EMBA雜誌編輯部/文

提供一大堆的表格讓他填寫，請他獨自一人研讀公司資料一整天……，這是你的公司迎接新員工的方式嗎？

管理顧問弗農（Alexia Vernon）在訓練與發展雜誌（T+D）上指出，對於新進員工的訓練，一般公司最常犯以下五個錯誤：

■錯誤一：新進員工在上班的第一天缺乏參與感。向新進員工解說請假規定固然重要，但是他們更感興趣的是，要做什麼才能為團隊提供價值，以及確定自己接受這份工作的決定是對的。

第一天，公司劈頭就提供大量文件資料，對新進員工來說是負擔，比較好的做法應該是，激起他們的工作動力與興趣，例如，帶他們跟工作團隊見面。

上班第一天有沒有參與感，對Ｙ世代的新進員工尤其重要。管理顧問多希（Jason Ryan Dorsey），在其著作「Ｙ世代企業」（Y-Size Your Business）一書中指出，Ｙ世代在上班第一天要回家之前，往往心裡已經做出決定，將來要不要長久待在這家公司。上班第一天的感覺，重要性不言可喻。

■錯誤二：沒有清楚說明新進員工的工作職責。主管必須明確告知，公司對新進員工的要求期許，以及這些職責的重要性何在，還有他們的工作表現將來會如何被衡量。

■錯誤三：沒有協助新進員工融入企業文化之中。許多公司沒有注意到這個部份，只是在新進員工訓練上，簡略的提及公司的願景與價值觀。

部門主管可以做的事情包括，向新進員工解釋公司和業界的專業用語、給新進員工一份公司的行事曆（包括公司每個月的慶生會、員工社區服務日等）、請同事擔任新進員工的小老師。小事情點滴累積，都能幫助他們融入。

■錯誤四：沒有將新進員工前三個月的教育訓練，跟公司希望他們獲得的技能有效連結。員工在工作上能夠長期成功，通常取決於三件事：第一，他們對自己所扮演的角色相當投入；第二，他們跟同事與客戶建立了深厚的關係；第三，他們在重要的工作職責上表現傑出。

新進員工的直屬主管跟人力資源部門，應該一起合作描繪出，新進員工要在該職務成功，需要做到哪些事情。然後從結果往回推，從新進員工加入公司的第一天，開始安排他們獲得需要的技能與經驗。

■錯誤五：沒有儘早，以及經常給予新進員工回饋。新進員工一開始需要的訓練時間，大致而言是九十天。神經科學歸納出的結論顯示，想要養成一個習慣，無論是一天運動半個小時，或是開始吃素，大概都需要花上九十天的時間。

新進員工訓練的重點，就是在幫他們打好基礎，建立可以創造長期成功的行為模式。所以在他們養成工作習慣的過程中，獲得回饋是很重要的，以確保他們養成的是正確的好習慣。等到整個訓練結束，才統一做正式的評分往往已經來不及，更理想的做法是，主管儘早，並經常給予新進員工回饋。

文章來源：EMBA雜誌第316期（2012年12出版）[轉載]

員工前三個月的教育訓練 非常重要
員工 50%的學習這靠這3個月.

我在這談談我的看法, 員工初階就給90天訓練教育, 對大部份公司來說是不對的
1. 因為沒多少公司可以一次性進那麼多人, 你要用公司多少百分比的人物力, 來做這訓練? 90天下來公司的營運會受到怎樣的影嚮?
2. 新進人員需集合起來訓練的項目, 只有公司介紹(包括公司文化, 業務, 遠景), 公司結構, 公司制度.
3. 新進人員分部門, 由部門擇資深優良員工擔任講師, 將部門職責工作範圍, 和其他部門的協調, 並訓練初級的工作能力, 由資深人員協助一段期間, 採短期訓練, 然後邊做邊學, 不懂的問協助的老鳥.
4. 一段時間後, 開中階訓練, 讓工作良好的員工學習進一步晉升的能力, 讓員工看得到前途, 再進一步, 有高階課程.
5.各部門應就其工作職責範圍, 編制講課訓練內容作成檔案歸存(這些都是公司寶貴的資源), 編制人員應給奬勵, 授課人員應給講師費, 課後應測驗驗收成果

一次90天訓練, 結束時已還了一半, 還不如用一週讓他們了解公司, 了解制度, 了解發展, 再來分部門訓練(邊訓邊練), 給帶新人的老鳥一點加給, 不但有實效, 還省了很多資源, 且讓新人知道, 工作努力用心了, 就有中階, 高階課程, 有了晉升資格(有資格不一定馬上晉升, 但晉升時一定要有資格)

就算公司肯花時間跟金錢去訓練 也要看現在的年輕人領不領情 說真的現在的年輕人太難伺候了

我的工作都是直接上了，上司才不管你會不會勒

學到了很多~~~~~~~~

有意識，太妙了