董事長「捨得放手」的覺悟，點燃員工的熱忱，
從鄉下小旅館，搖身一邊成為「旅館改革」的領頭羊！

擅自決定的員工→帶著飯店客人去森林中尋找自己喜歡的青苔；
挑戰董事長權威的員工→堅持冬季才是飯店宣傳重點；
走出職場的員工→幫忙附近村民鋤草、參加村落接力賽跑……

星野佳路董事長幾度表示
「我都不知道什麼時候開始的」
「過了很久之後我才知道」……
正是因為有效活用人才，將現場交給第一線人員，星野集團才能持續壯大成長！

所以，不論飯店總經理、部門主管、服務人員……
都能跳脫組織常規、擅自做決定，
將工作現場改造得更有活力、有魅力！
當員工樂在工作，星野集團才能不斷進化。
讓員工一起做決定，才能持續蓄積星野集團的國際競爭力＆生產力！

讀書心得：
全員自我管理制度，就要廢除所有主管
每個人的工作職位完全取決於本身的工作內容
權力則被平均分配給每一個工作成員

少了中高階主管和各種管理程序
公司經營成本當然更低也更有活力
但是如果員工自主管理能力薄弱就會有弊端~

扁平式節省人力成本 有層次的管理較為完善

當然這樣的管理方式 很棒
只是人員錄取方面 也要挑選適合這樣方式的人
不然  搞一個不合群、不合作的人  那就慘了

這種公司需要花多少時間去改變

很多公司都面臨同樣的問題