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oo7tourist
威爾斯親王 | 2013-4-22 10:53:33


闖世代:就用熱血打敗全球倦業潮吧!


『輕輕的,你也能撼動世界。』──印度國父 甘地

時間回到一九九○年代初期,一名名叫榮恩.艾維區爾(Ron Avitzur) 的27歲軟體
研發工程師,正在為蘋果電腦的某項「機密專案」努力工作。這項專案問題重重,因
此最終被迫終止。不過,艾維區爾仍決心完成他所負責那部份的工作,並且開發出了
「數學方程式繪圖軟體」(Pacific Tech Graphing Calculator)。然而,由於這個
專案被終止、他與蘋果電腦的派遣合約也因而取消,簡言之,他失業了。

他並沒有回家去修改更新履歷表、找新工作,相反地,他每天都出現在蘋果電腦公司
裡,就像沒有發生任何事情一樣。他的門禁卡並沒有被收回,也沒有失效,因此他仍
可以進出辦公大樓。他發現,新舊生活的最大不同之處,除了名目上的「失業」這個
小問題,以及偶爾得回答保全人員幾個尷尬問題,或當有蘋果的正式員工來上班、他
必須移動座位之外,就是沒有薪資收入。

艾維區爾說,當他失業之後,他比以往更努力工作,每天工時都在12到16小時之間,
沒有一天間斷。有時候,有人會問他,為何一直出現在蘋果電腦的辦公室裡,或者,
問他是否還在蘋果工作,他從不說謊,但他也說了很多防衛性的話,大家只好帶著疑
惑緩緩離開。

有幾次,他被要求離開蘋果的辦公室,甚至是在警衛人員的看護下離開,但隔天,他
依然出現在蘋果電腦的辦公室中。當他的門禁卡被回收後,他只好在門口等著,然後
再尾隨其他員工進入辦公大樓中。

他說服了一名在蘋果電腦上班的派遣工程師,希望他們能一起把他的舊專案完成;他
們沒有領任何薪水,也沒有任何企業要求他們必須要這樣做。他們兩個人,最後拿到
蘋果電腦提供的廠商門禁卡(與維修員工所領的門禁卡一樣),方便讓他們兩人進出
辦公室。他們發現,沒有主管的監督,沒有任何需要參與的會議,根據艾維區爾的說
法,他們的「生產力高到令人難以置信」。

艾維區爾曾問過自己,為什麼要「溜進一間價值80億美元的企業,做沒薪水的工作?
」他的答案是,「蘋果當時正遭逢財務危機,所以我們對自己開個玩笑,我們是在為
一間非營利組織工作。」他後來半開玩笑地說,他本來試圖以同樣的方法,要進微軟
發展「數學方程式繪圖軟體」的微軟98版,「但令人遺憾的是,微軟大樓的警衛比較
森嚴。」

不論正式或非正式,他與他的夥伴二人,都不是蘋果電腦的員工,但他們最終卻完成
了數學方程式繪圖軟體。這項工程需要辛苦工作好幾個月的時間,從撰寫複雜的程式
碼,到軟體測試。在這過程中,他們徵求幾位蘋果的正式員工協助,這幾位員工都非
常重視品質,也具有設計繪圖軟體的專長,並熟悉使用者介面。他們多數都認為,帶
點顛覆意味的案子才是一種趨勢,也就是艾維區爾補充形容的「很酷」。

當時,該公司有一位特別的工程師,他隸屬於蘋果的「Golden Master」 硬體部門,
意即他職掌下的硬體設備,都是即將量產上市的「準產品」雛型。這名工程師正預備
執行Mac 電腦的量產專案,「他對我說,若我能趕在量產前,把軟體提供給他,這個
軟體就能夠被存放在最新版Mac 電腦的硬碟中。」艾維區爾說。

他們準時把軟體提供給這名工程師,儘管情況對其不利,但因蘋果公司並未控管限制
,因此這套數學方程式繪圖軟體,就被納入正式系統中。從那一刻起,艾維區爾說,
這套軟體就開始在兩千萬台Mac 電腦中被使用。

這整齣越軌戲碼結束後,艾維區爾接受《紐約時報》專訪,他與研發夥伴的照片被刊
登在報紙商業版首頁。蘋果電腦公關部的一名女職員聯絡艾維區爾,並對他說,軟體
工程師不能對外接受媒體的採訪;但艾維區爾回應她,「妳很難對一名不該被開除的
員工,做出這樣的要求。」

當艾維區爾分享這段故事時,他很清楚地說明了,他所做的這些事,部份是出於他對
一項專案純然的興趣和信賴,以及他想幫助學童們提升數學能力的慾望。「公立學校
根本沒有經費購買軟體,因此,最有效率的方法,就是在出廠前就把軟體安裝進去。
」他說。不過,他也大方地承認,他之所以這麼做,有一部份也是為了「推翻強權」


在他的派遣合約被終止時,他依舊在蘋果電腦裡工作,他說,這是因為他喜歡「依循
自己的主張,所帶來的工作自由」,同時他也補充,「也有一部份是因為,創作出某
件事物所帶來的純粹的快樂。」

儘管這是一個偷偷摸摸、公認具顛覆性、而且是在蘋果電腦公司高層不知情的情況下
所進行的事情,但這行為,也非全然不見容於軟體業、不至於被列入「駭客」的罪狀
;即使如此,艾維區爾卻將此發揮得淋漓盡致。在他失業後,反而溜回去蘋果電腦公
司,幾個月來都不支薪的工作,他的所作所為,在多數人的標準裡,是有一點不正常
的。

實際上,榮恩.艾維區爾是一股顛覆力量的象徵,儘管他的生產力相當高。而他的故
事之所以這麼令人注目,是因為他使某種型態變成了一個榜樣,這個榜樣可能是個人
觀點、面對機會時的方法,或者,最起碼是一種開創新局的態度。透過我採訪與書寫
的許多對象,我發現,他們多數都曾有過這種行為;他們都有渴望撼動人的傾向,或
者就像榮恩所說的,為了「推翻強權」。

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oo7tourist
威爾斯親王 | 2013-4-22 10:58:22

本帖最後由 oo7tourist 於 2013-4-22 11:00 編輯


扮演顛覆者的角色,
在某種程度上來說,是卓越人士的一種先天傾向。

爭取不到機會,那就自行創造機會

麥克.里特(Michael Ritter)向來樂於與人溝通。高中的時候,他希望不只是替校
刊工作,因此他寫信給50間雜誌社的編輯,其中有兩間雜誌社回信給他。第一間是
《17》,而另一間則是《華爾街日報》的「兒童版」,他這麼說道。「我成為《17》
雜誌的青少年委員會的一員,我真的很喜歡在這個工作,當時我負責查證引用出處,
以及確認事件真實性這類基本工作。」里特告訴我。

由於他在《17》雜誌的職位,以及他本身的年齡,《時代雜誌》與他聯繫,表達希望
能撰寫一篇名為「青少年的信念」的文章。「他們從《17》雜誌的青少年委員會中挑
選四個人,並且拜訪我們的學校,以進行更廣泛地採訪與攝影。因此在二○○一年,
當我才17、18歲的時候,就成了《時代雜誌》的封面人物。」他輕鬆地說道。

很顯然地,他並不是為了要在雜誌社找一份工作才這麼做。「我當初這麼做,只是覺
得有趣。」里特說。而二○○三至二○○四年,當他還是南加大的大學生時,由於校
刊拒絕了他的職務申請,因此,他就在學校宿舍裡創辦了《週末夜》雜誌
(Saturday Night)。

儘管他年紀輕輕,近十年來,里特已經是雜誌發行人。就如同多數我所採訪過的年輕
創業家一樣,他沒有穿西裝、打領帶,當我們坐在位於星光大道附近的14樓辦公室裡
時,我們開始談起他個人出版事業的源起與成長。

「我是洛杉磯人,」里特邊告訴我,邊闔起他的筆記型電腦、身體倚靠在椅子上。「
我們的首期封面人物是馬特.雷納特(Matt Leinart),他才剛令南加大於美式足球
玫瑰盃中勝出。在我們發行這本雜誌的同一個星期,《運動畫刊》
(Sports Illustrated)也以他為封面故事。因此,我們的動作比他們還要快,這是
一件很酷的事。我們在校園裡舉辦一場他的親筆簽名會,其中,學校行政主管也派他
的助理來排隊、請他簽名,而雷吉.布希( Reggie Bush,南加大球星以及全國美式
足球聯盟的未來之星)也現身。這場活動引起很大的迴響,很多人也很興奮,包括廣
告商,因此我有錢開始進行下一期的雜誌。」他說。

不過,過程中,里特也激怒了一些人,甚至連南加大的美式足球教練彼得.卡洛爾
(Pete Carroll)也聯絡他,要找他談一談與雷納特有關的那篇專訪文章,因為文章
中寫到,這名四分衛提及他在比賽期間,曾因為尿急也不能下場上廁所,只好尿在他
金色制服褲子上。同一季,雷納特獲頒大學美式足球海斯曼盃競賽的最佳球員,更提
高了里特創刊號雜誌的搶手程度。

「從這個角度看來,我確實有些與眾不同,因為我從未對外募款,也沒有人投資我,
我全都靠自己一手包辦。那時,我身上只有50美元,以及出版創刊號雜誌後所獲得的
一點點名聲,但我就開始創業了。」里特告訴我。

「我喜歡新創公司在募得兩百萬美元、或五百萬時,聲稱自己『自力更生』的方式。
但其實,這根本不是自力更生,口袋只有50美元才是。最早的時候,我們花錢請孩子
們喝啤酒,請他們幫我們送雜誌。所以,相信我,我真的懂什麼叫『自力更生』。」

當里特被校刊拒絕之後,他只是矇著頭往前走,並且創辦他的雜誌。他沒有經費,但
他的速度卻從未慢下來。當從既有管道中找不到任何機會時,他加緊腳步,並為自己
創造屬於自己的機會。

儘管里特仍沈浸在前幾期雜誌的興奮與喜悅中,他仍不確定畢業之後,要追求什麼目
標。「當我快要畢業時,我必須決定未來要做什麼、走哪一條路。我不確定自己要繼
續念法學院,還是找一份工作,或者繼續經營雜誌。」他告訴著我。某種程度來說,
他正分享著多數人都曾有過的心情,只不過細部的選項不太一樣罷了。

在做出任何決定之前,里特決定飛往芝加哥、參加一個為年輕發行人所舉辦的大會。
「需要幾千美元的參加費用,這是很大一筆錢,尤其對一個大學生而言。但我仍舊想
去瞧瞧,看看自己是否喜歡成為這個產業的一份子,也看看自己是否有能力做他們做
的事情。」他解釋道,「結果,我應該比會場中最年輕的發行人還要年輕10歲。」

會議的第一天晚上,大會準備了各式各樣的晚餐,參加者可以自行選擇。其中有一場
是特別為新成立的出版社所準備,而里特認得名單上的其中一個名字,因此他登記了
這一場晚宴。畢竟,《週末夜》也是個很新的雜誌,里特又認識其中一位參加者,因
此,他覺得比較不那麼害怕。

「當我來到晚宴會場,我根本不知道該往那個方向去,結果有一個人帶著我來到某張
桌子前,該桌已經坐了六個穿西裝的傢夥,」里特回憶著,「於是我就跟這些人坐在
一起,並開始聊了起來。當時,有個人替大家點了滿桌的食物,龍蝦、螃蟹、牛排和
飲料。我看了一眼,心想,這應該非常昂貴吧。之後,我才慢慢意識到,大家的對話
跟創業一點關係也沒有,大家所討論的話題,全部圍繞於在世界各地拓展事業觸角,
比方說瑞士。」很顯然,事情不大對勁。

「他們都在討論以數千萬元併購或賣掉雜誌,以及如何拓展全球觸角等話題。之後,
我看到房間後方有個門,門後有張桌子坐了約20人,其中有個人才是我認識的那一位
,我這才發現自己入錯席了!」里特對我說。

「一點也不誇張,我去廁所打電話給我爸爸,我對他說『爸,我坐錯位子了,我不知
道該怎麼辦。』但我並沒有只是光坐著聽,我還參與他們的對話。而且一切都已經太
晚,晚餐已經送上來了,」他說,「之後是甜點,還有雪茄。」他講著,然後大笑。
「在用甜點的時候,有個人靠過來問我,『對了,誰邀請你來參加這場會議的?』一
開始,我想試著撒謊」,里特告訴我,他想要讓每個人認為,有「另一個人」邀請他
來,「但是,完蛋了,席間沒有一個人認識我。」

即使事情已經過了很多年,里特仍覺得當時很荒誕。「因此,我只好對大家說,我想
我坐錯位子了。我真的很抱歉,我很樂意付這頓飯的費用。但之後他們說,『不,不
,我們很開心有你的加入。』結果,他們每個人隔天都來參加我的簡報,而且從那天
晚餐後,我定期與其中兩人聯絡,他們至今仍是我的顧問委員。我真的很開心,而且
那天晚上我也意會了,我希望能夠成為一個發行人。」他這麼對我說。

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oo7tourist
威爾斯親王 | 2013-4-22 10:59:19

本帖最後由 oo7tourist 於 2013-4-22 11:00 編輯



「這是我這輩子最重要的時刻之一。我當時認為,『這正是我想要做的事,因為我想
要像這些人一樣』,我一定要進入他們的世界,他們都公平地對待我。今天,我可以
告訴你,我之所以從事出版業的真正原因是─我一整晚都坐錯了位子。」

麥克.里特,就像許多成功人士一樣,把困難與障礙轉化成機會。他回應這些事情的
方式,讓他成功地成了自己生命中的顛覆者。最初,當他被校刊忽略、拒絕時,他創
辦自己的雜誌;之後,為了挑戰、證明自己的興趣,他決定參加那場所費不貲的會議
。但更大的震撼是,這一切均肇因於一場意外,卻全然顛覆了他的生命。

「當時我從不曾想過,參加這場在芝加哥舉行的會議後,會讓我決定成為『今天的我
』。」里特對我說,「你要讓自己離開原來的位子,去實際體驗,去與人交談,因為
你從不知道未來會發生什麼事情。當你意外地跟錯誤的人交談,再來看看會導致什麼
結果─這才是面對面接觸的價值所在。」

刻意坐在錯誤的座位上,強迫自己跟自己不熟悉的人群與網絡互動,藉此,我們可以
成為自己生命中的顛覆者,並且創造出機會。

經過許多年、發行過數百期雜誌之後,《週末夜》的讀者已經超過了25萬人,並以18
至29歲的年輕人為主。不同於在書報攤零售或靠訂戶訂閱,該雜誌主要以免費贈閱的
方式於整個西岸發行,其營業收入主要以品牌廣告為主,例如百威啤酒及美國陸軍等
,都是該雜誌的廣告主。

包括兼職與正職人員在內,該雜誌約有20名員工。「我們有一套非常完善的實習制度
,希望讓實習生獲得真實的經驗,同時也能取得學校學分。我們希望能幫助實習生們
擁有實務經驗,希望能幫助他們以他們的名字發表文章;如果這真的是他們想從事的
產業,也可幫助他們有機會到大一點的企業上班。」里特說,「之前有一位實習生,
最後任職於時尚雜誌《魅力》(Glamour)及《美國週刊》。」他驕傲地告訴我。

里特不僅是他自我生命的顛覆者,在高度競爭的平面媒體圈中,他也是一股顛覆力量
。「我一直希望封面故事可以做名人的報導,再加上我們的讀者都是年輕人,我也一
直希望可以多報導一些年輕人的故事。我希望能夠確保,我們每一期的內容都是原創
、富有新意,這才是出版品質最重要的部分。最後,我們發現,採訪一些『 B咖』或
『C咖』,也就是即將家喻戶曉的人,是我們可以發展、耕耘的領域。」他解釋。

「每個人都知道珍妮佛•安妮絲頓(Jennifer Aniston),她出現在很多雜誌的封面
上,既然如此,一切得要回歸到『競爭』的本質。《美國周刊》的採訪內容可能比我
們還要好,也得到比我們還要多的資訊。」里特已經找到他的利基點,從那時起,問
題就只剩下執行層面了。

在尚未大鳴大放時,曾替《週末夜》封面增添光彩的名人有:潔西卡• 艾芭
(Jessica Alba)、瑞秋• 比爾森(Rachel Bilson)、史嘉蕾• 喬韓森
(Scarlett Johansson)、凱蒂•佩芮(Katy Perry)、克莉斯汀•貝兒
(Kristen Bell)、蘇菲亞•布希(Sophia Bush) 等等。該雜誌同時也採訪過許多
已經非常知名的人物,例如女主播凱蒂•庫里克(Katie Couric)、已經過世的
DJ AM 等等。

「我們安排在四季飯店,為傑克•麥考斯基(Jack Black)拍照。」里特回憶著說,
「但攝影師卻忘了帶拍攝背景需要用的白布,於是,我們掀起床單來充當拍攝用的背
景。」

此外,在華裔美籍記者淩志美,為了前美國副總統高爾所創的電視台 Current TV 前
往南韓之前,該雜誌也與淩志美進行了獨家專訪。「沒想到幾個星期之後,她被關在
北韓的監獄裡。」里特說。

即使該雜誌非常小,也只在西岸發行,里特與他的團隊,似乎總可以在事情爆發或者
受訪者成名之前,嗅得新聞爆點、並搶先報導。

「我們的讀者似乎比較喜歡電視或電影的有趣側寫,」里特若有所思地說,「因此,
我們與這群人合作,使這個題材成為我們雜誌的特色。很棒的是,我們整天都可以與
這些人一起工作,包括攝影、採訪等,而他們都以非常直率的態度對待我們,因為他
們對於能夠接受媒體採訪也感到非常興奮。他們多數都是第一次登上封面,因此,在
這個題材中,我們非常有競爭力。」

里特找到了一條能與他人競爭的成功之路。在這個不算大的區塊中,我們看到『顛覆
』的深層意涵,它是達成目標的有效方式。

「『我們擅長的領域是什麼?我們接下來可以做些什麼,好讓我們與其他人有些不同
?』如今,我們的利基,也是他人所認同的,許多廣宣公關人員認為我們的雜誌是一
個里程碑,客戶只要能夠上我們的雜誌,表示該客戶的職涯正準備起飛。」里特不僅
是自我生命的顛覆者,其他人也認為他具備顛覆的能力,這是更具有價值的認同。

「整個社會變得越來越數位化,人們越來越少進行面對面的互動,這便是我每一期都
堅持要跟封面人物拍攝合照的原因,而這項作法,也可以取信於我們的讀者及廣告主
,」他解釋道,「這些報導,並不是用別家雜誌的內容重組而成的。」

里特採訪及撰寫封面故事的方式,是所有追尋偉大夢想的人也能採用的方法,不論你
所追尋的是一份工作、一個新機會、一個職涯建議,或者與某位我們認為是貴人的人
物建立關係。「你不能總是待在原地,向別人求救或提出要求,你會永遠也得不到。
你必須要讓其他人也想要向你求助,」他坦白地說,「我們把所有雜誌寄給城裡所有
公關宣傳人員及電台,我們也寄私人信件,看最後誰會回覆給我們。」

當今,我們一天通常會刪除50封制式的電子郵件或信件,但里特的作法,卻是一個不
斷成功且出乎意料的非傳統方式。他證明了,非傳統或理性的行為,最終可以開創機
會。

「我們必須要非常具有競爭力,這是過去至今,最能形容我們成長的一句話。我們是
一間私人企業,但我們試著跟全球發行的國際雜誌,例如《Maxim》 一起競爭。我們
很清楚,我們的發行與出版平台不如人家,但鎖定利基點與目標讀者,以及非常認真
努力的工作態度,則是我們可以與人競爭之處。」里特告訴我。「尤其是,我們非常
有彈性,而且有能力推出好產品。你必須勇往直前。我們是唯一一家,會與廣告主面
對面開會的獨立校園雜誌;比方說,我就是那個搭飛機去跟蓋可保險公司 (GEICO)
、我們的廣告主開會的人。我之所以參加許多會議、商展及研討會,那是因為,你若
不行銷自己,也沒有人會幫你。如果你積極且有效地自我行銷,而且擁有好產品,即
使沒有雄厚的資本也能成功。」他說。

「當時我還只是個大學生,所以大家願意包容我的失敗,從這個角度來看,我是個很
幸運的人。每件事都一定會有『入門門檻』,但它也不會永遠那麼艱難,總會有成功
的辦法。你不必募集百萬資金來創業,你只要有創意、有彈性、堅持下去。」他告訴
我,「紙本印刷品是我們與許多競爭者不同的地方,因為當許多人開始投入線上或數
位領域,我們擁有的仍是實體產品。我們提供的是有價值的東西,人們想要的東西。


在我們的採訪結束後的幾個月,里特寄給我一封電子郵件,他向我更新一個有趣的近
況。儘管詳細內容在當時仍屬機密,但有一間大型媒體公司,已經併購了《週末夜》
,這全是因為里特夷平了眼前的障礙,並且成功扮演了一個顛覆者的角色。

盡可能把機會極大化,並盡全力去發揮顛覆的力量,
這個訣竅總能帶我們通往比原定目標更棒的成功,
或者是出乎意料的成功境界。


想得不一樣,就能看出顛覆的機會
要成為顛覆者的最佳辦法,就是照著榮恩.艾維區爾與麥克.里特的作法。當他們被
想要投入的工作拒絕時,他們勇敢地走出去,分別以兩種特殊的方式,根據自己的情
況,為自己創造工作機會。艾維區爾在被裁員後溜回蘋果公司,而里特則是在學校刊
物拒絕他之後,用口袋僅有的50美元來發行自己的雜誌。

他們兩人之所以發起「顛覆」,主要是為了創造自己生命中的機會,而且,他們並沒
有抱持著非常遠大的企圖,起碼在一開始的時候並沒有。然而,與尚•範寧相仿的是
,當他們發現及處理阻礙時,則是以有效的方法盤整這個阻礙,並從中洞悉顛覆的機
會。

有能力顛覆、撼動世界,並且扭轉我們的人生方向,
將成為我們最大的優勢,也是驅策我們成功的催化劑。
要達到這個目標、要成為自己生命中的顛覆勢力,
只需要一點點跟尚.範寧、榮恩.艾維區爾與麥克.里特相仿的思考邏輯。

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