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俠者
高級版主 | 2016-8-31 20:24:51

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▲超商店員相當辛苦,需要擁有各式技能。(圖/記者張一中攝)

網搜小組/綜合報導

這年頭服務業難做,尤其超商店員更要具備十八般武藝,除了結帳、煮咖啡、收包裹、代訂票樣樣精通,還得面對各種突發狀況,如奧客各種不合理的要求。就有小7店員分享自身值大夜班經驗,成功用1招擊敗奧客,讓網友大呼過癮!

網友在Dcard發文,表示之前曾在7-11打工上大夜班,但偶爾總會遇到顧客脫序行為,如喝酒醉鬧事撞翻貨架、把廁所搞成大便戰爭,「反正都已經習以為常了」。他說,當時大夜店員都要掛上「值班經理」牌子,但他因為常偷懶,怕顧客以為「經理」不做事,所以只有自己一人上班時都刻意不掛。

有天一位阿婆來買咖啡,點了大杯冰拿鐵,要店員「去冰加牛奶加滿」,但因為那時公司有規定咖啡不得客製,他只能婉拒阿婆的要求。沒想到阿婆瞬間暴怒,嗆別家店都可以,為什麼這邊不行?接著又飆罵髒話開嗆,「叫你們最大的來,我不想跟你講話。」於是,他默默打開收銀機,把「值班經理」的牌子掛上,「請問我可以跟你說話了嗎?」阿婆見狀愣了一下,只能黯然離去,「嗯!爽度100!」

文章貼上網,吸引大批網友熱烈討論,眾人除了喊爽外,不少同業都笑說該去準備一個來掛,「看來是有必要去客製化一個來戴了」、「我值班經理都戴著在那邊偷懶」、「阿婆說到做到,真的不跟你講話了」、「原來值班經理是這樣用的哦」、「全家怎麼沒有那個牌子QQ」、「我笑到美叮美當」、「帥氣!以後遇到奧客也要這樣」。

▼超商帶來便利生活,台灣幾乎沒幾步就一間店。(圖/記者張一中攝)
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angel豫 中型體力藥水 1個 HOT 2016-9-1 17:47
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bbq1967 + 10 樓主太有才啦!

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akb48at
王子 | 2016-8-31 20:40:01

「叫你們最大的來,我不想跟你講話。」

於是,他默默的想.....最大的不就董事長羅智先.....這樣的面聖要求有難度。

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俠者 + 3 + 3 樓主太有才啦!

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dave1020
伯爵 | 2016-8-31 20:49:16

叫你們最大的來
這讓我想起某市長也說過類似的話哩..

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俠者 + 3 + 3 太小咖…挖災…

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shadow915
高級版主 | 2016-8-31 21:14:00

我常在家附近的超商看到年代集團董事長練台生的兄弟姐妹在值班,可能家裡有個有錢的哥哥可以常常去整型,每隔一段時間去都看到他整成不一樣的外貌,連性別都變來變去,要不是有掛名牌,我根本認不出是同一個人。

她/他的名牌寫著:練習生。

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chatsoldat + 5 樓主太有才啦!
俠者 + 3 + 3 最好是…XD
山之嵐 + 10 影子……嵐噴茶了…… ^0^

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s62606630
男爵 | 2016-8-31 21:16:50

雖然有時候說要尊重老人家,對老人家要有禮貌什麼的...
可是有時候有些老人家真的是沒辦法好好說話耶!!!!

盡做些無理的事情...

「我也沒辦法跟妳溝通,打電話叫妳家最年輕的過來∼」(?

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俠者 + 3 + 3 不是最漂亮的來喔?

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wt1976
伯爵 | 2016-8-31 21:28:34

以後在公司做一百個董事長的牌子
每個員工發一張

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山之嵐
王子 | 2016-8-31 21:39:22

現在就是有這些什麼都理所當然的老人家

才會造就這許多效仿的年輕人啊……

總之

這種花點小錢就當自己是大爺的行為太沒品

真不可跟進啊……

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秋楓燕展
封鎖帳號 | 2016-8-31 22:11:38

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陳勝利
大公爵 | 2016-9-1 10:36:08

就為了一口倆口的咖啡....動氣這咖啡會好喝嗎.

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iop12345678
伯爵 | 2016-9-1 10:40:50

真是太帥了
下次應該準備個牌子
區域經理

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bto123
公爵 | 2016-9-1 10:42:39

有些阿婆不識字沒衛生 人在排隊他硬要插隊
看到免錢的連命都不要往前衝
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csg813
見習騎士 | 2016-9-1 11:19:39

該給這位店員拍拍手
太有EQ了

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haha910406
伯爵 | 2016-9-1 12:56:44

各行各業都辛苦

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色動人生
王子 | 2016-9-1 13:12:54

哈 經理可能還不夠大吧 下次可以準備一個店內我最大的牌子

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smith_323
子爵 | 2016-9-1 14:34:26

在這塊土地上, 最大的是蔡英文, 去總統府找吧

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dst622
騎士 | 2016-9-1 14:52:19

會頤指氣使的叫最大的出來的人

通常也就是自認為是老大的人,覺得對方不配和自己平起平坐

年長者是要來「尊敬」的,而互相「尊重」是不分年齡的

這大人,實在是需要再教育...

尤其現實當中充斥著花錢即是老大的大小朋友們=_=

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garybed
高級會員 | 2016-9-1 15:07:48

現在人的同理心不知到哪裡去了,只要稍不如己意,就惡言相向,欺善怕惡,或無理取鬧~
是否可以學習新加坡or馬來西亞有鞭刑的法律啊~

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shoufan39
男爵 | 2016-9-1 15:43:44

高手!
高招!
高EQ!

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mizuho007
大公爵 | 2016-9-1 17:38:34

叫你們最大的來...

這時就該把褲子脫了把鳥露出來:我這隻是最大的

以上是對辣妹才可用,不過對象阿婆就把預備好的神主牌請出來給他看

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桃園ㄚ胖
大公爵 | 2016-9-1 19:37:35

這年頭還真的甚麼人都有..服務業難為啦

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