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[經驗技巧]

拜託!!新人犯錯不要讓我來收拾善後好嗎?

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asd55538
威爾斯親王 | 2021-7-31 15:15:17
1樓

我是pt月子中心餐點外送員

最近因為廚房換了一批新人

不熟練手忙腳亂，客人的餐點缺菜

送完全部餐點之後我還多跑他家一趟補菜

還有洗碗打餐的是越南的外勞

會說中文職場溝通沒問題，看不懂中文字最要命，有時候牌子插錯

原本要送醫院的結果人家早就出院了改送他家

我送完全部餐點之後我還多跑他家一趟補送餐點

以前因為廚房員工都老鳥熟練了，偶爾出個包我幫忙補就算了

如今廚房都是新人，出包頻率更大，我這一週上班已經跑3次了


而且從公司到客戶家隨便都超過20幾30幾公里，有夠遠@@

如果廚房在隨便開除出包的人，廚房助手薪水低工作內容繁瑣環境差，新人又難找


結果一出包累死我們跑宜蘭一大圈外送的@@

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duyung + 18 + 18 感謝分享~ ^(oo)^

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love44434514341
王子 | 2021-7-31 19:35:49
2樓

辛苦了 公司請到外籍移工就是這樣
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asd55538
威爾斯親王 | 2021-7-31 20:01:48
3樓

love44434514341 發表於 2021-7-31 19:35
辛苦了 公司請到外籍移工就是這樣

沒辦法，我們小小企業社，給人家的薪水差，工作環境很熱很辛苦

本國很多都不願意來做，有人願意來就好了，根本沒辦法挑員工素質

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love44434514341 + 10 都是為了賺錢ˋ辛苦了要忍耐

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不鮭路
威爾斯親王 | 2021-7-31 23:22:10
4樓

本篇最後由 不鮭路 於 2021-7-31 23:23 編輯

我們公司也是請了不少外勞，我曾經兩次抓到別的站別外勞犯的錯，然後就是請領班通知別站的領班搭電梯上來確認問題，就是因為外勞不是很熟悉
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neiloo
版主 | 2021-8-1 09:20:25
5樓

新手需要時間來磨合，如果超過3個月還是這樣就真的該罵
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s7876074
王室 | 2021-8-1 10:22:48
6樓

您辛苦了，新人會出錯也是滿正常的，等過一陣子應該就會改善了
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asd55538
威爾斯親王 | 2021-8-1 19:57:55
7樓

不鮭路 發表於 2021-7-31 23:22
我們公司也是請了不少外勞，我曾經兩次抓到別的站別外勞犯的錯，然後就是請領班通知別站的領班搭電梯上來確 ...

剛開始新人一定需要磨合期，沒辦法
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asd55538
威爾斯親王 | 2021-8-1 19:58:30
8樓

neiloo 發表於 2021-8-1 09:20
新手需要時間來磨合，如果超過3個月還是這樣就真的該罵

最近的新人最短做一個多禮拜，最長也才做一個多月，就準備又要換人了
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asd55538
威爾斯親王 | 2021-8-1 19:59:08
9樓

s7876074 發表於 2021-8-1 10:22
您辛苦了，新人會出錯也是滿正常的，等過一陣子應該就會改善了

我覺得最要命的是讓看不懂中文字的外勞插外送地址的牌子
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s7876074
王室 | 2021-8-2 09:32:44
10樓

如果插外送地址有固定的地方，不如您就熱心一點，幫幫他們、教他們，如果都沒固定的外送的地方，那真的只能希望他們快學會看中文，趕快進入工作狀況
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asd55538
威爾斯親王 | 2021-8-2 20:06:53
11樓

s7876074 發表於 2021-8-2 09:32
如果插外送地址有固定的地方，不如您就熱心一點，幫幫他們、教他們，如果都沒固定的外送的地方，那真的只能 ...

有的客人訂餐時間短，有的客人訂餐時間比較長

大致上是固定的號碼固定的客人


出錯比較多次的是客人從醫院出院要送家裡

越南人看不懂中文字是要送醫院還是送家裡

我自己也不知道這個客人什麼時候出院送家裡

我也沒辦法幫忙對
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ZAXXX
男爵 | 2021-8-7 03:37:48
12樓

同事都會扯後腿了，更何況新人
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asd55538
威爾斯親王 | 2021-8-7 14:36:44
13樓

ZAXXX 發表於 2021-8-7 03:37
同事都會扯後腿了，更何況新人

難怪大陸有人說

出去職場工作，難免會遇到傻B同事

如果沒有，傻B就是自己
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aa0147
王子 | 2021-8-8 10:34:04
14樓

以前也是做過外送，遇到這種情況真的是很無奈
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mizuho007
王子 | 2021-8-8 14:43:12
15樓

所以，我們這邊的外勞做法就是要用雙語的牌子

牌子上除了中文外，還有英文、泰語跟越南等字

牌子可以重複使用，也不會發生看錯字的情形
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墮落的狼爪
Silver | 2021-8-8 17:26:05
16樓

不怕遇到神一樣的對手
就怕遇上豬一樣的隊友
最後被豬隊友拖累自己
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a09321441054306
版主 | 2021-8-9 18:03:40
17樓

外籍勞工是比較麻煩因為語言不同是個問題,有時候翻譯不到位更會造成困擾,
所以遇到可能能需要點耐心才行。
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asd55538
威爾斯親王 | 2021-8-9 18:47:29
18樓

mizuho007 發表於 2021-8-8 14:43
所以，我們這邊的外勞做法就是要用雙語的牌子

牌子上除了中文外，還有英文、泰語跟越南等字

送給客人的地址常常在換

還有版面實在是沒辦法塞其他國的語言

多國語言比較適合工廠只規範員工用的牌子
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asd55538
威爾斯親王 | 2021-8-9 19:57:24
19樓

a09321441054306 發表於 2021-8-9 18:03
外籍勞工是比較麻煩因為語言不同是個問題,有時候翻譯不到位更會造成困擾,
所以遇到可能能需要點耐心才行。 ...

來我們這邊工作的外勞至少都能中文溝通

只是小小企業社業務量繁大，實在是沒有人有時間耐心每次都慢慢翻譯
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asd55538
威爾斯親王 | 2021-8-9 19:58:07
20樓

最新消息，出包很多次的人不幹了

後來才知道他不是越南人她是印尼人

更看不懂中文字了
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