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威爾斯親王 | 2012-3-31 08:44:09

我敢保證 Skoda服務廠同步啟動「Clever Service」

【 汽車頻道 鄭智謙 】

Skoda總代理太古利奔宣告啟動「Clever Service」三大保證的精準保修服務,傳遞消費者Skoda除了擁有優異的產品,更有精良的服務團隊,以作為長期耕耘台灣市場的後盾。

由左至右分別是Skoda副總經理黃啟鑫 、總經理高振榮、喬順汽車總經理陳慶聰、服務部副總經理褚大為,一同為Clever Service宣示啟動。

太古利奔總經理高振榮表示,「Clever Service」最主要的目的就是讓整個通路以車主尊榮服務為優先,主要精神是透過事先的準備與安排,讓愛車每一次進場都可以在最合理的時間內得到最完善的服務,也讓車主感受到備受珍視的禮遇。」而Skoda在全球車市本來便以高客戶滿意度著稱,並以落實全球最重視車主的汽車品牌為職志,在挑剔的英國人心中始終是備受肯定的品牌(連續十四連穩佔客戶滿意度前五名)。

今天在台灣開始推廣的「Clever Service」便是基於這樣的精神並站在客戶的角度,提出了三大保證:1. 預約保養服務2小時完修 2. 100%零件完整供應系統 3. 兩年維修保固服務。

寬敞明亮的保修區、舒適的車主休息室也是Clever Service主要的訴求目標。

即日起,Skoda車主們只要事先與授權服務廠的專業保修顧問進行電話預約,並確認保修內容是否符合「Clever Service」快速維修的範圍,在獲得確認與取得預約時間後,便可在預約時間內把愛車交給服務廠進行保養,服務廠於2小時內將車輛一次完修,且保障預約項目的零件100%供貨,更新的零件與服務並皆享有原廠兩年保固。而若車輛在兩小時內無法完修,服務廠將會免費提供代步車,讓車主的寶貴時間不致被耽擱。

另外為慶祝「Clever Service」啟動,Skoda推出歐洲精品Yeti 2.0 TDI嚐鮮優惠$8888低月付專案,同時還有「春日賞車抽拉力賽計時錶」等活動同步展開。

車主們若想親自體驗優質、快速、精準與有保障的「Clever Service」,可洽詢Skoda授權服務廠;如果想了解新車優惠或試駕抽獎活動,請至全台展示中心或上網(http://www.skoda.com.tw)與撥打免付費服務電話0800-658-588洽詢。

如果再兩小時無法完修及需要留車的情況下,Skoda將提供代步車服務讓車主們無需擔心無車可用。

此文轉載於Channel-Auto汽車頻道網站
http://www.channel-auto.com/cars/

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