職場男女共事30招

伯爵 | 2012-7-15 11:19:34

1樓

雖然職場上的「草食男」與「肉食女」日漸增多，男女特質「向中看齊」，但兩性溝通模式與思維上的差異大抵仍存在，例如，傳統男性習以能力、技術、成就來衡量自我及他人，而女性則多半以能夠關懷、體諒與奉獻的程度來估算人的價值。
接受兩性歧異，透過相互了解與尊重，更能整合不同特質，合力贏取團隊最大成功。這樣，差異反而能激發更多火花，也為工作帶來更多趣味！

男同事請給她們多些「體貼」●

來自火星的男性若想「在金星上為自己加分」，一些關懷的小動作，有時比完成一個大任務效果更佳。以下15招可作為參考：
● 記得與女同事打招呼，並叫喚名字，而不是劈頭就談工作。
● 注意到她外觀上的不同，並給予適當讚美。
● 記得她家人的名字，並偶爾分享個人生活。
● 避免想要解決她的問題，有時傾聽、表示理解即可，別急著提出建議。
● 主動幫小忙，可讓她感覺自己並不孤單。
● 當爭論無可避免上演時，表示：「給我些時間想一想，然後我們再討論，好嗎？」轉換話題前，先確定她已說完，你可以說：「如果妳已經說完，我想談談有關……。」
● 如果她必須多花些時間談某事，給自己一點彈性，謹記：若她感覺被傾聽、受到支持，她會在必要時支持你。
● 當她抱怨時，不要打斷，再用正面口吻複述她的話，例如：「所以妳的意思是……」，她會覺得你值得信任，她說的話也有被聽進去。
● 說話時切記眼神接觸，不必直視，只須把臉面向她，而不要左顧右盼或轉身做其他事。
● 在偶然的場合上，可以多讚美她的外表；但在正式場合，要把話題重點放在她的工作成就上。
● 私下有機會多與她交換心得與回饋，記得問：「我可以怎麼做？」而不是自顧自解釋自己的想法。
● 找些機會給她出其不意的支持，女性有時喜歡這樣的支持，例如幫她搞定電腦問題。
● 小組討論時記得想到她，特別徵詢她的意見，以示重視。
● 讓她事先知道你的工作進度或何時要請假，給時間讓她因應變化，會讓她感受到你的體貼。

女同事請為他們留點「面子」

自金星的女性，又要如何搞定「火星人」呢？也有15個祕訣：
● 提供建議時直接切中要點，避免過度陳述問題，男性會以為妳是在抱怨。
● 詢問他的意見後，小心別嘗試去糾正、或解釋妳最後未採納的原因，留點面子給他。
● 交辦工作時，盡量不用強調個人關係的語詞，如「我們被指示要……」；措詞盡可能用「可否請你」或「麻煩你」等。
● 有所要求時盡量「直截了當」，不要讓他猜半天，然後等待他提出支持。
● 盡量別在他周圍聊天、處理私事，男性不喜歡公私不分。
● 在他買新車或談論運動時，別貶低他的嗜好。
● 用自己最舒服的方式打扮自己，顯示對外表的重視，但別刻意利用性吸引力來得分，有風險！
● 盡量少在辦公室畫濃妝，大多數男人並不欣賞。
● 當他正抱怨某事，給他多一些空間，但避免表現出母愛式的憐憫，可能引起反效果。
● 對於他的成功表達出樂觀，除非他主動要求幫忙，否則別替他擔憂。
● 男人躲在他的洞穴時，不必干擾，輕鬆看待，他總會自己出洞。
● 討論工作問題時，採用輕鬆而信任的口吻，男性不習慣太情緒性或沈重的語調。
● 盡可能忽略他的錯誤，只要妳不小題大作，他就能感受到妳的支持。
● 當他達成某成就時，多給予肯定，可當眾讚揚他；對他的指正或建議，則盡量私下進行。
● 下的指令愈精簡、明確愈好。