常看到新聞報導...

奧客一堆且愈來愈奧...

本身也是常遇到奧客..

有的真的是超級有夠奧的..

為了10元差點要跟你拚老命耶..

受不了真是無言到極點...

想問一下說..

如果你是店家..遇到了奧客

會顧客至上，任奧客予取予求呢??

還是展現霸氣，轟奧客出門.??

大家發表一下吧....

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以前我是任憑奧客奧來奧去的..

現在換我奧回去了，哇哈哈...

如果我不是老闆，只能說忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。
如果我是老闆，叫他有多遠滾多遠

sour酸 發表於 2016-12-2 21:43
如果我是主管

我會先了解 誰對誰錯

是非黑白的確需分清楚！奧客如果太過份，
最簡單就是報警處理，不然就直接轟出去，
不需委屈自己！

如果我是主管

我會先了解 誰對誰錯

客人錯 我會挺員工

顧客至上的理念

只是造就更多奧客

奧客只要不要太誇張我不會理他 當他瘋子

但如果太超過我會喝止他 甚至直接報警

個人也有遇過想動手打人的
我個人比較白目跟他說[這裡 來 來 來]往臉頰指

個人因為有學過基本擒拿術 他動手他吃虧
就算公司怪罪下來 理由很簡單 [怕搶] 我身上有營業現金

優點 : 公司攝影機 有影像沒聲音加上死角

哀的是奧客 警察來說他搶劫我只是正當防衛

提供最誠摯的愛心關心良心慢慢細說慢慢講

如果是無理取鬧 就轟對方出去了 不然就報警了

以前總是做服務業
所以只能忍受
但是現在年紀越來越大了
我覺得可能不會再直接忍受

奧客我看過太多了，一般情況下我會忍耐，最多私底下罵一罵
倒是有一次真的被一個女客人惹毛了，忍無可忍！無需再忍！
我當著其他客人面前跟她起衝突！可惜店不是我開的，不然我就直接把她轟出去！

這女人已經是不止一次的累犯了！

偶覺得雖然奧客行為不可取，如果金額不大就讓他得逞吧，必竟服務業還是盡量別得罪人！免得那天被奧客們 衝抗，還是廣結善緣吧！！！個人淺見

我想要開一家餐廳，顧客進門前，要換穿全套防護衣，進無塵室Air Shower後就座用餐、看到小強立即高空噴灑消毒、殺菌劑、最好要拍照、留言、Po網轉傳分享本餐廳的高科技設備與裝潢的能先提供廚師證照備查及後謝
{:8_733:}

欸欸欸...能忍則忍，和氣生財。

直接轟了吧.....會當奧客的就是他習慣成自然了...還沒遇過壞人的樣子

我會當那個壞人...{:8_757:}

再說別人奧克前   是否該想想自己不該座奧克?

我覺得客人如果有理或態度好，大多的問題我都能接受。
奧客的話...誰理你啊！滾！

生意還是要繼續做囉~摸摸鼻子就走了XD

台灣真的是一個孕育奧客的寶島
許多大企業以客為尊的觀念寵壞了一群人

遇到超級奧客的話
頂多不做他們生意
畢竟真的要以和為貴
我可不想被潑上臉書出名

台灣服務業往往都以客為尊，造成現在的奧客文化，都把許多客人養壞了！
［教育］不了的話就當眾讓他知道自己有多不要臉嘍！

Yi9887 發表於 2016-11-18 11:14
朴哥是 以客為尊  , 但是 ~ 別逼到 . . .  *&*#@

為了生活我可以忍 , 但是污辱我的尊嚴 ~ ~ ~ 就不行 ! ...

我還以為是......

為了生活我可以忍 , 但是污辱我的女秘書們 ~ ~ ~ 就不行 ! ...

只要不是我理虧,不管事大事小一律報警,有損失傷害一律告到底.
有些人真的慣不得,他們會得寸進尺.
如果只是誤會肯好好道歉就會握手言和,相反就要讓他有疼的感覺,讓他得不償失.

先講理嘗試解決，真的沒辦法就請走，不要吵鬧就給糖吃，亞洲的奧客文化爛名聲都出名到國外，都直接差別對待了，店員也是人，不懂得尊重店家的客人就算是奧客。