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bjara9099
伯爵 | 2011-5-5 00:56:04

本帖最後由 bjara9099 於 2011-5-5 10:10 編輯



因為這是一個很好的「前攝行為」的例子,所以轉貼提供版友參考,

思考重點:你為公司多付出了一點,可能得到甚麼?


快樂製造機  吳金津 (中國時報浮世繪)

前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。

比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說 :「老闆,23元算25元,找我5元就好。」
這些老闆們反應大致上有四種反應──

第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你 30元就好。」

哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。

前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。

我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」
老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算 30元,不用找了。」
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。

回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4 元,賺到了甚麼?

1.賺到了好心情;
2.賺到了老闆的笑容;
3.賺到了老闆的謝意;
4.賺到了老闆的友誼;
5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
6.賺到了愉快的晚餐。

當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。



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ChenKei
大公爵 | 2011-5-5 03:00:45


好友~

如果能配合上篇一起編排  

相信會是更加完整精采的一篇文{:3_311:}



情緒管理是先決條件

不管怎樣 喜怒哀樂人都是有的



職場就是一個現實的環境

如何在不利條件下轉換成有利條件

是必須在生活中訓練出來的

這是需要智慧與經驗的累積的~






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夏奇
王爵 | 2011-5-5 03:16:36

快樂的結果

又能夠製造雙贏

真的要好好學習勒

很讚的文章哩

夏奇也來進修一下!!


[fly]夏奇說回帖是美德感謝是善行 你挺我我挺你唷[/fly]

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bjara9099
伯爵 | 2011-5-5 05:30:18

ChenKei 發表於 2011-5-5 03:00
好友~

如果能配合上篇一起編排  

呵呵,原諒小弟自私,兩文何併,我只能拿到一次獎勵!呵呵

其實,發「前攝行為」那文時,我還沒想到這篇文章,臨時想到才又發此文的。

或許可以兩文合併,重新發文,再灌一次水 (不好意思,小弟現有兩個任務在身,一個是上班達人,另一個是回覆達人)

{:1_204:} {:1_201:} {:1_212:}

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JeunHaur
侯爵 | 2011-5-5 12:22:16

真的是吃虧就是占便宜呢!
但有多少人願意先吃虧呢!
人性豁達的人,真的是比較有這種機會,活的也比別人快活呢!
真是羨慕呀!

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SohaiPurple
勳爵士 | 2011-5-5 16:47:28

11111111111111111111111111

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暗之罪翼
封鎖帳號 | 2011-5-5 17:06:17

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wukf
大親王 | 2011-5-6 04:54:41

SohaiPurple 發表於 2011-5-5 16:47
11111111111111111111111111

此回文視為灌水~
請到此簽到http://www.jkforum.net/thread-1981954-1-1.html
http://www.jkforum.net/thread-2103847-1-1.html
請改善回文方式~
視狀況撤銷評分~
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egegyewas
侯爵 | 2011-5-6 04:59:54

感謝大大的分享 好帖就要回覆支持
我想我是一天也不能離開捷克論壇
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KGJACK
子爵 | 2011-5-14 03:57:02

快樂製造機
真的有麼好的事情嗎
還是謝謝分享
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ofoetz
騎士 | 2011-5-14 18:10:56

上班真的好辛苦!!!!
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joe1031001
騎士 | 2011-5-14 18:18:52

這是個好行為 獨樂樂不如眾樂樂 還賺到好心情{:3_293:}

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bjara9099
伯爵 | 2011-5-14 18:27:19

KGJACK 發表於 2011-5-14 03:57
快樂製造機
真的有麼好的事情嗎
還是謝謝分享

為何不試看看?用少數的錢去試看看有沒有效?

美國的橋梁有許多是要付過橋費的,

我的朋友告訴我說,許多美國人有個習慣,會替他後面的ㄧ台車付過橋費,雖然他們完全不認識!

後面的車被告知前面的車主已經幫他付了過橋費後,會愣了一下。

他們會快樂的通過收費站,有機會時,也替後面一台付過橋費,雖然他們也完全不認識,

就這樣一直傳下去,把快樂分享給別人,讓他們也將;給別人快樂的這種方式傳遞下去。

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bjara9099
伯爵 | 2011-5-14 18:30:38

joe1031001 發表於 2011-5-14 18:18
這是個好行為 獨樂樂不如眾樂樂 還賺到好心情

我貼在13樓的回覆,也可以適用於你的參與!

可否煩請自己看一下,只差一樓而已,我就不另外回覆你了。

謝謝來文

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etg4
見習騎士 | 2011-5-16 07:09:57

路過看看。。。推一下。。。
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g0953635777
王子 | 2011-5-25 13:00:40

感謝大大       好棒快樂分享
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