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wang911114
騎士 | 2015-6-13 21:35:05

花錢是大爺!是目前社會的現象,老闆會說顧客永遠是對的!可憐服務人員夾在中間永遠是可憐,

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yulower
王爵 | 2015-6-13 22:33:26

服務業的專業親切態度  或許不能用等量的投資報酬率評估

但是  比鄰而近的全家便利商店  7-11(別誤解  我在批評哪一個加盟店)

我會選擇 全家 , 就只因為他們的員工態度親切

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michaellook1
威爾斯親王 | 2015-6-15 20:44:39

樓主的觀念沒有錯啊,倘若你已經從事這一個行業並且抱持這樣的觀念  必定可以有所一番的作為的

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qqmice
王子 | 2015-6-16 16:36:09

從事服務業的從業人員 大多並不是以"服務"為出發點而應徵該份工作 所以工作的心態 必須因為應徵到這份工作 而調適自己以服務客人為出發點 才能將工作做好

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michaellook1
威爾斯親王 | 2015-6-16 22:46:55

qqmice 發表於 2015-6-16 16:36
從事服務業的從業人員 大多並不是以"服務"為出發點而應徵該份工作 所以工作的心態 必須因為應徵到這份工作  ...

真的是要以服務客戶   以顧客為尊的觀點出發喔
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EZCat
威爾斯親王 | 2015-6-17 00:31:03

恪守本份,不把私人情緒帶入工作中!

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michaellook1
威爾斯親王 | 2015-6-17 00:35:18

EZCat 發表於 2015-6-17 00:31
恪守本份,不把私人情緒帶入工作中!

您說的沒有錯啊,這也是服務業要學習的一項功課阿
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陳小璋
男爵 | 2015-6-19 16:47:52

真的, 我們對服務人員的要求比較高

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michaellook1
威爾斯親王 | 2015-6-20 01:57:36

陳小璋 發表於 2015-6-19 16:47
真的, 我們對服務人員的要求比較高

我國的社會觀感對於服務業的要求真的是比較高阿

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marchjackaugust
王室 | 2015-6-20 12:49:13

服務業以客為尊,客人滿意是最重要

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kim70714
威爾斯親王 | 2015-6-26 15:13:38

服務業真的很辛苦的
有些人都不把服務業當人看
新聞太多了

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