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喜守兼友仁
鄉紳 | 2017-4-17 20:59:57

各位大大晚安

想請問大大們一個問題

首先 小弟先附上電腦配備

CPU:Intel(R) Core(TM) i7-6700 CPU @ 3.40GHz (8 CPUs), ~3.4GHz
主機板:MSI B150A GAMING PRO
顯示卡:MSI GeForce GTX 960
RAM:16G
作業系統:Win 7 旗艦版 64位元

問題點:

原本小弟使用一般型的鍵盤滑鼠都沒問題

後來更換了電競滑鼠跟鍵盤

鍵盤是 TESORO 杜蘭朵終極版G1NL 青軸

滑鼠是 技嘉 XM300

開始使用後問題點來了 (都是滑鼠的問題)

滑鼠常常用到一半就沒有反應 接著右下角就會跳出顯示 "USB無法辨識"

然後 我把滑鼠USB重新拔插之後 讓它重新跑一下 就又好了 恢復正常

發病時間不一定 有時1小時之內好幾次 有時2.3天才1次

滑鼠已經送回原廠送修 原廠也更換新的滑鼠給我

但是更換新滑鼠後 還是一樣會發生

不管是插USB2.0或者是USB3.0都會發生這個問題 每個孔都試過了

試過的孔 我插外接硬碟都是沒問題的 (也就是說 主機板上的USB孔是正常的)

當然 作業系統我也已經重新灌過了 但不管灌了幾次 都一樣會發生 (覺得困擾阿!!)

所以想問各位大大

我要從哪邊去抓這個問題呢???  (USB2.0不用灌驅動的我也沒有驅動可以更新呀!!)

打遊戲打到一半 滑鼠就會突然失效 真的很困擾

所以來問看看有沒有大大知道怎麼解決

謝謝囉~
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艾蜜
王子 | 2017-4-17 21:19:51

 
軟體或所謂軔體衝突
你的USB孔插入過太多其他硬體(每次都會新安裝驅動)
長期下來造成衝突

養成不同硬體分類到同一個孔,譬如說隨身碟或硬碟類固定一個孔
USB光碟機或金融讀卡機等固定另一個孔
同一個東西不要常隨意插入不同USB等
可解決這類問題

現在可能要重灌或一一清除不同硬體驅動才行了。
 

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akb48at
王子 | 2017-4-20 15:14:33

試過羅技官網的滑鼠驅動嗎
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喜守兼友仁
鄉紳 | 2017-4-20 21:47:04

akb48at 發表於 2017-4-20 15:14
試過羅技官網的滑鼠驅動嗎



已灌

一樣會這樣
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喜守兼友仁
鄉紳 | 2017-4-20 21:51:10

艾蜜 發表於 2017-4-17 21:19
 
軟體或所謂軔體衝突
你的USB孔插入過太多其他硬體(每次都會新安裝驅動)

版大 該USB孔 重灌過後就都只插滑鼠
MSI這塊板子後面USB孔很多
我很少會拔插拔插
至今目前重灌4次
都還是有這個問題存在

目前USB有接的 就只有 滑鼠(2.0) 鍵盤(2.0) + 外接硬碟(3.0)

另外 你說的更新驅動程式

原本2.0的也可以更新嗎???

我知道3.0是需要額外安裝驅動程式

但2.0不用

所以有辦法更新2.0的???

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艾蜜 + 18 + 18 2.0是內建的不用更新

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楓葉熾星
區版主 | 2017-5-1 14:27:42

有可能電源供應器供電問題導致?
或是主板可能有點故障~~~(瑕疵)

試過去官網更新BIOS及最新的驅動更新嗎? 重新移除安裝試試看
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why5684784why
侯爵 | 2017-5-13 23:21:53

1  去主板网站下个usb驱动重装一下试试
2  如果1不行,试试从电源管理里关闭usb自动休眠
如果以上都不行,硬件问题,放弃或者更换usb所在硬件
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gotome
區版主 | 2017-5-15 12:57:32

有時候是USB孔接觸不良
保內就送修
過保了買個有外接電源的USB3.0 HUB
<補充>有外接電源比較穩定
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