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威爾斯親王 | 2014-10-23 08:10:05


▲廖女表示自己不清楚該如何還車,是地勤人員幫她將嬰兒車打包上飛機才決定繼續使用,等返國後再歸還。

地方中心/綜合報導

桃園機場日前出現一位廖女將機場櫃檯接用嬰兒車,當晚櫃檯人員發現未歸還,聯絡她時回應,「我人已經在深圳,一星期後再把嬰兒車還你們。」經過10天這位廖女22日晚間返歸,終於將車歸還,而面對媒體詢問她表示自己不清楚怎樣還車,是地勤人員幫忙帶上飛機才決定回國再歸還。

機場為服務旅客,在第1、2航廈櫃台都設有免費出借嬰兒車服務,只要憑身分證都可以租借,但僅限非管制區的大廳內使用,讓每個旅客都可以免費享用服務,沒想到卻被廖女戴去中國,一去就是10天後才出現。

對此,廖女澄清自己是第一次租借嬰兒車,以為可以使用到登機前,但要登機時卻不知道要怎樣歸還,地勤人員就幫他將嬰兒車打包帶上飛機,後來雖然有聯絡,但人在深圳只能回台灣在歸還。此外,廖女在面對媒體詢問時大嗆,「我為什麼要跟你們說?你們是誰?出示證件啊!」才在家人陪伴下匆匆離去。

有網友看到新聞後就質疑,為什麼公用的嬰兒車可以過安檢,還由地勤人員幫忙打包;有網友也指出,可能廖女不知道規定,幫忙服務的地勤也不懂,才會造成這個烏龍事件!

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老M是也
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ooooxxxx
伯爵 | 2014-10-23 09:01:09

超蝦的航廈櫃台免費出借嬰兒車服務

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fliendss
侯爵 | 2014-10-23 09:05:35

其實都是常識, 那邊押證件就是那邊還這是常識,
你當做他能服務到把證件自動送到妳的登機口還你呀,
加上借車時應該都有告知不可帶出境的事項,至少填表時應該也都有註明的,
那地勤人員要幫妳做打包動作時,你應該要告知他這是跟機場租借的哦,可以帶出去嗎,
如果他回覆可以,那就並非是單方的責任了, 下次最好租借時要求必須要押登機證,
因為沒登機證他肯定走不了,押護照或身份證因為己經通關了,登機時未必會被要求出示,
真的有人粗心沒拿護照出境,到時國外無法入境那才慘呀.

雖然不排除未來真的能做到事先告知即可選擇還車地點,這點可以改進,

加上租借的車應該在顯眼的地方弄個固定告示牌,註明此車為機場租借用,
上個月去木柵動物園,自已是帶嬰兒車, 也知道動物園有租借嬰兒車服務,
進去就看到滿條路都是同一款式的嬰兒車,但上面全都看不到什麼標示是租借的還是個人的,
第一眼看到還跟老婆講,哇塞,大家怎麼默契那麼好,都買同一款的嬰兒車,我們太落伍了,
後來慢慢研究,才知道很多都是租借的,沒有個編號或標示, 會不會有人誤牽了,
便民是好,但有時太便民,最後導致擾民,那就反效果了.

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