花蓮一名甫退休江姓婦人，遭歹徒指其健保卡異常使用，在多家醫院看病欠費5萬多元，表示江婦為嫌疑人將凍結其帳戶，並要求配合把存款轉匯監管安全帳號，待案子查清再匯回，婦人照做，分次共轉匯600萬，後來才發現被騙，當場癱軟在地，創下健保被詐騙金額最高記錄。

健保署東區分局科長蔡麗玉表示，江婦自3月27日起即接到歹徒的詐騙電話，指其健保卡異常使用，在台北榮總、台大醫院及花蓮等多家診所共積欠費5萬多元，要求江婦將錢匯入指定保管帳戶，江婦信以為真，其間陸續10多次共匯款近600萬元。

歹徒是在4月11日告知已查明江婦沒嫌疑，並表示錢3天內會匯還江婦戶頭，江婦等了6天，帳戶仍無動靜，於是鼓起勇氣向健保署東區分局詢問，才發現上當受騙，得知一生辛苦積蓄完全蒸發，無法接受，當場手發抖癱軟在地。

蔡麗玉指出，不肖人士採用健保詐騙電話的「話術」，不外是自稱健保署人員或檢警人員，偽稱健保卡違規使用，如被盜用、使用異常、有違規紀錄等，利用民眾恐慌心理，騙取個資資。

健保署官員提醒，目前健保已全面解卡，民眾就醫全無障礙。民眾若接到電話告知「欠費將被鎖卡、健保卡被盜用、有違規紀錄」，千萬別依指示做任何動作，更不可逕由提款機轉帳或去銀行提領交付陌生第三者。

健保署不會主動以電話語音、簡訊、Line等方式，要求民眾匯款、回電、或點選連結，民眾若接到任何疑似詐騙電話，可撥165防詐騙電話報案。