電影「阿凡達」掀起3D風潮，不少民眾看電影時會特別選擇3D版，感受震撼的科技特效。不過有民眾反映，弄壞3D眼鏡卻得賠償超高金額，消基會針對全台10家戲院調查，發現其中6家業者對於弄壞3D眼鏡均要求賠償，金額最高甚至達2500元，是票價的8.1倍！

「調查10家電影院 6家規定要賠」

消基會消費者雜誌發行人游開雄指出，3D電影票價都高於2D電影，價差可達70元，以目前上映的玩具總動員3為例，2D版票價均低於300元，3D版最高可達370元，最便宜也要310元。至於票價較貴的原因，業者多半表示，這是因為包含租借眼鏡費用與設備更新的成本。

不過日前有消費者反映，看3D電影時不慎弄壞3D眼鏡，卻遭到業者開天價要求賠償，對此，消基會展開調查，發現10家電影院中有4家表示損壞3D眼鏡無須賠償或尚未有相關規定，另外6家業者則均要求賠償，其中賠償金額最高的是台中新光影城2500元，其餘是台北國賓數位大戲院60元美金(約2000元新台幣)、台北大直美麗華1800元、台北樂聲戲院1000元，台北東南亞戲院與高雄喜滿客夢時代影城都是200元。

「3D眼鏡是耗材 高價索賠不合理」
游開雄質疑，同樣是可以看3D的立體眼鏡，但賠償價格卻相差將近十倍，且電影院提供3D 電影服務是貴在設備，3D眼鏡只是耗材，業者向消費者索賠這麼高的金額，顯然不合理！他表示，提供3D電影服務，眼鏡需由業者自行吸收，就像民眾買票進來看電影、電影院就需提供螢幕，更何況這個器具的成本攤提不該同時反映在票價與高額賠償金額上。

業者提供的3D眼鏡只有一種尺寸，但消費者卻有大人與小孩，每人頭部寬度不同，可能增加眼鏡損壞的機率，認為業者不但該提供不同尺寸的3D眼鏡，更不該將電影院設備成本轉嫁到消費者身上。

「購票未清楚告知 法律上站不住腳」

若業者主張弄壞3D眼鏡就需賠償，游開雄以消保法第13條質疑，如果業者未在消費者購票前，清楚告知有此賠償條款，在法律上恐怕站不住腳；消保法第14條，若賠償金額超出預期、讓消費者難以預見，業者不可片面主張要高額賠償。而在賠償金額部分，也應考慮眼鏡折舊問題，不該要求賠償新品價格。

不過，消保會法制組組長邱惠美認為，無論業者是否事先告知賠償金額，民眾都需負擔保管責任，如同餐館雖未公告打破餐盤需賠償，但消費者弄壞了還是得負責。如果消費者認為不合理，可向消保官申訴。

電影院提供3D 電影服務是貴在設備，
3D眼鏡只是耗材，即使弄壞了要賠
也不應該賠那麼貴有一點被坑的感覺
況且哪有這家要賠.別家不用賠.
這顯然是有不合理的地方.

自己買一副比較快,安全又衛生