【記者莊偉祺／台北報導】先前有民眾訂購機票後，因家人出狀況無法如期出發，要求航空公司處理退票時，卻因種種規定無法通融而引起紛爭。這次整理大家常搭乘的國籍航空退票須知，包含起飛前幾小時須取消訂位，以及退款後須幾天才能收到退款等注意事項。目前多數航空規定在機票上的出發日之前或機票效期內可申辦退票，但須注意機票上有標註「NON-REF」或「NON-REFUNDABLE」（不可退款）者則不能退票，另特別要注意多數廉航則無法退還機票費用。

華航可在線上退票，但僅限透過華航網站、APP及各地分公司票務櫃台購買的機票，但如果所持機票若未於班機起飛前3小時取消其訂位紀錄且未登機，就得洽各地分公司辦理。在扣除退票手續費、未登機費、訂位服務費後，會在7個工作日內退款回信用卡。

星宇航空辦理退票則依據購買的票價產品規範酌收退票手續費，可退票金額將在扣除必要手續費及已搭乘航段之票價與稅款後退還，將於退票申請成功後的20個工作天內完成退款作業。如經計算已無退票價值，或為不可退票的票價產品，則僅退還尚未使用的稅款。

台灣虎航等廉航則實施無退票政策，如果因個人因素無法如期搭乘原訂航班，建議加保個人旅遊險，以免造成權益損失。如決定不搭乘，僅可申請退回乘客服務稅及政府稅收等費用。

買票之前本來就應該看清楚各項規定