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「淡水太遠不爽送」購物箱被留言　買家氣炸

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俠者
區版主 | 2016-6-11 06:43:15
1樓




「淡水太遠不爽送」購物箱被留言　買家氣炸

民眾在台北西門町的百貨公司花了8千多元買電子鍋，考量鍋子太重，要自己帶回淡水住家不方便，因此透過物流業者「送貨到府」，想不到電子鍋雖然送到了，外頭紙箱上卻寫著「淡水太遠不爽送」，民眾覺得很不受尊重，打給物流業者客服投訴，想不到客服卻指稱那些字應該是「紙箱上本來就有的」，說寄送過程經手太多人，很難查證是誰寫的。

淡水連外道路一到假日就是塞，有物流業者疑似因此嫌送貨到淡水路太遠。

投訴人藍太太：「傻眼，我真的傻眼，就是當下我又氣又好笑，如果一個服務業做到這種服務品質的話，會讓我們消費者覺得我們得不到任何權益。」

住在淡水的藍太太越講火氣越大，不能接受自己在百貨公司花了8千多元買電子鍋，物流業者送貨到府，4月29日出貨、5月2日收到，但紙箱上斗大紅字「淡水太遠不爽送」，誰看了都有氣。

投訴人藍太太：「(專櫃小姐說)出來的時候，這紙箱是沒有任何字，(物流業者)就咬定這個紙箱是二手回收紙箱，所以(電子鍋業者)可能已經給我調換紙箱，這個字不是他物流貨運業者寫的。」

物流業者在在強調以客為尊的形象廣告，現在看來似乎格外諷刺。其實物流業除了大台北等都會區24小時送貨到府，花東、外島算「偏遠地區」，台北石門、金山、烏來，新竹尖石鄉南投仁愛鄉等山區，還有地方監獄都被物流業歸為「偏遠」需要加價的區，淡水其實不在偏遠加價區，物流業者承諾，一等端午節假期結束，會再仔細追查文字是誰寫的，給客戶一個交代。

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angel豫 中型體力藥水 1個 HOT 2016-6-11 08:02
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mis123456 + 5 公布物流業者!物流員水準有待加強~!!
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信仰使人堅定，宗教讓人愚昧!!
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姿蓓
威爾斯親王 | 2016-6-11 07:43:06
2樓

  現在的購物  除了自己來以外  真的常受氣啊!

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blueclover + 5 有時還必需防備詐騙...
俠者 + 3 + 3 努力當個奧客吧!!

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admn
公爵 | 2016-6-11 08:42:44
3樓

基本上 ， 要買之前 ， 先問一下所在地有沒有外送 。 又教你一招了 ， 該請吃宵夜了  ！

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俠者 + 3 + 3 還要問粽子好吃嗎?粽子葉請你吃(遞)

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bossmay
王子 | 2016-6-11 08:48:46
4樓

便民的好意   但是不要壓榨工作人員      該給的福利還是要給.    我個仁認為應該是百貨業者跟貨運有約定這項便民服務而卻沒有給足運費...有折扣...所以工作人員心生不滿

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ddt777
公爵 | 2016-6-11 09:22:09
5樓

看來是有基層員工被壓榨才搞這一招

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色動人生
威爾斯親王 | 2016-6-11 09:49:04
6樓

哈 不知道是哪位怨氣這麼大啊

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LOn9
公爵 | 2016-6-11 10:47:44
7樓

飲料外送的也有些太遠也不送,大家都考慮成本跟時間

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rurumigod
威爾斯親王 | 2016-6-11 11:13:05
8樓

物流業以客為尊大多是做表面的

不是很多被拍到貨物用丟的用踢的

但好的業者還是有

只能說一樣米養百樣人

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張X堯
封鎖帳號 | 2016-6-11 13:27:17
9樓

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dinocrisis3
大公爵 | 2016-6-11 14:48:51
10樓

本篇最後由 dinocrisis3 於 2016-6-11 14:49 編輯

話說是哪家物流也公佈一下嘛
最近公司也遇到一家服務超差的中資入股的嘉X大O物流
明明說下午貨物會送到
結果到了下班時間還沒看到貨
打去客服問
客服除了態度超差之外還回說司機下午兩點有到公司外面但公司沒開門所以又離開了
啃
明明公司的助理一直都在
我還去把外頭的監控調出來看
從一點看到三點
連一台橘黑色的貨運車都沒看到
真是它X的騙肖耶

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WUMAN867
大公爵 | 2016-6-11 15:35:54
11樓

不是每一個人都有辦法用高EQ看待工作

有些物流業真得很厲害,超重的東西,一個人就扛上車

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mailtoclay
男爵 | 2016-6-11 15:57:15
12樓

說難聽一點的
誰看到那些字眼會爽啦
不爽送就帶種一點不要送阿
寫哪些惹怒別人的話有甚麼意義
還不是乖乖的把東西交到消費者手上

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hokou
王室 | 2016-6-11 17:44:40
13樓

這個是誰寫的都不知道.....我覺得沒這麼單純，因為起碼也送到了

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bto123
公爵 | 2016-6-11 21:33:56
14樓

這下真賣爽

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mind389
王子 | 2016-6-11 22:48:32
15樓

誰人看了都會不高興

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collralph
勳爵士 | 2016-6-11 23:40:33
16樓

恩•••第一線工作人員可能受不公正待遇，
或是該物流公司人員訓練沒有做到位，
也可能百貨公司業者與物流業者配合沒喬好••
結果累到第一線的物流士，才會有這樣的狀況吧•••
當然，也有可能純粹該物流公司人員水準不夠才這樣發洩•••

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俠者 + 5 + 5 樓主太有才啦!

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c362838
大公爵 | 2016-6-11 23:48:42
17樓

不爽宋還是送到了阿

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a201528
公爵 | 2016-6-12 00:51:32
18樓

能收到就好了! 誰寫得很難查證了!

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anzo0525
侯爵 | 2016-6-12 00:53:50
19樓

感覺還是因為基層員工被剝削，所以無法以客為尊

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22835327
侯爵 | 2016-6-12 00:54:59
20樓

本篇最後由 22835327 於 2016-6-12 00:57 編輯

大概是上一個司機不爽送 換另一位好心的幫送

0:55有說出哪一家唷~~

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