▲涮涮鍋示意圖，與本新聞無關。（圖／資料照，記者黃克翔攝）

ETtoday生活中心／綜合報導

有些餐廳會主動更換顧客不滿意的餐點，不過一間涮涮鍋店日前卻發生「惡意投訴」的事件。有一名店員指出，碰到客人幾乎把整鍋吃完後，叫工讀生妹妹過去，抱怨湯味道很奇怪要求更換；沒想到，最後監視器畫面讓這對奧客夫妻完全露餡。

原PO於「靠北奧客」指出，他在哥哥開的店上班，裡面幾乎是嫂嫂打理，但她一直都很溫柔，以客為尊所以很多客人都會「吃她死死」；不過，那天嫂嫂去產檢不在店裡，剛好一對被做奧客記號的夫妻去用餐，照樣點了平常點的鍋，最後卻抱怨味道怪，「工讀生妹妹看湯都快喝完了就問他哪裡怪，那個女的就大聲的說：就跟你說怪怪的啊妳換一個就是了。」

原PO走過去喝一口湯，發現果然有怪味，由於只有那鍋有問題，於是他先去廚房檢查高湯鍋，也叫工讀生先不要動那鍋湯。原PO指出，「我進去辦公室看監視器，這才發現他們竟然把紅茶倒進鍋子！此時，他們已經在外面嚷嚷要退錢（退個屁你們根本還沒付錢！）。」

面對奧客一直要求賠償，原PO從辦公室走出來後淡定地說，「剛剛已經看過監視器，是你們故意倒紅茶進鍋子的。」對方當場愣住，「監視器才裝1個禮拜，他們可能沒料到，然後我就電話拿起來報警了。」直到警察真的來了，奧客才一直道歉，「奧客啊，其實服務業餐飲業要告你們很容易，只是我們很會忍耐，千萬別挑戰我們的極限…」

很好啊！都被做記號了，代表已經搞這類的事情很多次了，所以這次給他們點教訓，讓他們永遠記得

奧客...連辛苦錢都要凹...丟臉

想吃霸王餐　門個沒有．．．　

我不是做服務業，但也看不起奧客的行為………

影像呢？圖呢 － －？

遇到這種人~應該直接告詐欺,不能姑息養奸
要是每個店家都不怕事,台灣的奧客會少很多,很多就是看你好欺負,看準你不會去告

真的是奧客.一定要告他們.然後要他們賠償.黑名單!!!!!
好的不學學這個不好的

這種做小動作的奧客真是超奧的~~是不是還要自己抓隻蟑螂來丟進湯裡啊~~

超沒水準的~~

個人消費者有奧客，企業也很多奧企，越大的越奧

還好有監視器不然又被奧客柪了

難怪現在監視攝影鏡頭的生意一直很好