(分享)頂撞上司，你需要遵守的三條原則

王室 | 2013-4-27 15:41:53

1樓

要想成為一個好下屬，就要懂得在上司做出糟糕的決定時，敢于站出來去“頂撞”你的上司。但現實的情況是，我們許多人明明知道上司的決策是錯誤的，甚至會引發一些嚴重的問題，也很少能夠站出來反對上司的決策，更多的是保持沈默。因為大家擔心反對上司，有可能會惹惱上司，反而讓自己受到傷害。　　

那麽，如何做到在頂撞上司的同時，又能夠得到上司的理解和認同呢? 　　

第一條原則：能不頂，就不要頂 　　

由于我們和上司的追求不一樣，所處的位置不一樣，以及掌握的信息、承擔的壓力等等都有很大的不同，我們與上司之間的想法存在差異是正常的，但並不能代表我們的想法就是正確的，上司的想法就是錯誤的。所以，我們要懂得站到上司的角度來考慮問題，能不頂就不要頂。　　

即使上司的想法在你看來有明顯的錯誤，這個錯誤會讓你的上司和組織面臨巨大的損失，或陷入無法擺脫的困境，你也要講究“頂”的方法和技巧(見《5招，讓你輕松改變上司的決定——下屬的哲學(18)》，最好不要由著自己的性子來頂。　　

實際上，許多優秀的領導人都很少頂撞自己的上司。唐駿在盛大期間從沒有發生過頂撞上司的情況，當他感覺上司做出了錯誤的決策時，他會巧妙地在上司不知覺的情況下去影響自己的上司，而不是公開地說出來。　　

李明博在現代公司27年也從未頂撞過自己的上司，會長每次找他商談公司事務時，他總是堅決地按照會長的要求行事，用他自己的話說，“我從來沒有說過‘會考慮’之類模棱兩可的話”。他認為下屬要“像企業主一樣去思考，像企業主一樣查找問題，並去解決它，而且還要制定出比企業主要求更高的目標。”當他最后不得不堅持自己的想法時，他選擇了離開。　　

一個好的下屬要明白“頂”的道理，但更清楚“順”的力量。在這里，“順”不是“唯唯諾諾”“阿諛奉承”，而是要懂得讓自己的目標和思路“順”著上司的目標和思路，像上司一樣思考和行動，不要“逆”著來。　　

作為下屬，任何時候都要想到如何去支持自己的上司，而不是去反對自己的上司。即使要頂，也要站在“順”的立場，以“順”的手法來達到自己的目的。　　

第二條原則：頂，也要有底線 　　

不會頂上司的下屬，一定不會是一個好下屬。因為上司也是人，上司也總會有出錯的時候。但是，頂的上司大怒，頂的工作沒有辦法開展，頂的連自己的“飯碗”也沒有了，同樣不是一個好下屬。　　

這里面要講究一個“度”，要有個底線。在頂撞自己上司的時候，要知道頂到什麽程度就可以了，要適可而止，不要頂“透”了。　　　　

在頂撞的次數上也要有底線，孔子曰“事君數，斯辱矣。”不要一而再，再而三地質疑上司的決定，這往往會適得其反。道格拉斯·麥克阿瑟將軍在出任遠東美軍總司令和“聯合國軍”總司令期間，與杜魯門總統一直存在嚴重的分歧，兩人常常發生激烈的爭執，麥克阿瑟多次公開頂撞杜魯門總統。最終，杜魯門總統通過罷免麥克阿瑟總司令職務結束了他們兩個之間的沖突與爭執。　　

當你想要“冒犯”上司時，你要知道上司的底線在哪里。超越了這個底線，你有可能會讓上司很難看。如果上司難看了，上司會讓你好看嗎? 　　

有的下屬頂起來沒有“底線”的概念，常常頂的上司沒有退路，沒有面子，出手有些狠;也有的下屬動不動就頂，今天頂了明天頂，出手有些頻。這不僅達不到頂的目的，也很容易把上司頂煩了，頂怒了，最終是自取其辱。　　

每個人都有自己可以接受的“底線”。不同的上司，不同的事件背景，頂撞的底線是不一樣的。你要根據上司的性格和事情的危急大小程度來決定你是不是應該頂撞自己的上司，以及如何頂，頂到什麽程度。　　

第三條原則：頂了之后，不要忘了給上司“還”面子　　

頂撞上司必然會讓上司感覺沒有面子，如果你必須要頂撞上司，你就要想辦法在頂撞之后把面子還回去，讓你的上司感覺你不是和他作對，而是真誠地幫助他。　　　　

那些只知道頂撞自己的上司，卻不知道“還”面子給上司的下屬，最終會落得一個沒有面子的下場的。這不是上司“不講理”，而是你“不懂事”。一個有智慧的下屬不會放棄自我的追求，但他會讓上司知道自己是“最后的贏家”。　　

什麽是敬重?敬重就是以不對等的“面子”來實現“平等”的交往。人人都需要面子，但上司的面子要比下屬的面子大。