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西諾
高級超級版主 | 2009-5-28 10:18:07

中華電信公司協理石木標表示,最近透過網路密集轉傳的「出國用三G,記得關閉連線」電子郵件,經查證確實為該公司客戶,該份帳單確有其事。他強調,三G手機上網國際漫遊費率太貴,是國際共通的問題。

石木標強調,到國外洽公或旅遊時,無論用手機打電話或上網,都是依國際漫遊收費。電腦系統接收到客戶在國外開機,就會連結到國外電信公司行動電話系統的訊號,自動傳送簡訊告知消費者相關收費規定。

石木標指出,國內三G行動電話公司為拉抬業續,都有「吃到飽」優惠專案,消費者月付固定行動網路費用,可不限時數上網。但此一優惠僅限國內,在國外則須依國際漫遊計費,收費標準以傳送內容封包大小計算。以日本為例,1K為○.四五到○.四六元新台幣,檔案越大、收費越貴,一般照片大小約四○○K,傳送或接收一張照片至少要一八○元。

三G手機國際漫遊上網費率昂貴的問題,前陣子在高雄召開的國際電信研討會也有國外學者頗有微言:「隨便上個網,就要花好多錢!」有網友更慘,帶著手機到日本去漫遊,因忘記設定手動上網,手機自動連線接收電子郵件,回來後就接到六萬多元的帳單。

石木標坦言,目前國際漫遊數據費率太貴是國際共通問題,類似「出國用三G,記得關閉連線」電子郵信作者的案例,中華電信確實曾接獲到有客戶申訴,費用都在數萬元以上。

石木標建議,使用三G手機的消費者,出國前最好先把上網連線設定在「手動」功能,以免手機自動搜尋可連線的網路,自動接收電子郵件或新聞等。此外,消費者每次上網後,離線時要確實「登出」,否則真的會出現「時間就是金錢」的慘劇。

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