一直以來Lexus這品牌，在消費者的心中的信賴與可信度可說是牢不可破，似乎已沒有什麼車款品牌可與之相比擬，因此在非常具有公信力的JD-Power調查統計報告中，其在品牌「可信度」的排名上總是能夠輕鬆蟬連冠軍寶座。然而在2011年JD-Power所公布的可靠度調查排名中，Lexus卻讓人大出意料之外，因為其冠軍寶座居然被美國的Lincoln品牌給奪去，讓Lincoln首度登上此冠軍頭銜。
美國Lincoln首度拿下JD Power汽車品牌可靠度調查的冠軍。 |
Lincoln品牌以101分擠下常勝軍Lexus。 |
從JD-Power所公布的2011年汽車品牌可靠度的調查統計資料中，可以清楚看到Lincoln以明顯的差距分數擠下了蟬連多時的常勝軍Lexus，而首度榮登此項目的冠軍寶座。JD-Power針對車齡達三年的車主進行用車品質的調查，然後統計每100輛車會發生多少有關於品質的問題，因此最後所得到的數據愈低就表示其車款品質愈好。而在2011年所進行的車輛調查中，其平均分數為151分，也就是說每100輛車子就會發生151個問題。而最後Lincoln則以101分居冠，Lexus則以109分位居第二。
Lexus在今年以109分從冠軍寶座滑落至第二位。 |
包括Buick及Cadillac等美國品牌皆擠進了前10名之列。 |
Toyota受召回事件的影響，在今年排名滑落至第五位。 |
在今年所公布的調查排名中，美國品牌車款似乎有愈來愈好的表現，因為包括Lincoln、Buick以及Cadillac皆擠進了前十名之列，代表著這些車款在車輛生產品質上已有相當的改善，雖然仍舊不敵歐洲與亞洲的競爭者，但整體表現卻有明顯的進步。而除了Lexus被擠掉冠軍外，Toyota品牌也以122的得分滑落至第五，明顯顯示召回事件所造成的影響。以下則是2011年JD Power汽車品牌可靠度的排名，供各位報友參考之。
第14名之後的各車廠排名順序。 |
Lincoln品牌的奪冠雖然讓人大呼不可思議，但也代表著美國車款在造車品質的進步。 |
■2011年JD Power汽車品牌可靠度排名表/()數字代表得分
1.Lincoln（101）
2.Lexus （109）
3.Jaguar（112）
4.Porsche（114）
5.Toyota（122）
6.Acura（123）
7.Buick（125）
8.M.Benz（128）
9.Cadillac（130）
10.Hyundai（132）
11.Honda 139）
12.Ford（140）
13.Saab（146）
14.Infiniti（151）
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