JKF 捷克論壇

搜尋
sst
王子 | 2011-4-28 00:34:32

最近看到一本書的介紹:《這是你的船:成功領導的技巧和實踐》,英文名為:It's Your Ship︰Management Techniques form the Best Damn Ship in the Navy。這本書在美國的英文版就賣了三十五萬本。

  本書的作者透過卓越的能力管理,在短短的二十個月把一艘績效奇差,管理混亂的軍艦,經營成全美軍艦中的模範,且戰績顯赫。作者發揮了獨特的領導魅力,把所有部屬的力量凝結一致,給全艦的人都認同:「這是你的船,一定要讓它成為最好的」,發揮了萬眾一心的力量。這也呼應了中國的一句老話:同舟共濟。
  作者提出一個很重要的觀念,許多員工離職的原因是:
  No.1:不受尊重
  No.2:沒有決策的參與感
  No.3:意見被輕視

  前三項都直接和主管有關,其次才是:
  No.4:付出與回報不相符
  No.5:薪資問題

  這是因為許多主管把部屬當成聽命的棋子,以為一切事情都在自己掌控中,喜歡下達「命令」與「控制」部屬的一切。

  不要視部屬為聽從命令的棋子,他們和任何人一樣,都有自己的希望、夢想、心愛的人,想證明自己的重要性,並希望能有足夠的尊重。管理者要激勵部屬,使之樂於工作,這也是他們的工作重點,也是他們薪水比較高的原因之一。

  正如書名《這是你的船》所透露的資訊︰成功的管理,就是要上下都視所工作的機構為「自己的船」,視機構的榮辱為自己的榮辱,要屬下相信上司和他們是同坐一條船﹗(引用自明報)不管任何組織、企業、單位、機關、部門、小組、團隊,我們都要記住,那是我們的船,一定要讓它成為最好的。

評分

已有 1 人評分名聲 金幣 收起 理由
wukf + 10 + 10

總評分: 名聲 + 10  金幣 + 10   查看全部評分

分享分享1 收藏收藏1
FB分享
回覆 使用道具
zunkas
大公爵 | 2011-4-28 11:12:29

RE: 這是你的船,一定要讓它成為最好的!

回覆 sst 的文章

許多員工離職的原因是:
  No.1:不受尊重
  No.2:沒有決策的參與感
  No.3:意見被輕視
  前三項都直接和主管有關,其次才是:
  No.4:付出與回報不相符
  No.5:薪資問題

跟員工的溝通其實很重要。

從主管的立場而言,不論是讓員工參予決策或聽取員工的意見,往往都會增加決策與執行的困難性。

讓員工提供意見可以增加參予感,也能激發新的想法跟創意。但在最後決定時,意見未被採納的員工就可能會有前四種感覺。如此可能讓員工在執行上產生不願盡力,甚至陽奉陰違的情況。

主管在做決策時,考量的除了意見的可行性外,同時必須考量既有的人力資源、公司資金、物料的調度以及橫向的溝通是否可行,甚至是配合廠商、庫存空間、行銷通路能否做到等等多角度的思考。由於所處的位置不同,需要考慮的就會不同。

個人通常在開完會,分配執行任務後,會把不同的意見重新彙整。
在任務開始執行前,先花一點時間跟提出不同意見,但未被採納的員工溝通。說明提案在執行上可能會遭遇的困難及個人評估的風險分析。一方面讓員工了解意見為何沒被採納,另一方面則可以增加員工對公司的了解。其實有很多提案都相當不錯,但在公司規模上不一定能夠完成。

以前跟一位建築師閒聊時曾經提到:「任何的建築設計都是可以被接受的,只是目前的材料能否達成而已。」同樣的,多數的提案跟意見都是可以被執行的,只是目前公司是否有辦法做到而已。

充分的溝通,才能消除員工意見未被採納的時,心中所產生的芥蒂。
因此,花點時間了解彼此的想法,就可以避免因此降低了提案的執行率,讓團隊的運行更為順暢。

至於第五點嘛,無解。不論是雇主還是員工,薪水應該是永遠不夠的呵{:3_256:}

評分

已有 1 人評分名聲 金幣 收起 理由
wukf + 10 + 10

總評分: 名聲 + 10  金幣 + 10   查看全部評分

引言 使用道具
ChenKei
大公爵 | 2011-4-28 23:41:10

不錯的文章{:3_326:}
基本上個人覺得
No.1:不受尊重
就包含了
No.2:沒有決策的參與感
No.3:意見被輕視
No.4:付出與回報不相符
No.5:薪資問題
都有關聯性


{:3_320:}


評分

已有 1 人評分名聲 金幣 收起 理由
wukf + 5 + 5

總評分: 名聲 + 5  金幣 + 5   查看全部評分

引言 使用道具
您需要登入後才可以回覆 登入 | 加入會員

建議立即更新瀏覽器 Chrome 95, Safari 15, Firefox 93, Edge 94。為維護帳號安全,電腦作業系統建議規格使用Windows7(含)以上。
回頂部 下一篇文章 放大 正常倒序 快速回覆 回到列表