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ben12355
王爵 | 2009-4-22 10:35:36

【書本類型】:商業學習、行銷服務
【書名】:給你贏的習慣
【作者】:全玉杓
【譯者】:陳麗如
【ISBN】:9789861791227
【作者介紹】:
全玉杓
企管博士(主修行銷)、Winning研究院的代表。
AnyCall、Pavv、Zipel、Hauzen等三星的知名品牌,締造出三星電子神話的主角,更成為擅長工作的三星人所票選出「最想要效法的前輩」!
將業績最差、顧客服務最後一名的支店變成第一名支店的組織管理鬼才!
所到之處創造出神話的麥得斯(能點物成金)之手!

給他冠上的頭銜不計其數。
奔波於瞬息萬變的工作現場,在本業的實戰上取得勝利的優秀名將─全玉杓。
他不僅執行第一線的工作,把剩餘的零碎時間有效利用,取得博士學位,被封為不折不扣兼具理論與實務的策略家,本書是他在改革過無數的組織與人之後所寫成的實戰Know-how。
本書囊括的部分不但有明確的基本功,還有「現場管理的方法論」幫助自我開發與增加績效,能訓練出行動迅捷的組織,以及蘊含「顧客滿足」與「績效極大化」的實踐方針,讓客戶成為「死忠的品牌愛好者」,使營業循環順暢進行。

讓領導現場組織的經營層和管理者,以及直接接觸顧客的現場實務者研讀起來,能掌握住成長的契機,為了這目標的而出版的本書,在最近的出版品中相當難得被評為「不但銳利又相當實用」,甚至依稀聽得見現場的呼吸聲,在這種意義下,本書是有關於「勝利法」「得勝法」以及「實戰成功法」的內容中最實際又實用的解讀書籍。
在一九八三年進入韓國三星電子工作,擔任韓國國內策略的行銷部部長期間,活躍地締造出AnyCall、Pavv、Zipel、Hauzen等神話般的行銷案的靈魂人物。之後擔任南部的支社長,扮演代理店經營的革新與對抗不景氣的物流經營發展,因此晉升到三星電子的商務理事,最後現任為SAMT-U的代表理事社長。
畢業於延世大學企管系,並取得成均館大學企管博士的學位,主修行銷,在淑明女子大學的政策研究所兼任教授,講授「產業的文化價值論」,為了10-20歲世代又執筆《給年輕人贏的習慣》《給孩子贏的習慣》(大田將陸續出版)。



【內容】:
企業領袖 熱烈迴響•強力推薦,超過百萬讀者肯定
不想落入失敗區 給我們贏的人生!
超過一百萬個受益者在人生的跑道中,
找到熱情的工作學習目標,不再恐懼未來的每一天!!

22個脫胎換骨的習慣養成,讓你步步為贏!
你常常倚老賣老……想當年啊……
小心了!這是停滯成長的徵兆
•贏的習慣→打破隨時間累積,人會長智慧變成熟的迷思。

該你負責的工作,能推就推,反正賺錢的是老闆……
錯!這是自貶身價的第一步。
•贏的習慣→我的薪水不是老闆給的,是顧客給的。

你以為錢是從天上掉下來的?
不對!微笑才可以招財。
•贏的習慣→一切關係都從打招呼開始,把笑的習慣生活化。

你雖然有熱情,可是目標模糊;你雖然全身投入,卻找不到重點。
請注意!你有沒有和別人不同的秘密武器?
•贏的習慣→唯有適應環應變化的種子才可以活下去!

為什麼不誠實就不可能真正的成功?
為什麼嚴格的訓練就是公司給你的最高福利?
為什麼熱情無法假裝,顧客的夢話也要傾聽?
因為從現在開始你的座右銘就是──贏的習慣!
勇於挖掘人生和事業的死角,堅持到底,你要的學習學校就在「這裡」!

作者將在職場多年打滾的經驗,用自己所學所看所聞,集結成經驗談和讀者分享,韓國於一出版就月破十萬冊,目前銷售更打破百萬的瘋狂銷售佳績。由此可見,好的習慣的養成是極被被需要的,本書即提供了實用又簡單的指導方向,更附加了真實的案例故事做為參考,證明了觀念不只是紙上談兵。在不景氣的時代更要將自己的戰鬥狀態提升,面對自己的弱點,創造自己贏的人生!

★超過百萬讀者肯定∼
【肯定一】出版八個月即突破八十萬冊,2007年受到100萬讀者認證,成為韓國經濟日報頒發最暢銷消費大獎!
【肯定二】連續二十周得到暢銷排行榜第一名
【肯定三】1910名CEO+重要幹部為對象,票選該年度最值得推薦的書籍第一名
【肯定四】Posco、Shinhan銀行、Hana銀行、CJ集團、KTF、SK Teleom六家知名企業選為年度公司讀書會必讀之書!
【肯定五】獲得韓國兩大網路書店YES24及INTERPARK評選為「年度最暢銷」書籍
【肯定六】版權已售出日本、中國、泰國等國

★企業領袖 熱烈迴響•強力推薦∼
個人投入職場,轉眼將近三十年,觀察前輩以及周圍的成功人物,他們都有一個共同的人格特質,那就是「正直誠信,服務他人;創造價值,利益群生」。這個特質,也可以說是和本書「贏的習慣」不謀而合。
──台灣全國電子股份有限公司總經理 蔡振豪

贏的習慣就是如何戰勝自己,書中收集了許多實際的職場故事與成功範例供大家參考,當我在閱讀時常得到很好的靈感,可以運用在我的工作上,他將二十二種致勝習慣歸類為六大章,每章的內容都很豐富,可以單獨成冊也不為過。
──台灣微軟OEM事業部總經理 李志超

如果沒有準備要和顧客締結十年甚至二十年關係的人,無論是在哪一個領域都不可能成功。這本書談的主題就是「現場經營」與「顧客導向」,所有的企業體都隨著這主題而運作,這本書詳細記錄其中的方法與哲學,這些也正是我一直想要給職員的叮嚀。
──韓國三星生命代表理事董事長 李樞昌

能夠百分百為顧客付出的組織,不但現在是第一名,連未來也站穩第一的位置。全玉杓社長靠著腳踏實地領悟到的經驗,提出「對顧客的付出與有毅力的實踐力」做為渴望追求革新的組織最確實的行動指針。這本書值得大家一讀。
──韓國KTF社長 趙榮周

凡是跑現場對顧客心理瞭若指掌的社長,想要對下屬講的話,在這裡全部都找得到,從基本的規則到對顧客服務的堅持、以及對未來發展的精闢分析、有策略的武裝自己等,這本書的內容就像是我自己對現場的工作人員想要叮嚀的「工作態度與工作方法」一樣。
──韓國BMW社長 金孝準

「成功的事業取決於事先洞悉顧客夢想的預測力」,因此,基本的態度必須要連顧客的夢話都能真心地傾聽,作者認為想要做到這一點,在實際日常的操作上,必須堅持「某些事項如何執行」,並將這些條列出來。若是想要飛黃騰達的個人及組織,可以和這本書一起思考「到底是什麼可以創造我的未來?」
──成均館大學企管系教授、韓國未來行銷研究院院長 金正久

【讀後感想】:

很認真的看完這本書,真的非常推薦從事業務、行銷、服務或任何想要贏的人
一定要好好看過此書後好好思考自己要怎麼做,因為成功是沒有捷徑的。
會成功的人一定有他成功的因素!
問題是:你能做到嗎?能做到什麼樣的程度呢?
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