商業周刊 第1230期–不說比說更有力 閉嘴! 最有效的溝通術



關鍵時刻，「不說」比「說」更有力！閉嘴! 最有效的溝通術
愛因斯坦，把閉嘴當作三大成功DNA之一
在這個眾聲喧嘩的時代，充斥著教人伶牙俐齒的說話術
人們習慣靠「說」，提升溝通品質,然而，有時候，話說得越多，彼此的距離卻越來越遠
你說破嘴，卻激不出好創意？你說半天，客戶卻遲不埋單？你越講，孩子卻越反彈？
這時，你該練習「閉嘴」了！閉上嘴，先聽懂人心才能攻占人心！
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