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watfkimo
伯爵 | 2016-8-15 21:26:48

請問手機門號的解約與退約是一樣的嗎?

我在六月份有退掉 台灣大一個門號 那時想說都不用了 就提前解約吧!

但今天八月份還接到我還沒繳費 我想可能是六月份的沒繳完

想不到店員跟我說 你是解約 但門號還有保留  怎麼可能

他跟我說門號解約與退約是不同的?

真的嗎?

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swp86105
子爵 | 2016-8-16 00:03:18

我只知道有門號續約可以提前簽約,但不知道有提前退約這種事,就我想法是,就算退了,
還是要繳完原本到期的費用,等於你浪費剩下那兩個月沒用到,卻還要繳完兩個月的錢,
還是去門市問清楚比較好。

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xphotos
大公爵 | 2016-8-16 00:09:04

解釋權不在消費者 還是親自問比較保險 否則每次辦這種手續 條款那麼多 哪知會違反哪一款

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e21178
準男爵 | 2016-8-16 00:50:15

直接去直營服務處去問最準,加盟的很多都會盜用帳號。

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姿蓓
威爾斯親王 | 2016-8-16 09:55:39

  解約只是解除綁約 提前變更年限 or 降月租(門號依然存在)  退約是退掉  門號持有者這個門號與該電信公司自此無關

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att007 + 10 + 10 感謝分享∼

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jonce
侯爵 | 2016-8-16 17:33:57

解約和退約(應該叫退租比較妥當)的確不同
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簡單的說
例如你新辦一個門號 綁兩年
還沒到期 你想不被綁了
你想(解約) 那要付違約金 只是解除綁定 之後你可以退租 或跳巢 或調降費率
這是解約
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要退租 才是把門號退掉喔
不過店員也太爛
都解約了 沒問你要不要退租

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機心一份
勳爵士 | 2016-8-26 01:42:27

原來還有這種差別唷,我上次去「退約」時沒有注意聽出來捏!
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