https://www.jkforum.net/thread-8364118-1-1.html
其實有時候服務業產生的糾紛，通常都來自一個奇摩子的問題～像是最近又發生一件

給玩不給玩，That's a question
給錢不給錢，That's a question
提告不提告，That's a question

服務業最最最怕怕的事情終於發生了...

奧客事件之
跳針狂點「熱的冰拿鐵」　店員：以為穿制服好欺負 ？

該文內容概述奧客要求點"大杯冰拿鐵要熱的"
辛苦的店員無奈再確認，反遭嗆聲...
所幸該店員機智，只講道理沒和奧客起衝突

類似案例時在很常見，選原味套餐然後要求大辣、冰淇淋聖代淋醬要求每種都來一點!?
不然就是老闆你好，幫我挑一塊小一點的雞排 能不能算我40元 之類的...
真是辛苦他們了...QAQ

奧客不熄火　工讀生拒加油竟挨拳


心得:為了方便而不熄火 害人又害己
自己想死還想拖其他人下水
人家工讀生拒絕加油 還衝上來貓人家一拳
事後還想用2000元和解 有沒有搞錯啊

「氣到蛋會抖」　客人走後廁所宛如命案現場
洗手檯、馬桶、牆壁、地板，全都遭了殃
如果僅僅是洗手檯及其周遭，那也就算了
弄髒不打緊，是沒有提供手龍頭、蓮蓬頭，讓你沖水是嗎?
你會在你家廁所，弄得這副德性嗎?
『老顧客』，就可以囂張、胡搞瞎搞嗎?…
他當他是『老佛爺』喔，不對…是『沒品、全殘』的可憐人
如此，重度殘障之人…記得請個看護+好好在家休養
為你好…真的別再四處趴趴走了，外面世界是很危險滴

https://www.jkforum.net/thread-8343375-1-1.html

有客人吃8000元的東西然後喊0.1折,只付85元!!這真的有點太扯囉..活動只進行了6天,老闆就已經虧損250萬,真是佛心老闆遇到可怕的客人,只是如果是我可能還是會稍微貪心~~但是至少喊個3折吧...這樣也不會讓老闆虧這麼大!

遲來的正義！當奧客還敢囂張打人結果遭重罰，好市多（COSTCO）高雄中華店洪姓女員工去年因制止許姓女會員「一卡帶8人」，竟遭同行的鄧男吐口水辱罵「妳長得那麼醜還出來」，還被鄧男甩一巴掌。洪婦提告後，鄧男一審被依傷害及公然侮辱罪各判拘役30天、罰金8千元，上訴後鄧男賠償洪婦10萬達成和解，以現在好市多年費商業卡1150元來計算，10萬元夠付87年年費，另宣告鄧男緩刑2年定讞。

好市多員工阻「1卡帶8人」遭嗆長那麼醜 奧客和解賠「87年年費」！

不洗車來玩水 惡少水噴電眼 灌壞電控箱


小屁孩的舉動  比奧客還要奧     沒聽過節約用水嗎?  雖然你花錢買了這些水  也不用這樣搞

不要學其他人那樣   消費就是大爺   

走法律途徑的話  只會讓你變成屬辣  然後在那哭哭啼啼說我錯了

做人將心比心   如果那是你開的店  你希望別人也這樣搞你的店面嗎

不少公司行號會在中午集體訂便當，而便當店業者面對龐大的訂單數量，有時也會應接不暇，但大多會依照顧客要求時間內送達。一名便當店業者在臉書社團「爆怨公社」中表示，昨日收到一組客人訂了十幾個便當，他們將便當送去，款項也結清了，不料客人晚上竟將十幾個便當提回店內要求退款，理由卻讓人超傻眼。

該名便當店業者在文中說道：「今天中午有組客人訂了十幾個便當外送，我們便當送過去了錢也收了，這筆交易應該算完成了吧？就在剛剛快六點的時候那位客人把便當全部提回來要求退錢，理由是我們送過去時間太晚，他們又訂了另外一家。」但卻疑惑表示：「如果你覺得我們送過去時間太晚，導致耽誤到你們用餐時間，所以你們又重訂另一家便當，當下你們可以直接拒收⋯而且便當是中午叫的，你到晚上快六點才把便當拿回來，放到臭酸了再拿來叫我們退錢」。

此外業者也解釋，該店外送量非常大，送便當跟包便當都需要時間，從接單到便當送達大概需要一個小時半的時間，通常公司行號會在中午12點休息吃飯，均會告知要在十點半以前下訂單，若超過11點的訂單絕對超過12點以後才能送達，無奈的說：「今天那個人是11點多才訂的，我們送達時間約12點半」，但也表示不願追究此事了。

文章掀起網友們議論紛紛，並且留言表示，「食品售出本該不退，萬一又出現千面人事件，食物被動手腳責任歸屬是誰？安全起見根本不可能另售他人。而且午餐到傍晚，已經隔餐，最後只能當廚餘回收，只能說小本生意，為了和氣生財，老闆真的難為了」、「雖然幾百塊，如果是我不會退，因為太奧了」、「這樣浪費食物的行為好糟糕」、「浪費食物，拒絕往來」。

一組客人訂了十幾個便當，款項也結清了，晚上卻將十幾個便當提回店內要求退款，理由讓人超傻眼。 ...

奧客無極限！中午訂便當晚上提回退款 原因竟是這

這位奧客可以說是奧客 之王.湯裡有這麼大張的衛生紙竟然快吃完才發現.而且跟店家的衛生紙根本不同.一碗當歸鴨才多少錢.連這個也要凹.真的是厚顏無恥到了極點




https://www.jkforum.net/thread-8351437-1-1.html

15元蛋餅還有奧客來亂　攤子招牌好心疼



心得：

小時候我以為世界跟課本說得一樣：人是互相的。

長大以後我才知道...有的時候自己犧牲自己的某些東西，從時間、金錢到勞力，會有人體諒到這一切都是不求回報的義務付出，而能多些鼓勵少些責難

但我發現....往往妳越是付出，越是不收分毫

就越會遇到那種把妳的無私奉獻當作是應該的奧客......................


也難怪這世界上越來越少人願意為他人奉獻了。

[生活]被奧客飆罵三字經想提告　店長：先離職再給你畫面
https://www.jkforum.net/thread-8373050-1-1.html

心得 : 這些年除了奧客特別多外~~就是有更多像這樣的奧店長~~店長跟這些奧客有甚麼不一樣~~都是一丘之貉~~難怪外面的奧客會層出不窮~~哀~~真是奧客年年有今年特別多

日本大阪9月21日發生老婦跳軌事件，導致多班列車停駛，沒想到一名列車長在處理客訴時，竟突然脫下制服跳軌。該事件後來引起民眾熱烈討論，認為應該檢討造成奧客氾濫的「顧客至上主義」，並希望能從輕懲處這名列車長。
心得：「消費者亦需要具備接受道歉的氣度、為他人著想的能力，現在是應該充新審視過度服務的時代了。」

卡拉OK店內翻桌鬧事　奧客罵店長賤人還嗆警員


心得：

常言道：可憐之人必有可恨之處，真的不無道理。已經靠打零工維生了、整天還想著飲酒作樂；女店長幫他墊車資，不知感恩就算了還發酒瘋，這些好了，多了前科又要賠償、窮上加窮，惡性循環完全是自作虐的現世報。

櫃檯服務員掉拉拉熊筆　父女奧客竟使奪筆賤招
心得: 我真的覺得奧客都是那些恐龍家長教育出來的。感覺這類新聞也越來越多了。
為何大家不能將心比心呢？也不想想如果今天別人也對你這樣你會有什麼感覺！

扯！深夜買不到鹽酥雞　奧客婦竟惱怒喊告



連區分所有權人都可以拿來說嘴，懷疑這婦人從小到大念書時甚麼長都沒當過
服務業奇葩狀況真的層出不窮，台灣的奧客超乎您的想像

奧客超商買牛奶聽沒特價　竟「砸爆牛奶」噴滿女店員



超商店員真的很衰，不但事情多又雜，害怕遇到深夜有人來打劫，還要應付形形色色的客人要求，但不代表他們就能被客人汙辱，這樣子做實在令人很火大。

奧客試用賣品不買反嗆「告你毀謗」　小店員超無奈

心得:看完後發現臺灣服務業真的太以客為尊啦，才造就怎麼多的奧客出現。
         好員工幫公司把關不讓客戶拿賣品試用，而且現場也有試用品給客戶試用了。
         該客戶不拿試用品來試拿賣品試用就是奧客，這位員工公司應該要嘉獎啦。

哪招？買飲料要筷子遭拒　奧客怒喊「退錢」還報警


現在社會什麼人都有
雖然便利商店很多讓人方便的資源
但是人家也不是一定要送你東西吧
真的是澳洲來的奧客