捷克論壇 JKF

 找回密碼
 加入會員
搜尋
sesmer
見習騎士 | 2016-9-12 14:55:13

1454498eozo5qtqqqf5toq.jpg

▲服務業示意圖,與新聞人物無關。(圖/黃士原攝)

一名女大生去年在高雄某間燒烤店打工,有一回她不小心將醬汁噴到客人的白色襯衫上,但對方不但沒責怪她,甚至在意見填寫表上強調「希望主管不要生氣或扣薪資」,讓她感動的狂掉淚,直呼「世界上的好客人還是很多的」。

女大生在「Dcard」貼文表示,「有次我正拿托盤收客人餐具,要走回去廚房時,一個重心不穩醬汁直接噴到客人衣服上,還是超級白襯衫,我都慌了因為真的第一次遇到這種事情,除了道歉還是道歉。」

原PO接著說,後來主管有小念一下,而且因為她是標準的俗辣,遲遲不敢過去那桌收意見表,點餐也都是請同事過去,不過到最後點餐時,其他服務人員傳話請她過去,也只能硬著頭皮上了。

她戰戰兢兢地問道,「請問怎麼了呢?如果衣服需要送洗沒問題,我們隔壁就有一間,真的非常對不起」,沒想到客人回「我只是想把意見表親手交給妳,其實沒關係的、我沒有很在意」。

女大生聽完眼淚狂流不停,後面的話自然聽不進去;對方見狀也慌了,立刻安慰道「乖吼,不哭不哭眼淚是珍珠」;最後她好奇看了下意見表,沒想到上面寫道「希望主管可以不要生氣,或者扣這位服務員的薪資,人犯錯難免他已經很棒了。」

網友們對此紛紛表示,「遇到這客人真的很幸運」、「好的客人真的會讓我們更用心,而且也開心的為他們服務」、「我都直接被客人狂譙」、「最喜歡遇到那種很暖的客人了」。

評分

已有 2 人評分名聲 收起 理由
hokou + 6 感謝大大分享
billxtom + 10 感謝大大分享

總評分: 名聲 + 16   查看全部評分

回覆 使用道具
billxtom
公爵 | 2016-9-12 15:01:26

最後一句是不是直接要賴~~顆顆

評分

已有 1 人評分名聲 J幣 收起 理由
hokou + 2 + 2 樓主太有才啦!

總評分: 名聲 + 2  J幣 + 2   查看全部評分

回覆 使用道具
您需要登入後才可以回覆 登入 | 加入會員

回頂部 下一篇文章 放大 正常倒序 快速回覆 回到列表