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天候影響 台灣虎航班機2進2出東京機場
台灣虎航班機因天候延誤,引發旅客抱怨。資料照片
2017年02月23日07:27
民眾投訴,本月20日搭台灣虎航班機從台灣要到東京成田機場,不料天候不佳、轉降仙台機場,到仙台後,又說要重回東京,不料到了東京又無法降落。結果只好再次飛回仙台,到仙台後又無配套措施,質疑航空公司安排很有問題。台灣虎航回應,當天是因東京機場側風過大,所有班機都被要求轉降,虎航IT200班機轉降仙台後,評估東京仍有IT201班次的旅客正在候機回台灣,加上東京當時天候已達可降落標準,因此決定再度飛回東京成田機場,不料飛到成田後,機場又宣布班機無法降落,因此再度將IT200班機的177名旅客載回仙台,最後並發給該班機旅客補償且協助旅客搭新幹線到東京。至於IT201班次的上百名旅客行程也因此被迫延後1天,台灣虎航表示也有補償旅客,金額不便透露。(生活中心/台北報導)
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