該怎樣聰敏的讓主管知道「主管的話都是對的」？

這兩天感覺自己的工作狀態不是很好，尤其是被上司一連訓了兩次，我心想：這樣下
去總不是辦法。其實我也挺煩惱的，待在客服部三年了，我也想過要升職，畢竟我已
經是一個而立之年的男人，該給珮綺一個穩定、富裕的生活環境了，而且我們還沒有
孩子，如果將來有了孩子，支出肯定會更多，所以趁現在年輕，一定要給自己打好基
礎，為了美好的未來奮鬥！

今天一大早，楊聰給了我一個工作，說是急著要回覆英文書信。他告訴我：國外客戶
發來一封信函，商討與公司的合作事宜。並點出專案的特殊情況，要我一個小時內寫
好給他。我倍受鼓舞，於是快馬加鞭，使出全身解數，想要大顯神功。終於我在一個
鐘頭內完成，雖然頭髮白了幾根，但是很有自豪感。

我將信函列印出來，然後興沖沖地來到經理辦公室。心想：這次肯定會被稱讚的，我
還在腦海裡幻想著他如何表揚我呢！懷著忐忑的心情，我敲了楊聰的辦公室門，「經
理，這是我的方案，請您過目。」我信心滿滿地把方案放在楊聰辦公桌上，楊聰仔細
地閱讀著，一會兒他擡起頭來，果然，看完信，楊聰將那份信稿往桌上用一拍，火藥
般地爆發了：「這就是你寫的信嗎？別以為我英語沒你好，我就看不懂，這封信廢話
、套話連篇，看了半天，我還不知道你要寫什麼。小曾呀！我反復告誡過你：寫文章
要抓住主題，不要跑偏了，結果，你還是沒把我的話記在心上，拿回去重新寫去，改
成我說的那樣子。」

我的頭頂一陣涼意，好像被潑了一盆冷水，頓時覺得自己的努力並沒有被認可。在大
學時期，我可是班上英文數一數二的人，不管是口語還是筆頭，那都是頂呱呱地。我
的心情就像晦暗的天氣一樣，簡直是煩透了！就像一個劍客，身懷絕世劍術，卻被一
般俗人嘲笑，豈不是感到很窩囊？

楊聰的這頓雷霆霹靂火讓我丈二和尚摸不著頭腦，我實在不知道他說的信「沒抓住主
題」是什麼意思。

不管如何，我覺得自己的方案做得挺好的，而且聽完楊聰的修改方案，我並不認同，
我剛想和他爭論（這就是我的性格，一旦認定自己是對的，就會堅持己見，甚至有膽
得理不饒人），可是見到楊聰濃厚的眉毛開始變低，粗硬的絡腮下巴開始拉長，這可
不是什麼好兆頭。我想起了珮綺昨晚對我說的話，我覺得珮綺說的還是很對的，如果
我現在和楊聰爭吵了起來，可能我就會失去這次工作的機會，而且他是上司，最終的
決定權還是在他的手裡，我的反抗只會讓他對我不滿，絲毫不會改變他的決定，他就
是這樣的，有點固執。

「好的，經理，我覺得您的方案更好一點，我馬上就按照您的意思去改，謝謝您的指
教。」我立即整理了一下臉上的表情，露出一副討好的嘴臉，返回辦公室，重新寫這
封回信。這一次，我將原信中略顯多餘的內容刪減了，又加上了一些實料，我將信稿
子列印出來以後，又來到楊聰的辦公室。

「這一次該滿意了吧？」我想。

可沒想到楊聰這次濃黑的眉毛皺得更低，他把信往地上一扔，然後又火山爆發了：「
我說小曾呀！你怎麼就不明白我的意思呢？你應該把對方真實意圖弄明白，然後有針
對性地回信，你這封信簡直就是東拉西扯，牛頭不對馬嘴。」

我再也按捺不住了，就像一個彈簧被壓得越低彈得越高一樣，我的嗓門比楊聰還高：
「這也不行，那也不行，你到底要我怎麼寫？你光說我寫得不好，那好，你說說，我
哪一句寫得不好？」

我的突然爆發讓楊聰有些不太適應，平日裡謙恭溫良的我竟然敢當面頂撞上司，這可
是開頭劈地頭一回。

「不行，絕不能讓他開這個壞風氣。」想到這，楊聰放緩了口氣：「我現在在這兒和
你談的是工作，你不要這麼激動。不管在哪個公司，下屬服從上級，這都是必須的，
如果上級的安排執行不下去，那麼結果只會有兩種，要麼換上級，要麼換下屬。你覺
得哪種可能性更大呢？」

楊聰的話軟中帶刀，我一聽完，頓時洩了氣。他正教我職場的潛規則呀！找份有前途
的工作不易，不管怎樣，現在只能低頭了：「對不起，經理，完全是我不對，我不是
這個意思……」

楊聰打斷了我的話：「好了，這件事情到此為止，你回去重新寫吧！」

雖然自己心裡覺得超級不爽，但是從楊聰的笑聲中，我知道主管永遠是勝利的一方。
雖然最後回信的英文遣字內容完全按照楊聰的要求去做，已經完全四不像了，但是他
終究點了點頭，說我是一個「有前途」的年輕人。我深刻感覺到：和主管執拗是沒有
什麼好下場的，主管是要面子的，你總是說他的話不對，未免太讓他下不了臺了。所
以，適當給主管個臺階下，自己的路也就會寬一些。只要記住「主管的話都是對的」
，就不會犯下什麼大錯誤了。