主管卡卡屬下不敢催

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王子 | 2011-7-5 11:56:10

1樓

本帖最後由 sst 於 2011-7-5 11:57 編輯

最近有位總經理跟我分享說：「到底是哪�有問題？我有一位同事工作的狀況都很好，但是他好像都不敢追蹤工作，尤其當對方是總經理或是高階主管時。」

她再進一步的描述這位同事的問題，只要問他就是一堆理由，例如：「我催過了」、「他是總經理ㄟ，我一直催他可能不太好」、「他可能很忙啊」、「我找不到他」、「我有再發MAIL給他，但是沒有回啊」、「如果再催他，他會不會覺得我……」

這位總經理好友，講得很激動，說：「我年輕的時候就不會不敢催啊！管他什麼總經理，如果催不到我會請主管幫忙，為什麼他理由藉口一堆？」

她突然停下來問我說：「這位同事到底是什麼問題啊？」（喔！還會想到要問我啊，真怕她一直抱怨下去。）

為主管編藉口不好意思催進度

這個問題真的很好，這是一個普遍的現象，好像如果我們要去與一位頭銜職位比我們高的人去要求工作進度，就突然莫名奇妙的「客氣起來」，突然覺得對方可以慢慢來，即使自己急得要命，時間可能已經來不及了，但是就是「不好意思」去催他，而且還有一堆理由，而這個理由幾乎都是創造出來的，如：

「他很忙」（你又不是他怎麼知道很忙呢？）

「我催過了」（他可能忘了，如果你不提醒他，誰記得呢？）

「他是總經理」（總經理就不用回覆工作嗎？）

「我一直催他，他會不會覺得……」（覺得什麼？你很煩嗎？）

大家有沒有看出來，這類的藉口大多反映了兩大類問題

1.恐懼：找理由，反映出心中有恐懼，就是不敢去面對真正問題，其實是自己生命的問題。

2.自卑：好像我的地位很低，這位崇高的總經理我怎麼可以去煩他呢？

自我價值設限自卑恐懼造成逃避

這不是工作技能的問題，是心理價值觀的問題，就是「自我價值」的認定，因為自我價值低落使得我們好似去面對這些有權位的人時，就自我設限，突然比人矮了一截，好像很怕這些人認為我們如何、如何。

大多數這些問題都是從小成長的環境中造成，因為我們從小就很在乎父母、師長對我們的評價，好像這些就是我們的價值，我們需要這些肯定，相對而言就對這些「大老闆」的頭銜產生不自主的恐懼與敬畏，因為這種對權柄的恐懼感這時已經占據心中，所以理所當然就是反映出來不敢催，這是內心這個從小不敢面對權柄的經驗的反射。

那真理是什麼？

最重要的就是知道「我是誰」，就是自己真知道自己的價值。

認同自我價值必要時請求協助

這個價值不是建立在外在的頭銜、財富、學經歷上，

要真知道「我就是我」，「我是唯一的」，「我有我的價值」，「天生我才必有用」。

就如我雖然是職務較低階，但是卻有機會代表公司去跟對方總經理聯繫，可見公司是真重視我，我一定要珍惜這個機會，好好努力完成這個工作。

如果有些不是我個人能力範圍所及，造成沒辦法完成這個工作，我跟主管回報，不用怕他覺得我無能，因為我真的需要他的協助，是請求協助，不是證明我笨。

各位請看，一念之間，結果卻差距太大太大了。

一切都是一念之間一個選擇。

那你要選什麼呢？