「經驗」不等於「本事」 ( 台大商學院院長陳家聲 )

威爾斯親王 | 2018-8-23 12:49:26

1樓

雖然我們都認知到目前為知識經濟的時代，知識為競爭的根本，
但是大多數人在工作方式上仍是止於「作業」層次，
也就是每天以「例行公事」的方式，
忙著「例行性」的工作事務，
少有「思考」事務的時間與習慣。

＊＊你正在做例行性還是思考性工作？

例如某一單位已承辦政府部門的專案計畫好多年，今年仍將繼續辦理，
他們找我來指導協助他們本年度專案計畫的進行。
我從「價值創造與提升」的角度與他們討論，
請他們談談如何善用目前已累積的經驗能夠對委託的政府部門
提供更好的服務（包括提供超出政府部門所預期的研究成果及服務），以創造本身的競爭優勢。

在經過一番討論後，我發覺這些夥伴們都覺得興奮，他們似乎建立了信心，
能夠從既有的經驗中發展出一套不一樣的思考及做事方式，對於工作的參與也變得較為活潑。

我想這樣的例子在企業或政府部門裡，並非特例，
因為一般人都習慣於按表操課，
以習慣、熟悉的方式工作，較少從經驗中回顧、反省。
因此，日復一日，沒有長進。
過去的經驗成為個人或機構成長的限制或盲點，
因為他們不再給自己機會去嘗試新的做事方法，
他們的本事非常有限，無法面對新的挑戰。
這種人在目前的環境中，很難生存，
他們只有苦勞，不容易發揮貢獻建立功勞。

＊＊經驗綁標？

沒有經驗並不可恥，沒有經驗也不表示沒有本事。
重要的是，一個人如何去學習及吸收別人的經驗，
化為自己所有，並發展出自己的思考與做事方式。
也就是，後進者採用知識工作方式，一定要能夠比先進者發揮更大的本事。

我們最近參與一個政府大型科技人才培育計畫的投標，
我們希望從主辦單位拿到過去承辦單位的報告及檢討書，
或許主辦單位受限於角色關係或不同的考慮不願意提供給我們，
而我們只好透過各種管道收集過去辦理的情形，
包括過去受訓學員對於參與計畫的心得與改善建議；

另外，我們也蒐集國內、外各單位所舉辦相關的研討會及其內容，
然後規劃培訓的策略、培訓方式與課程內容。
我們在規劃整個方案時，不是以辦理訓練的方式作為考慮，
而是站在主辦單位的立場如何提供主辦單位更多的價值創造與服務，
如協助蒐集全球著名的專業機構及
建立政府與這些相關專業機構的網絡關係，
並藉此協助國內產業界能夠與國際著名機構互動、
引進重要的知識資源。

當然，完善可執行的人才培育計畫也是我們規劃滿足主辦單位的基本要求。
此外，我們團隊也有從事類似計畫的相關經驗，
但是主辦單位最後仍以我們在這項
計畫上「缺乏經驗」為由，認為我們不夠好。
我們當然虛心接受，敗軍之將不可言勇。
可是，至今我仍然懷疑「缺乏經驗」是否是研判計畫好壞的條件？
而這是否為「經驗綁標」？因為我相信：「經驗」不等於「本事」；
而且經驗很容易讓我們受過去的作法所限制，不容易突破。
從這項計畫的規劃過程中，我自己對知識、經驗有更清楚的掌握與瞭解，
這也是「做中成長」的經驗。

感想 : 小弟我的做事也還是經驗為主 , 但是還是會有從其中迸出靈感之處 , 這篇是以往工作期間所蒐集的文章 , 提供給各位參考 .

評分

已有 4 人評分	名聲	金幣	收起理由
hayabusa0992607	+ 10		我很認同+1
duyung	+ 18	+ 18	感謝分享~ ¯\_(ツ)_/¯
x2486223319951	+ 10	+ 10	感謝分享
coldfire2000	+ 5

總評分: 名聲 + 43 金幣 + 28 查看全部評分

分享 收藏1 分享

若你不曾和對方走上十里路，便不要隨便批評那個人_____印第安諺

回覆使用道具

coldfire2000

王子 | 2018-8-23 13:26:57

2樓

實作重經驗，通常能比只懂知識未曾實作的效果好，然而了解自己所做的原理為何，靠的是本事或專業。最佳為二者相輔相成，但也最難得~~

評分

已有 1 人評分	名聲	金幣	收起理由
duyung	+ 10	+ 10	感謝分享~ ¯\_(ツ)_/¯

總評分: 名聲 + 10 金幣 + 10 查看全部評分

引言使用道具

X3223

伯爵 | 2018-8-23 16:24:19

3樓

本篇最後由 X3223 於 2018-8-23 16:27 編輯

這邊我分享一則以前跟客人聊天時談論的事情
那天我載那位客人在半路時遇到一個三寶從巷子衝出來
我直接用自己訓練出來的技能極限閃避閃過去客人嚇了好大一跳
然後就說:司機大哥你在路開車很久了經驗很老道喔所以才能即時反應
我回答:開車時間長不等於經驗老道只有再深入了解並且學習才能成為經驗
我自己現在還是會不實上U2去找車或影片來看所以經過研究跟自我訓練才能成為經驗
當一件事情變成自己的經驗後繼續做就變成習慣然後繼續下去就變得自然再繼續做就會變的跟呼吸一樣簡單了

評分

已有 3 人評分	名聲	金幣	收起理由
duyung	+ 10	+ 10	感謝分享~ ¯\_(ツ)_/¯
x2486223319951	+ 6	+ 6	感謝分享
sexyzshot	+ 2		我很認同，有投入學習的經驗才叫經驗.

總評分: 名聲 + 18 金幣 + 16 查看全部評分

引言使用道具

ctrlaltz

伯爵 | 2018-8-23 22:39:32

4樓

小弟我的做事也還是經驗為主

引言使用道具

eq789eq

男爵 | 2018-8-24 01:01:03

5樓

學經歷~~~三者具備最好
年資的確不等於經驗或本事
做死工作的......再做三十年還是不會有長進的!!!

評分

已有 1 人評分	名聲	金幣	收起理由
duyung	+ 6	+ 6	感謝分享~ ¯\_(ツ)_/¯

總評分: 名聲 + 6 金幣 + 6 查看全部評分

引言使用道具

hayabusa0992607

大公爵 | 2018-8-24 11:00:03

6樓

思維和態度真的很重要。

引言使用道具

SoCute

準男爵 | 2018-8-25 20:09:50

7樓

感謝分享，上了一堂課呢

引言使用道具

dilman

王室 | 2018-8-31 20:03:30

8樓

其實如政府這種大型機構, 都會有不同部門, 分工非常細微, 也有很多規則、指引、服務標準等要遵守. 要在辦事方式上有突破, 實在不容易.
同樣像一些行業 (例如: 老中式餅店), 人家就是要吃那個舊味道, 那商家也只能依靠經驗去做 (例如天氣潮濕時, 做餅的材料分量如果微調).
所以有些行業, 真的十分靠經驗, 也就自然跳不出框框了...