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飛機有博愛座嗎？　奧客孕婦求廣播「找人讓商務艙」

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俠者
區版主 | 2016-11-5 22:06:58
1樓

網搜小組／綜合報導

服務業也是人，請將心比心！知名空服員「空中老爺」在自己的粉絲專頁PO文，並分享出勤時遇到「奧客孕婦」，最後還出動廣播的誇張故事；回顧當時，這架班機正從東京飛往台北，而一名坐在經濟艙、有4個月身孕的台灣孕婦，向他開口說話了。

▲空服員示意圖，與本文無關。(圖／記者季相儒攝)

這名孕婦表示有話要說，空中老爺想請她到廚房溝通，但孕婦堅持要讓大家聽到，並說「孕婦應該坐在商務艙，而且商務艙要設有博愛座」，怎麼沒把她安排到商務艙？對此空中老爺表示，博愛座、商務艙的英文雖然都是priority seat，但兩者意義不同，後者是指乘客多付了錢要較大較舒服的座位，卻被孕婦大嗆：「我是孕婦，孕婦很辛苦的你不知道嗎？」

孕婦越講越生氣，嗆說自己搭別家航空公司，他們商務艙都有博愛座，「會因爲我是孕婦讓我坐在商務艙」；講著講著，孕婦還忍不住對空中老爺說：「你們有沒有同理心，有沒有同情心，讓我坐在那狹小的經濟艙，很不舒服耶」！

面對孕婦質疑，空中老爺強調商務艙已坐滿人，他們有多付費，所以可以享用舒適的位置，建議孕婦如果想要胎兒健康，下次可以購買商務艙的位置，但對方仍不領情，還罵說：「這些坐在商務艙的人竟然一點同情心都沒有，沒有人要讓位給我這可憐的孕婦，你去給我做廣播，去尋找有愛心，願意讓位的好人，我不相信，一定有人會讓位的！」

▲在搭飛機的過程中遇到奧客，想必會是很不好的體驗。(圖／取自網路)

空中老爺認爲這樣的廣播不甚恰當，連忙向孕婦解釋，但孕婦仍舊不聽，他只好透過中英文廣播：「商務艙的旅客，目前有位來自經濟艙懷胎四個月的孕婦小姐，基於讓她的胎兒感到舒適必須乘坐商務艙的博愛座，任何善心人士願意讓位的話，這個四個月的胎兒及寶寶的媽咪會無限感激！」

廣播過後，許多商務艙乘客都很傻眼，有人質疑「商務艙座位是給孕婦的？」還有人批孕婦「真是瘋了！」眼看反應激烈，孕婦這才知難而退，默默回到經濟艙的位置，空中老爺則爲她安排一排「3個位子都空著」的座位，希望即使位置換不成，她也能坐得舒適一些。

分享完這則故事後，空中老爺也表示，這篇PO文是針對博愛座議題，及奧客無限上綱，已不是台灣人美好的個性來討論，讓大家專注自我提升、重新思考「博愛座」及「孕婦」之權力，而非瘋狂的批評辱罵；另外，網友也不該因此進行肉搜，或進行殘酷的網路霸淩，這樣只會讓社會更亂。

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angel豫 中型體力藥水 1個 HOT 2016-11-6 09:40
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信仰使人堅定，宗教讓人愚昧!!
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gn00175964
公爵 | 2016-11-5 22:59:00
2樓

真的很智障耶...
腦子都給了胎兒了嗎???

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chaston
王子 | 2016-11-5 23:12:37
3樓

把天上飛的客機當成地上爬的公車 ........ 嗯 爲了胎兒的安全與孕婦的舒適 這個87分的孕婦應該坐私家轎車 (私人飛機) / 計程車 (包機) / 救護車 (醫療專機) 而不是去搭公車 (航線客機)

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deeperinloveu
超級版主 | 2016-11-5 23:12:58
4樓

嚴格的來說
航空公司對孕婦是有優待的
但你要上機或劃位要先講~

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大公爵 | 2016-11-6 00:16:16
5樓

他如果希望得到特殊待遇，在櫃檯報到的時候就應該反應在地面做好準備
不是飛在空中什麼資源都沒有的地方哇哇叫。

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白駒奕
侯爵 | 2016-11-6 02:05:58
6樓

爲了孩子和大衆的安全。
應該 讓這個媽咪直接住班房，直到孩子出世爲止。

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COOLP
公爵 | 2016-11-6 09:07:45
7樓

真的很無理的要求....
感覺就是想貪小便宜
買經濟做商務

感覺現在很多人 都跟小孩一樣
要用這樣 哭鬧 的才拿的到自己想要的
可以想想麻 你也是大人了!!


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方契�
子爵 | 2016-11-6 09:19:47
8樓

看來這傢夥的兒子以後也是個問題人物了

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fliendss
侯爵 | 2016-11-6 09:35:52
9樓

以前我老婆懷第二胎時, 到機場報到,只要有空位,檯台小姐都會盡力幫忙升到豪華經濟艙,
但有一次因為有帶老大, 也三歲多了,要買兒童票, 所以提升了二個豪華經濟艙給他們,
我一個人被派到經濟位, 因為她一個孕婦還要面對三歲的頑皮蛋會吃不消,
有找空姐幫忙看能不能換到一起, 但她們面有難色,
後來我就跟我隔壁的那二位溝通換位了, 他們起初臉很難看,
但一望去我指的方向, 一看大位子, 笑的多開心呀,有時我們也理解小換大有它的不合理要求,
所以我們寧願吃虧一點,也不一定要博大位, 是你的就是你的, 不該是你的,你不能強求,

四個月的身孕我不覺得有什麼壓力,也都是想佔便宜的心態.

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hsu407
王子 | 2016-11-6 10:13:46
10樓

坐在經濟艙、有4個月身孕的台灣孕婦，向他開口說話了。看到這個我就傻眼了.真是丟臉丟到家了.

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aikewn
侯爵 | 2016-11-6 10:24:00
11樓

部分台灣人陸續的表現，拖垮台灣人印象，在台灣發生就算了，現在竟在國際場合發生，再持續下去，以後別怪國際人士看壞台灣人的行爲

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淚落情海
威爾斯親王 | 2016-11-6 10:32:48
12樓

正確來說有身孕就不能搭飛機了
你既然要搭飛機後果當然自己負責
大家都有花錢買飛機票,你憑那一點要航空公司特別爲你準備位子(還商務艙勒)

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shadow915
高級版主 | 2016-11-6 10:39:45
13樓

本篇最後由 shadow915 於 2016-11-6 10:48 編輯

我又要發表不太一樣的視界觀點：

這位「空中老爺」嚴重不專業，因爲他把無理的客人稱呼爲奧客，服務業服務人員特別是空服員這種「高級服務員」不應該有這樣的心態，完全對不起基礎訓練時培養的專業素養。

即便是客人在飛機上打架鬧事，最多以後被航空公司列不受歡迎客人，空服員也不會用「奧客」或任何貶抑字眼來稱呼這些人。

至於孕婦的行爲，沒什麼好討論的，除非我們沒有是非原則，但我不需要用奧客稱呼她，因爲換我們去搭機的時候，我們也是客，絕不會變成其他身份，您不會希望被叫成奧客，但如果現在讓服務人員用「奧客」罵客人的習慣一直持續下去，有一天您只是多要一杯水也會被po出來叫奧客，那時的那位空姐剛好心情不好，而您「竟然」強迫她倒一杯水，真是不可原諒的奧客!!!

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harry680113
侯爵 | 2016-11-6 10:51:41
14樓

意思是說你懷孕就應該買經濟艙然後要飛機給你商務艙的意思嗎!腦子進羊水了嗎!!別丟臉丟到日本去!

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zscrew0127
侯爵 | 2016-11-6 12:56:03
15樓

shadow915 發表於 2016-11-6 10:39
我又要發表不太一樣的視界觀點：

這位「空中老爺」嚴重不專業，因爲他把無理的客人稱呼爲奧客，服務業服務 ...

人家只是下班紓壓情緒也要被控管?如果你下班你也不能批判你的上司或者公司瞜?

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shadow915
高級版主 | 2016-11-6 13:40:22
16樓

zscrew0127 發表於 2016-11-6 12:56
人家只是下班紓壓情緒也要被控管?如果你下班你也不能批判你的上司或者公司瞜?
...

是的，我以此爲專業自我期許，當然我非聖賢，下班總會抱怨，但我不會用公開抱怨的方式爲之。

po上網就是公開，請記得，當您公開抱怨批判的時候，您也得公開面對所有助力及壓力，這不叫控管而是叫做相對責任。

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jj2016
大公爵 | 2016-11-6 13:41:37
17樓

老話一句，台灣的消費者都被王*寵怕了
真他媽的王*集團

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onsbuyer
侯爵 | 2016-11-6 13:43:08
18樓

shadow915 發表於 2016-11-6 10:39
我又要發表不太一樣的視界觀點：

這位「空中老爺」嚴重不專業，因爲他把無理的客人稱呼爲奧客，服務業服務 ...

只能說你的觀點卻是和別人不同，是屬於神的觀點。 這裏是人間喔!!

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onsbuyer
侯爵 | 2016-11-6 13:43:49
19樓

shadow915 發表於 2016-11-6 10:39
我又要發表不太一樣的視界觀點：

這位「空中老爺」嚴重不專業，因爲他把無理的客人稱呼爲奧客，服務業服務 ...

只能說你的觀點卻是和別人不同，是屬於神的觀點。 這裏是人間喔!!

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KCKC58
王室 | 2016-11-6 13:52:58
20樓

博愛座是給有需要的人來坐的，當然孕婦也是適合坐的對象之一，

但是先決條件是你要沒有位子坐嘛。既然有位子，再要求升級，應

該是不合理的要求吧。

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