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middlech
鄉紳 | 2012-3-8 16:41:58


現在從事的是客服的行業
覺得已經快被負面情緒給淹沒了@@
真的很佩服社會服務或者是心理醫生之類的
每天在吸收負面能量的人
已經做了快半年
每次下班之後,都很想找人"釘溝機"
回家的路上都在回憶今天的電話
打來哪個人的口氣如何說了什麼話為什麼要這樣說呢?
搞得自己很痛苦,我都想打電話了啦= -
家人都說我最近變得很火爆想叫我先休息一段時間
我是不是不適合這個行業呢?
還是自己的心裡準備還沒好
其實進這行是覺得反正就接接電話嘛
沒想到台灣什麼人都有阿...
是不是該休息了..

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janeshinbe
男爵 | 2012-3-8 17:14:12

誰一開始就很喜歡很專業啊?堅持一下吧,也許能有所發展呢!

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KIruty
鄉紳 | 2012-3-8 17:18:43

我也是這行業的阿,說真得ㄧ開始很不習慣~
之後就慢慢習慣拉,他怎麼問你就怎麼答嘛~!!

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mochabala
鄉紳 | 2012-3-8 18:05:51

這真的是疲勞轟炸壓!認真就輸了
我之前也做過類似的工作
跟你一樣跳脫不出那個所謂的框框
可是同事之前可就非常的老練
每個人下班說說笑笑的
我想每個人的特質不一樣吧
真的不適合就盡早離開唷
還是有很多其他的工作阿
可以上求職網逛逛
很多意想不到的工作都等著你啦
像我還看過1111人力銀行少
還有半年玩台灣住民宿讓你看看台灣的美
重點還有錢可以領唷半年可以領到150萬

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Plinepon
鄉紳 | 2012-3-12 20:12:51

如果覺得不適合自己 就先休息一陣子吧
有時候工作適不適合只有自己才知道
多到人力銀行或是報紙上面看看吧
通常104跟1111 YES123這類大型的人力銀行職缺都很多
我的經驗是1111>104>123
不曉得為啥很多企業都喜歡在1111上面找人
多看看總是好
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阿呆q
見習騎士 | 2012-3-12 23:41:03

加油~我相信一定可以的
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3879gosbb
王爵 | 2013-7-31 21:08:52

服務業嘛
這也是沒辦法,
忍忍就過去了
這就是服務之美

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bluebird7878
男爵 | 2013-7-31 23:49:28

要先說聲對不起,再說出自己的感受
因為本身是做維修業,當然不能感受電話客服的感受
但是接到電話"推銷",不論是保險或是基金,表明了現在正在忙,對方說那可以佔用你兩分就鐘的時間嗎,心裡想算了就給你兩分鐘…結果一講已經快十分鐘了,想要掛電話了,結果對方還是一直滔滔不絕的講,我們也是很煩悶的,基於禮貌也不會直接掛掉電話。
所以一體兩面,有時候事情是對方也是很無奈的= =+

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黑天狼
王子 | 2013-9-2 22:50:13

可能 是 剛進入 這行 比較 不是很習慣 可以 休息一下 在去 會好點

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吳夠閒
王室 | 2013-9-4 22:11:59

心情的調整是必然的~

客服人員的工作是要有極大的忍耐性~

也必須具有較高的EQ~

這不是一般人能一開始就適應的~

所以暫時休息會比較好一點~

{:3_306:}

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square_95
大公爵 | 2013-9-5 11:24:37

至少是個在辦公室裡面吹冷氣的工作

不怕颳風下雨

想想現在外面30多度還在工作的勞工朋友

{:1_208:}

那個已經不是疲勞可以形容的

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mizuho007
王子 | 2013-9-5 22:52:56

客服這行業在進入之前,你都沒想過嗎?

就是因為公司的產品出現瑕疵,所以打來的都是來靠杯的

這時只能讓對方罵完再說了(其實他在罵的時候可以把聽筒放旁邊,聲音變小再去聽)

聽久了自然會麻木,會被影響到證明你功力不足,認真你就輸了不是

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