威爾斯親王
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2022-7-11 07:06:11
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美國交通部長皮特·布蒂吉格於當時時間週日表示，政府已完成10 項針對航空公司乘客退款相關問題的調查。
“當航空公司準備好採取積極主動的措施時，我們將與航空公司合作，無論是有助於招聘的薪酬提高還是客戶服務的靈活性，”布蒂吉格稱：“我們還將執行乘客和消費者的權利。”
2021 年9 月，美國運輸部（USDOT） 表示，它有18 項針對航空公司的未決調查，原因是投訴航空公司在新冠大流行期間未能及時提供退款。一名部門官員稱，10 項調查“已經結束，將在未來幾週內採取執法行動”。
另有10 項調查仍在進行中。該部門沒有確定航空公司。布蒂吉格表示，這些行動是“確保消費者和乘客受到保護”。 |
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