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王子 | 2011-3-23 06:55:35

1樓

爭取加薪，首先必須抓住兩個原則：第一，在跟雇主上「談判桌」前，先做好功課了解大環境；第二，要挑對「談」的時機。

【文／王妍文】

「謝謝你！希望未來合作愉快！」2009年12月寒流來襲的第一天，31歲的林柏寬陪著業務員拿下2009年度最後一張訂單。身為設計公司業務部門的企畫，他一年來經手的案子，總共幫單位拿下近5成業績，但優越的績效並未帶來相對應的報酬。

林柏寬進公司已3年，努力想點子、寫企畫案，但他卻愈做愈沒勁兒，因為這兩年景氣不好，薪資一直未動，在部門中仍舊墊底，這讓他心生是否求去的猶豫。

你是否也有同樣的猶豫？隨著景氣回春，眼看公司度過金融風暴，獲利轉佳，你是否也期待老闆能夠加薪，卻不敢主動開口？

根據《Smart智富》月刊與Yahoo!理財網合作的調查發現：在1,222位受訪者中，有42%的人至少3年沒調薪，近兩年完全沒調薪的人更達59%。受訪者中，前一次調薪有45%是公司主動提出，同時，有72%的人表示從未自己主動爭取加薪。反映在2009年，則是有74%的受訪者認為應該被調薪，但只有22%的人會主動向老闆爭取，大部分的人還是在等，希望老闆主動調薪。

跨國人力資源顧問公司藝珂台灣區總經理陳玉芬分析，跟西方企業相較，台灣企業主比較不能接受員工主動要求加薪。因為員工主動談加薪，常會讓老闆覺得：「來跟我要東西，不舒服！」在這樣的環境下，該怎麼爭取才能達到目的？

婉轉談加薪　用點技巧更容易達成目標

陳玉芬認為，雖然台灣企業主大多不希望員工積極爭取加薪，但因為這兩年普遍薪資都未調漲，其實，雇主對表現優秀的員工心裡多少有些「虧欠」。如果你確定自己表現不錯，其實用點技巧，就能達到加薪的目標。

所謂的「技巧」有哪些？《Smart智富》月刊綜合陳玉芬、以及職場專家104人力銀行行銷總監邱文仁的建議，為所有上班族提供「談加薪」的行前教育。

首先必須抓住兩個原則：第一，在跟雇主上「談判桌」前，先做好功課了解大環境；第二，要挑對「談」的時機。同時，還有一個叮嚀：上了「談判桌」要注意說話技巧，避免給人「要東西」的印象。

洽談前，4步驟做足準備

要了解大環境，可依循4步驟：

步驟1》了解產業和公司的動態

「公司都活不下去了，如何成功談加薪？」陳玉芬分析，上班族必須用心研究所屬公司的產業前景好不好、公司的經營有沒有問題，如果對公司營運掌握不清楚，貿然向老闆提出加薪要求，一不留神，可能從此被列入裁員或優先逼退的「黑名單」。邱文仁則建議，若是在公開發行股票的公司工作，網路上能輕易找到公司相關財務資料或產業分析報告，一定要主動了解、分析公司營運狀況。

步驟2》衡量老闆失去你之後的「痛苦指數」

公司經營若能持續向上，談加薪的可行性自然大增。不過，你還得分析自己在公司中的角色與重要性，簡單說，就是衡量自己在部門中的重要性，例如，組織中有4個人，如果你最有潛力，很可能不必開口，老闆也會有所表示；相反的，若你是4人中經驗最淺的人，貿然去提加薪，結果則可能換來老闆說「good-bye」，「因為老闆對於失去你，一點痛苦都沒有！」

步驟3》將貢獻文字化、數字化

「要讓自己變成關鍵性人才，才是加薪、升職的不二法門，」在人力資源領域經營10年的邱文仁強調。除了容易看到績效數字的業務部門、研發部門外，其他部門員工，也要試著將每年年初老闆訂下的工作目標轉換成文字、數字來落實自己的貢獻。而且要注意，做績效報告，要挑會被老闆視為貢獻的績效，而非自認為得意的績效。

步驟4》了解薪資水位

如果自己的薪資在該職位市場行情是屬under pay（偏低），談加薪較易成功；相反的，若已是higher pay（偏高）水準，獲得加薪的機會就不大，這時最好從提升能力、責任，尋求職位進階著手，才能繼續帶動薪資增進。

3個時機，適時提出要求

完成以上4步驟，可以讓你不再只是消極等待，而是從產業、公司、個人成績與薪資4項具體指標，知道自己是否具備加薪的條件。接下來，就是要挑時機，主動向長官或老闆提出加薪的要求：

時機1》年終績效審核時

這是爭取加薪與年終獎金的最佳談判時間，記住！和長官或老闆做績效面談時，腦中千萬不能一片茫然，必須事前把前述4項功課做好，最好是做成書面報告，甚至對長官提出未來的想法與計畫，藉此提升自己的戰鬥位置。陳玉芬說，這樣做，老闆即使沒有當下為你加薪，也會把你列為優先人選。

時機2》職務升遷時

職務升遷時，通常長官會主動為你加薪，不過，也要留意是「加一點」、還是「加到滿」！陳玉芬提醒，千萬不要只沈浸在升遷的喜悅中，也要為伴隨而來的責任，爭取適度的加薪幅度。

時機3》外界向你招手挖角時

有人向你招手挖角時，也是談加薪的好時機，尤其是老闆心中「痛苦指數」較高的員工，通常老闆會願意將薪資與職位調整到適切的位置來留住員工。