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匿名
| 2016-1-29 13:35:18

我們是藝術參觀的 也有咖啡廳
有室內有室外 進來必須買票 能夠折抵消費
不得合併使用
當天你買票的時候已經飄雨
也告知有室內室外 也有咖啡廳
你也同意買票進入參觀
但是你看完的同時卻跑來跟我說
客人:為什麼下雨天啊?!這樣我沒辦法留下好印象欸!(態度真的很差)
我:喔∼對呀 最近天氣都是這樣,那不然你明天還會在這地區嗎?如果還在又有時間我讓你不用買票再進來一次
客人:不行啊,我們外地來的,又有行程沒辦法啦
我:喔喔 那真的很不好意思欸(我就去忙了)
客人:(不削眼神,轉身就走)
請問我是神嗎?能控制天氣?
進來前.買票前 有沒有下雨?
我有沒有釋出善意? 你回座位又繼續唧唧歪歪
講也講小聲一點 你到底哪裡不舒服?你就是想退錢吧∼
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一對夫妻一個小孩 開著進口車 還是最新款
買票時就嚷嚷為什麼要買票 小孩不用吧 等等...
一堆問題一一為你解答,我知道不是你想要的答案
你還是很不爽的買票參觀,你以為結束了嗎?還沒!!!!!
進入咖啡廳 點了兩杯飲料 因為差價還要再補30元
客人妻:為什麼還要再補錢
我:一張票只能抵一杯 不能合併使用
客人妻:轉頭走回座位告訴老公......
客人夫:(走來吧台)先生!什麼叫不能合併使用!為什麼要補錢!
我:(再度的解釋)
客人夫:(拍桌子)根本騙錢 門口有說嗎
沒有嘛 詐欺嗎你們?一陣喧嘩
(許多客人看著你表演呢)
客人妻:跑來阻止老公 結果換了不用補錢的飲料
當下我覺得要釐清是非對錯,如果是門口沒講清楚
那我讓你合併使用,如果都表示清楚門票該如何使用,抱歉∼你再怎麼兇也沒辦法,過了一會我請門口的來問 門口的也說都有講 那我請門口的跟你來釐清
門口女:不好意思 剛剛我都有為你解釋門票使用方法,當時你也點頭也說好。
客人夫妻一起說:沒有啊!
這時小孩說話了
小孩說:爸爸 有啊 姊姊剛剛有說呀
夫妻互看尷尬....
姊姊剛剛有說啊!
姊姊剛剛有說啊!
姊姊剛剛有說啊!
客人妻:(點點的.....)喔∼
客人夫:不敢正視的服務人員 不敢講話 默默走出去
門口女:謝謝∼(走回自己崗位)
我也繼續我的動作 內心卻爽到不行
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想貪小便宜?
不肯花錢為什麼還要出來玩?
花了30塊不高興 暴怒 拍吧台 大聲嗆聲
做為一個服務業的我 不會跟你一樣沒水準
因為我要給你的是無形的巴掌
因為我要你臉都丟光
奧客百百種 能應付也是一種一技之長
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crazyhorse0803
大公爵 | 2016-1-31 15:51:08

服務業辛苦了~(拍肩)
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z4715800
公爵 | 2016-2-21 18:45:17

屁孩真是最對一件事情了
就是打臉自己的父母
台灣的人都被養壞了
以為吵就有糖吃,所以大家都這樣
有時候立場真的要堅定
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as3012827
侯爵 | 2016-2-27 04:19:39

加油啊  這種拉基不要跟他們在意
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