2020-07-09 00:20 聯合報 / 記者邵心杰／台南報導

陳女社群上留下負評，美髮師求償48萬元，台南地院認陳女言論並非憑空捏造，尚未逾越合理評論範疇，判王敗訴。 圖／聯合報系資料照片

陳姓女子二年多前新婚蜜月前到美髮沙龍打理頭髮，因剪髮長度與美髮師王姓男子爭執，事後在臉書社群批「整個頭髮現在像狗啃過一樣」留負評；王認名譽受損且影響生意，求償四十八萬元。法官發現陳女當天被剪髮長度約廿五公分，與原預期十公分有相當落差，言論非憑空捏造，且美髮技術及服務與消費者權益相關，可受公評，判王敗訴。可上訴。

據調查，陳姓女子二○一七年十二月間剛辦完婚禮，喜孜孜到台南市某美髮沙龍打理頭髮，準備度蜜月，原僅想修剪十公分，回過神來發現已遭剪下廿五公分秀髮，她當場氣炸，與美髮師王姓男子爆發口角。

王主張，陳女到他美髮沙龍店剪髮，雙方討論剪髮長度、造型及費用三百元，卅分鐘後他做最後修飾時，陳女突從座椅上站起來，大聲咆哮說剪太多，脫下圍巾丟在地上辱罵「白癡」，又拿手機打電話報警。

當晚陳女上網向台南市消保官申訴，在社群發文「我被…ＸＸ美髮沙龍雷到了，整個頭髮現在像狗啃過一樣」，「那家店很恐怖…打薄用削的，老闆頭髮隨意抓起來就從髮根削下去，…然後兩邊厚度和長度還不一樣」。

王提告求償二年營業損失卅六萬元、精神慰撫金十二萬元，並要求登報道歉。

陳女說，她有嚴重近視，發現修剪長度不符，戴回眼鏡驚覺不對立刻起身制止，拾取剪落頭髮測量約廿五公分。

台南地院認為，陳女當天被剪頭髮長度與預期有相當大落差，受刺激與王爭執，口出「白癡」應是一時情緒。陳女未獲店家積極處理及回應，在社群發文表達當時內心感受，確依自身消費經驗抒發個人觀感及批評，並非捏造或無所憑據言論。

https://udn.com/news/story/7321/4688402?from=udn-catebreaknews_ch2

法院認証
誰還敢去剪
還敢提告

差這麼多 這人真的有執照嗎...