當今時代，現代人在職場中的競爭力既包括“硬實力”（學曆、資格證書、專業技能、辦公自動化運用能力、外語能力），又包括“軟實力”（態度、經驗、人脈、個人形象、獲取情報能力）。

職場中很多擁有傲人學曆的人士之所以沒有獲得成功，並非是“硬件”出了問題，而是“軟件”出了問題。他們認爲自己太優秀，或喜歡單打獨斗，缺乏團隊合作精神；或不肯主動付出，沒有奉獻精神；或希望工作環境好，缺少吃苦耐勞精神；或遇到挫折就退卻，缺少企圖心！一個人身上的“軟實力”比“硬實力”其實更重要。“硬實力”中的學曆專業技能，通過一定時間的學習，是能夠掌握的！但是“軟實力”的彈性卻很大，決非一朝一夕就能學會的，而且人的性格很難改變，必須用“心”做好“自我修煉”。

在這里，筆者將根據自己多年的經驗逐一點評“硬實力”和“軟實力”。

學曆

現在的學曆比以往任何時候都顯得格外重要，無論是進外企、國企、民營，還是做公務員，入門檻就是本科學曆。若你的第一學曆不夠硬，又不想自己做老板（老板是不需要學曆的），則需要提高自己的學曆。如報考國內碩士學位班，用最高學曆“磨掉"先前較軟的學曆。尤其現在國內提升學曆的各種渠道非常多，各種在職碩士班、MBA和EMBA班，完全可以拿到一個好學校的熱門專業的碩士學位。

資格證書

目前國內很多專業都逐漸走向“職業資格證書”化了，如：人力資源管理、計算機管理、物流管理、進出口管理、文秘、公共關系等。隨著跨國公司的大量湧入中國，很多國際化的資格證書也都非常吃香，如：國際培訓師、國際注冊會計師、國際金融分析師、國際內部審計師等。如果你的學曆條件稍差，不妨力爭考取國際化的“資格證書”，來彌補學曆的不足。

專業技能

在校期間所培養的專業，只是你進入職場的敲門磚。當今職場需要的是“T”字型人才，如果你具備一專多能，將可以使你在職場中保持領先的地位。當今科技快速發展，今天熱門的專業，也許明天就夕陽斜下了。假如你不能隨時跟上行業的最新發展，也許不用8年、10年，你就會面臨著失業的危險。所以，在不同的生涯階段，需要適度保持專業技能的彈性。

辦公自動化運用能力

辦公自動化軟件的運用，如OA系統中的：PowerPoint、Excel、Outlook、Word等，幾乎普遍成爲企業用人的必備技能要求之一。很多企業在招聘簡章中都明確表示：熟練操作電腦者優先。能否熟練地使用搜索引擎，已經是衡量文盲的新標準。

外語能力

隨著全球經濟的一體化，大量的跨國公司湧入中國，外語的重要性也日漸突出。尤其是身處外企的職場人士，若不能和總部上司直接溝通，則往往意味著升遷機會的減少。在聽說讀寫算的五項技能中，說是最重要的，啞巴英語等於零。需要說明的是：真正語言能力強的，往往母語和外語的水平都很好，兩者是相輔相成，相互促進的。

除了上述的“硬實力”之外，“軟實力”也不可或缺。不論你是老總、還是部門經理或是一般職員，你都需要具備做報告的能力，要具備舉辦一場會議的能力，要具備做策劃方案的能力，要具備創新思考的能力，要具有分析解決問題的能力，要具備對內外部客戶服務技巧的能力。

態度

態度決定勝負！心若改變，你的態度跟著改變；態度改變，你的習慣跟著改變；習慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變。態度比教育、金錢、環境更重要。生活中，並非只有知識可以創造價值，百分之百的態度，可以讓你成爲駕馭知識的優勝者。當態度成爲競爭的決定勝負時，你準備好了嗎？

經驗

經驗有時候甚至比學曆更重要，君不見很多招聘簡章里面都寫著：學曆不夠，特殊經驗者優先。“輪崗”則是培養人才的最重要方法之一，讓你在不同部門之間培養經驗，能夠讓你系統思考問題，從而培養更全面的經驗。對職場新人來說，應爭取外派出差的機會或主動接手陌生有難度的事情來磨練自己，也是快速積累經驗的途徑。

人脈

史丹福研究中心：你賺的錢12.5% 來自知識，87.5%來自人脈。人脈，是紅利；人脈，是存折；人脈，往往會在你意想不到的時候，助你一臂之力。要想得到“貴人”的幫助，平時就要勤於耕耘，但求付出、不求回報；而且本身要有「可利用價值」。不要只會做事、不會做人。


個人形象

根據“7：38：55”法則，人們對你的印象只有7%取決於你談話的內容；有38%在於輔助表達這些話的方法，也就是口氣、手勢等等；但是卻有高達55%的比重決定於：你看起來夠不夠份量、夠不夠有說服力，簡單地說，也就是你的「個人形象」。可見在專業形象上，個人形象的重要性外在勝過內在。就算專業也需要包裝！

獲取情報能力

進入知識快速“折舊"的年代，如果不能隨時更新知識，很快就會跟不上時代了。大學畢業三年后，如果沒有加強學習，你的知識折舊率是70%。但是，只有持續學習的上進心還不夠，更需要懂得快速有效地掌握最新的關鍵情報。現在是速度制勝，誰獲取的情報快，誰就掌握贏的先機。因此“獲取情報能力”已成爲職場中成功人士必備的技能之一。

學校所能教你的，不外乎專業知識。但是在職場上，“硬實力”的專業知識還需要搭配“軟實力”，才能讓你發揮得淋漓盡致。學曆和專業知識只是你步入職場的敲門磚，要想有出色的工作表現、要想出人頭地，還得靠“軟實力”。

筆者建議那些有志向上的大**們，應該主動爭取公司分配的特殊任務，不要有爲什麽偏偏找上我的想法。因爲，你今天比別人多一份曆練，就多一份學習的機會，從中獲得的經驗，是別人偷不走的，使你明天在職場中更具競爭力！

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