查看: 11351 | 回覆: 0 | 電梯直達

威爾斯親王 | 2013-2-6 16:25:48

1樓

大多數人對下面這種情況都不會陌生，有可能是自己出錯，也可能是看到同事出錯：
　　
小心你的郵件避免出錯
　　
在聖誕節，給一些內部聯繫人發送了一封內含裸體聖誕老人圖片的電子郵件，但卻無意中在收件人列表中包括了公司的 CEO。無疑，發件人會感到相當尷尬。會導致被解僱?
　　
倒不至於。
　　
不過，您每天如何起草電子郵件會對您的事業產生更嚴重危害。我們在使用電子郵件通信時，往往會像打電話閑談一樣隨便，全然忘了這類通信內容會留下最全面的數字記錄。與口頭交流不同的是，還可能會在無意中將電子郵件轉發給錯誤收件人。同樣，如果匆忙中起草一封郵件，往往會草草結束郵件內容，這很可能會導致受到誤解並會產生不良影響。一定記住在發送郵件前進行檢查。
　　
現在，通過使用支持電子郵件的 HP iPAQ掌上電腦和筆記本電腦等方便設備，還可以在任意地點發送電子郵件，但有一點很重要，就是要將您自己培訓成在「工作狀態」下發送郵件。下次拿起 iPAQ時，要記住，無論您身處何地以及穿著什麼服裝，您都代表您自己和您的公司。
　　
可能導致您失去工作的10類電子郵件錯誤：
　　
1.受到影響後發送的電子郵件
　　
下班後喝了幾杯酒?
　　
那就等到早上再回復郵件，那時候您才能確定自己回復的內容沒有問題。
　　

2.冷嘲熱諷
　　
電子郵件不適合用來表達對收件人的諷刺，這類內容往往會被斷章取義，併產生災難性的反應。
　　

3.私人事務
　　
最好嚴格區分工作和娛樂。使用公司資源來處理個人問題絕非明智之舉。
　　

4.專業批評
　　
對於不嚴重的問題，請使用電話提出批評;否則，可能會顯得過於正式，會導致不必要的焦慮。如果問題確實很嚴重，就當面討論它。
　　

5.個人意見和閑談
　　
您很有可能錯將電子郵件等同於茶水間里的閑談，但要記住，這些電子郵件非常有可能會被「轉發」。
　　

6.生氣時回復郵件
　　
一怒之下不假思索地發出回複電子郵件很容易，但要將它追回就不那麼容易了。如果您的情緒確實不穩定，最好是延遲發出電子郵件，或者等一天再發出電子郵件。
　　

7.措辭不當
　　
大多數人並不會這樣做，但確實有些人會，要記住，絕對不要在工作電子郵件中使用惡意語言和其它極端語言。
　　

8.公司或行業機密
　　
這類錯誤可能會導致面臨訴訟或被公司解僱。
　　

9.種族主義/男性至上主義的語言
　　
最好在日常談話和工作電子郵件中都避免使用這類言辭。
　　

10.過於隨便的行文
　　
即使您是在海灘上使用 iPAQ發送電子郵件，也要記住，這代表著您的正式形象。