旅遊警示直直升！快速了解從哪返台要隔離、行程取消扣多少？

皇帝 | 2020-3-9 00:48:06

1樓

圖／原圖取自指揮中心、聯合新聞網新增管制國家

新冠肺炎（COVID-19）疫情止不住，我國針對各國疫情嚴重程度，分列3級旅遊疫情建議，以及不同程度的入境管制，為幫助國人清楚了解旅遊入境規範及解約規定，聯合新聞網特依疾管署發布之疫情建議整理如下。

旅遊疫情建議第三級

疫情進入社區傳播及群聚感染階段，至當地旅遊受感染的風險高。目前警示國家包括韓國、中國（含港澳）、義大利、伊朗。

▌國家：韓國、中國（含港澳）、義大利、伊朗
▌防疫措施：14天居家檢疫
▌國外旅遊解約：團費可全退

伊朗

中央流行疫情指揮中心3月1日宣布，鑒於伊朗新冠肺炎病例數及死亡病例快速增加，即起提升伊朗旅遊疫情建議至第三級。同時宣布，自台灣時間3月2日零時起，14天內有該國旅遊史者，入境後需居家檢疫14天

義大利

中央流行疫情指揮中心今天宣布，考量義大利新冠肺炎疫情日漸擴大，即起提升旅遊疫情建議等級到第三級（警告），提醒民眾不要到義大利。2月28日起自義大利入境者，需14天居家檢疫。

韓國

旅遊警示燈號升級為橙色（避免非必要旅行），重災區大邱廣域市及慶尚北道清道郡升級為紅色（不宜前往宜儘速離境）。即日起自韓國入境的外籍人士需進行14天居家檢疫，本國籍人士方面，2月25日、26日入境者需進行14天自主健康管理，27日零時起入境者，進行14天居家檢疫。

因旅遊警示升級，多家航空公司宣布韓國航線停飛至3月底，旅客可至航空公司管網退票或改票，均免收手續費（詳細停飛日期請見航空公司官網）。跟團旅客依國外旅遊定型化契約第14條「有法定原因解約」，旅費扣除行政規費及必要費用後，可全數退還。

飛韓航空公司退訂改期網址：

中華航空

長榮航空

國泰航空

濟州航空

易斯達航空

德威航空

酷航

台灣虎航：退票、改期

日本航空：改票及退票

全日空航空：請洽免費專線：00801-814-750、付費電話+81-3-6741-6685

大韓航空：請洽專線：(02)2518-2200

韓亞航空：請洽專線：(02)2581-4000、(07)332-0713

釜山航空：請洽專線：(02)2516-3355、(07)334-0120

註：飛韓航空公司退改資訊參考自台灣航空福利社粉專

中國（含港澳）

14天內曾入境或居住於中港澳的外籍人士暫緩入境，同時暫停簽證申請。所有經中港澳「轉機」入境台灣者，一律居家檢疫14天。

目前兩岸客運航線除往返北京首都機場、上海浦東及虹橋機場、廈門高崎機場及成都雙流機場之航線外，皆暫停飛航。旅行團部分，亦暫停前往中國地區旅遊至4月30日，港澳地區則暫停至3月31日，其旅客解約退費原則，依國外旅遊定型化契約第14條「有法定原因解約」，旅費扣除行政規費及必要費用後，可全數退還。

南韓大邱機場。圖／美聯社

旅遊疫情建議第二級

▌國家：日本、新加坡、俄羅斯、法國、德國及西班牙
▌防疫措施：14天自主健康管理
▌國外旅遊解約：扣除必要支出後，再加上5%，其餘全退。

確診病例數快速增加，疫情明顯擴大，至當地旅遊應採取加強防護措施。目前警示國家包括日本、新加坡，入境者需進行14天自主健康管理。26日伊朗因病例數及死亡數快速增加，指揮中心將其提升至第二級警示。

指揮中心7日指出，截至3月6日，法國累計613例，9例死亡；德國累計639例；西班牙累計374例，5例死亡。且三國已有數起群聚事件發生，評估已出現隱性社區傳播鏈，因此7日起提升法國、德國及西班牙旅遊疫情建議至第二級警示(Alert)，民眾前往當地應加強防護。此外，從這三個國家入境的民眾，應落實14天自主健康管理。

自由行旅客需依各別產品購買條款規定，跟團旅客依國外旅遊定型化契約第15條「因客觀風險解約」，旅費扣除行政規費及必要費用後，旅行社可再扣除最高不超過旅費5%之金額做為補償。

目前共有三家航空公司放寬二級警示區航線退票、改票限制，國籍航空長榮、華航可退改4月30日前往返日本、新加坡航班，可免收一次手續費。而廉價航空酷航則可將3月31日前出發、往返日本、新加坡的航班，更改至較晚日期（8月31日前），亦無需負擔手續費，但如有差額則由旅客承擔。

義大利米蘭電車上，人們戴著口罩防疫。圖／美聯社

旅遊疫情建議第一級

▌國家：泰國
▌防疫措施：14天自主健康管理
▌國外旅遊解約：依解約日距離出發日期，按比例退費。

確診數增加，有群聚感染現象，至當地旅遊需遵守當地的一般預防措施。目前警示國家包括泰國，入境者需進行14天自主健康管理。

圖／原圖取自疾管署粉專、聯合新聞網新增管制國家

圖／「疾病管制署-1922防疫達人」臉書專頁

自由行旅客需依各別產品購買條款規定，跟團旅客依國外旅遊定型化契約第13條「旅客行前解約」，旅費除扣除行政規費及必要費用，還需依距離出發日期遠近，按比例賠償旅行社損失，若旅行社能證明實際損失超過賠償基準，得依實際損失求償。

依觀光局規定，取消日期在出發日41日前團費5%加規費加已發生費用，31-40日團費10%加規費加已發生費用，21-30日團費20%加規費加已發生費用，2-20日團費30%加規費加已發生費用，1日團費50%加規費加己發生費用。

總體來說，若因為肺炎疫情想取消機票，若要免費退票或改票，必須是目的地國家為「第三級警告」，例如中港澳，韓國。

圖／交通部觀光局

返韓旅客。圖／美聯社

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