想升職，先搞懂老闆在想什麼

是朋友還是敵人？

法蘭西斯．培根曾說：「朋友讓歡樂加倍，悲傷減半。」當法蘭西斯．培根的生活陷
入困境，為了生計而掙扎時，他的好友艾塞克斯伯爵經常接濟、緩解他的困境，但是
當伊莉莎白女王想設計艾塞克斯伯爵時，培根卻完全不念過去深厚的情誼，以冷酷無
情的手段控訴好友。對照培根自己所說過的那句話，不禁令人感嘆世風日下，而這也
印證了一句古諺：「你無法認清誰才是真正的朋友，因為他總是從正面刺殺你。」

這聽起來也許讓人覺得既諷刺又悲觀，但它卻經常發生在我們的生活中。在職場上，
那些在你身旁工作的好夥伴，卻可能是你在升遷時的敵人。就像上一章所提到的，平
日是情誼深厚的好同事，卻為求升遷而暗箭傷人。既然所謂的「朋友」會對你的升遷
造成影響，我們就針對這種情形進行深入討論，也許你會覺得質疑朋友與同事令你感
到不舒服，但你絕不可因此逃避，不正視它可能會對你造成的危機。否則，你可能在
失去勝券在握的升遷機會後，還不知道自己到底哪裡出問題。

就以你的部門來說，它的成員包括：技術人員、行政人員、業務助理等，或許此時你
已經踏上晉升的階梯，目前是部門中最資深的專員或主任、工頭、生產線領班。重點
是，在一家大公司裡，和你擁有同樣頭銜的人不知有多少，下次當升遷機會出現時，
部門裡就會有一名員工脫穎而出，這個人也許是你，也可能是其他人。

這位「其他人」會是誰？你一定知道──他是你的朋友，也是同事。你和他們的交情
與了解程度都會有不同，因此對他們的在意程度自然也有差異。你和珍妮交情不錯；
但你真正的朋友是佩妮；你和艾德的相處也稱得上是愉快，雖然有時會有一點小磨擦
；小鍾對你沒什麼意義，只是你的工作夥伴罷了；永傑風趣幽默，但你還是習慣和國
勝在一起。

這些都是你升遷時的競爭對手，假如最後獲得提拔的人不是你，就表示其中某人會取
代你被選上，面對這樣的結果，你會有何感受？如果你和大部分未能晉升成功的人一
樣，也許你會這麼自我安慰地說：「雖然沒有得到升遷令我感到沮喪，不過還好是佩
妮獲得拔擢，至少不會讓我覺得太糟糕，如果是艾德或小鍾被選上，我想我可能會很
怨恨。」

這樣的心態很符合人性的反應，但對現實一點幫助也沒有，更可能為自己帶來危險。
怎麼說？請冷靜想一想，最後雖然是你真正的好友佩妮獲得榮升，但這只證明一件事
：她擊敗你，搶走了你的夢想。

事實上，對於擊垮你這回事，佩妮心裡也感到很不安，覺得對你很不好意思，但她並
不會因為內疚而把好不容易得到的前途讓給你。這一切都只說明一件事實，在競逐升
遷機會時，友誼是起不了作用的。

當然，你也不能因此就和所有同事保持距離，不結交朋友。如果你在職場上沒有朋友
，你不但無法愉快工作，同時也絕對會影響你日後的升遷，因為人際關係是上司在評
估升遷時的重要要素之一。你可以結交職場上的朋友，但是你們的關係是無關於對晉
升的抱負。

芮莉和美樂是兩名交情深厚的保險業務員，她們一起進入南區總公司服務，幾年來合
作無間地創造出極佳的業績，是部門中最頂尖的業務專員，她們兩人所具備的專業知
識、產品知識、業務經驗遠遠在其他同事之上，因此一直被看好會被提拔為部門業務
經理的人選。

終於，到了區域經理必須做決定的時刻了。這時，芮莉走進區域經理的辦公室，請求
退出升遷名單。她沒有條件，也沒有解釋。經理對她這項舉動感到非常訝異，他原本
決定要升遷的人選就是芮莉，但在這種情況下，他只好選擇美樂，而美樂也毫不猶豫
地接受這項職務。

業務部裡的同事旁敲側擊地逼問，芮莉才簡單地回答：「美樂是我的好朋友，我怎麼
可以不顧朋友道義，自私地搶了她的機會？」不過，芮莉沒有想到的是，好友的想法
並不一樣，美樂從不曾想過要退出競爭，並把機會留給好友。當機會降臨她身上時，
她當然會毫不考慮地接受。

兩年後，區域經理被調去管理北區業務，而美樂則被調回來接南區經理職務。現在，
她是主管階層，而芮莉仍只是個資深業務專員，她們會在公司裡碰面，但再也不會互
相寒暄了。當然，也不再是好朋友

俗諺有云：「要交新朋友，也要珍惜舊識；前者是銀，後者是金。」可惜這句話在職
場上並不適用，進入職場這麼多年，我們心裡都很清楚，職場的友誼很現實、脆弱，
禁不起考驗。我們經常會看到，在同部門裡的三名感情很要好的員工，總喜歡自封為
「三劍客」，但當其中一名升為主管後，他會毫不猶豫地將其他兩位踢出他的生活圈
。

家庭以外的友誼，是以彼此的利益、相同的價值觀、相似的社會地位為基礎。因此，
如果你希望自己在職場上能夠順利升遷，最好能清楚地意識到這一點，並調整自己在
這些方面的想法與態度。這種職場上「戰無友誼」的情況，經常發生在每個人身上，
也許偶爾會感到後悔，但並不會感到難過，因為這就是職場的現實。

在競爭的過程中，即使面對再好的朋友，我們也不容許讓「對他的情誼」影響自己抓
住前途的機會。「贏」的字眼暗示我們正身處競賽中，而升遷就是一種競賽，你必須
挑戰的對象就是那些熟識、彼此有情誼的人。這些人也許就在你身旁，但你絕對不可
以像芮莉一樣，拱手將機會讓給他們。如果他們最後贏得這場競賽，他們只會拍拍你
的肩，邀你一同慶祝，但他不會對你有任何歉意。

別留給上司「物以類聚」的印象

以上我們所談的，都是部門裡與你成為朋友的同事，了解他們有助於你排除升遷的障
礙。但別以為會影響你升遷的人只有部門的同事，公司以外的朋友呢？那些與你職務
毫無關係的人呢？他們會防礙你在公司的升遷嗎？答案是「會」。因此，你還是得小
心公司以外的人際關係。

通常，公司需要應徵新員工時，會樂於透過員工推薦人選，因為能夠事先了解被推薦
的背景，可以確定被推薦者的基本知識和專業技能，同時也可能會比較符合部門的期
待。這的確是甄選員工的不錯方法。

但若從你的觀點來看，你應該不會希望自己是那個推薦朋友或被朋友推薦的人吧？當
公司詢問你是否有朋友適合公司目前的職缺時，你千萬別熱心地想出一堆朋友的名字
，並且希望他們加入你的公司和你一起努力奮鬥。

或許，你覺得小馬和你一起工作是很棒的主意，你們是舊識也是鄰居，一直以來都相
處得很不錯，而且還可以共搭一部車子上班。但千萬不要這麼做，當公司詢問你是否
有朋友適合目前的職缺時，你只要回答：「我會認真想想看。」事實上，你根本連想
都不必想，為什麼呢？這麼做有什麼不好？當然不好！請你冷靜思考一下，如果你推
薦桂美來公司工作，她表現得很出色，這項功勞會歸到你身上嗎？如果她表現得很糟
糕，你又該如何向公司交代？不論桂美的表現很出色或令主管失望，這兩種結果都對
你不利。

當桂美的表現令上司感到驚喜時，那麼她將成為你升遷時的絆腳石，你能夠順利升遷
的可能性會比較低，但如果她的工作表現令上司感到非常失望，公司又會如何要求你
呢？也許她的能力不足，無法勝任這份工作，也或許她各方面條件都不錯，但就是無
法專心工作。這時，上司就會要求你和她溝通，或教她工作內容。總之，不論她會繼
續待在公司混日子，或已經離職，她一直都是你的朋友，而你是那位推薦她的人，這
也會讓上司認為，未來你若升到管理階層的職位，你在用人上會是個問題。

職場常見的員工類型

上司對於每個部屬都有某種程度的「角度期待」，所以對於在公司裡認識的同事和朋
友，你得仔細加以評斷，不論這種觀念是對或錯，但大部分的上司都深信「物以類聚
」的道理。他們會觀察誰和誰經常在一起，然後自然而然地將部屬分類，這種評估人
的方法雖然很粗糙，但卻是區分部屬類型的第一步，甚至會是最後一步。有鑑於此，
你多少要有警覺心，以避免淪為上司「物以類聚」觀念下的犧牲品。也就是說，從現
在開始你要知道該和哪些人接觸，又該避開哪些人。以下是職場中常見的幾種員工類
型：

為反抗而反抗型

這類型的員工就像充滿浪漫情愫的激進份子，因為反對權力，以致做什麼事都會為了
反抗而反抗。上司交辦的工作，他心不甘情不願地接受並遵照指示辦事，他不願與管
理階層溝通，因為他認為他們是既得利益者，他和上司的關係一直很緊繃。那他怎麼
還能繼續待在這家公司？因為他的工作表現令人滿意，如果他沒有主動提辭呈，上司
或管理階層也不會將他解雇，所以他至今仍待在公司。但他得不到上司的賞識，而他
自己也不想被提拔，若真的被升遷了，那也是因為他別無選擇，不得已只好接受。

他的缺點再清楚不過，如果你和他互動頻繁，上司很自然會把他的這些缺點也套在你
身上，就算你不是這樣的人，但你的上司卻會如此認為。

想要往上爬
要學拍馬屁

是啊  
想要升職  
就得先讀懂老板內心的想法