網拍負評若屬實不構成誹謗

威爾斯親王 | 2012-11-14 11:21:16

1樓

網友李一巧問：
我在Yahoo！奇摩拍賣買一台相機，因運送問題致交易過程不愉快，我在給賣家負面評價欄寫「商品沒有特便宜，不會再和你們交易。」不料賣家打電話、寄簡訊及電郵給我，說我嚴重毀損其商譽，若不修改就要提告索賠。同樣商品和其他賣場比確實不是最便宜，請問我的留言會構成誹謗嗎？

律師張克豪答：
所謂誹謗，是指摘或傳述足以損害他人名譽的「具體事件內容」。網友在拍賣網站上買相機，在網路評語提及「商品沒有特便宜」而與賣家產生爭議，經網友親自查詢後，證實同樣商品在拍賣網站上，另有標出同價位或更低的價格。

由此可見網友對於自己所說的「商品沒有特便宜」一事，已查證屬實，能證明其為真實而非空言指摘，亦非存有惡意而故意發表不實指控的言論，應不致構成誹謗罪嫌。

賣家恐難求償
即便該賣場商品確實是最便宜的，但只要網友能提出證據，證明自己查證時，有相當理由確信所指「商品沒有特便宜」一事為真，賣家亦不得認為網友未盡注意義務而有過失，這是大法官第五零九號解釋所揭示的「真實惡意原則」，因此本件網友的言論應無涉誹謗罪問題。

另賣家認為網友毀損商譽要求賠償，除非賣家能證明網友有故意或過失不法侵害其權利的行為，否則對方求償成功可能性極低。

記者王吟芳採訪整理
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