樂活工作的一年：禪風整理術幫你從容度過每一天

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「來不及了，來不及了。趕不上重要約會了啦！」
—《愛麗絲夢遊仙境》

白兔的這番話，真是一語道盡現代上班族的困境！你是否經常覺得自己就像這隻白兔
？總是東奔西跑、神經緊繃、胃部打結，還常常遲到？是否有同事、家人或朋友丟給
你一句「你連自己的喪禮都會遲到！」之類的話？

不過，你告訴自己：「總有一天，事情會變得不同。到時候，我會變得準時—約會不
再遲到、報告不再遲交；我會有充足的睡眠，一天照三餐吃飯；所有人會對我的高效
率、亮晶晶的辦公室以及一塵不染的桌子留下深刻印象。為什麼？因為我將變得次序
井然！」

沒錯，你一定做得到，而且就從今天開始。現在就讓我們展開為期一年的探險，使你
的工作經驗變得更好。我的目標還不只是如此，我希望你藉由這本書找出你人生裡真
切想要的事物，進而擁抱它們。神話學大師坎伯（Joseph Campbell） 有句話說得好
：「順應你的福份，不要害怕。機會之門總在你不預期的情況下開啟。」

我可以想見你在寧靜、有條不紊的環境裡工作，這樣的環境讓你能順利工作，不再滯
礙難行。同樣地，我也預見你的檔案、計畫以及所有溝通都達到最佳狀態。我還可以
想見，你的家庭生活會隨著工作生活的改變，變得更加美滿。畢竟，家庭與工作就像
硬幣的兩面，共同創造出你的人生。

我住在愛麗絲的仙境嗎？當然不是！我只不過知道，你的人生會遇上許多變化球。有
些時候，你之所以不得已落後，是因為期限太過緊湊，或是你擺脫不了重感冒的侵襲
。不僅是壞事，就連籌劃婚禮或小孩出生這些好事，也可能讓你偏離原定的計畫。但
當你環顧四周並驚覺：「即使我現在變得有組織，我的辦公室看起來還是跟從前一樣
。」你清楚了解到一個事實，在混亂之下有一套系統等著你去發掘，以重整秩序。

講了那麼多，你還是不相信我了解你和你的處境嗎？讓我來猜猜你現在可能面臨的幾
種情況：

你通常到公司時，工作興致都十分高昂，有時你甚至會先擬好一份工作明細表以隨時
提醒。但接著，不是電話響了，就是同事突然找你，要不就是你開始查看電子郵件、
語音留言或是信件，突然之間，你發現自己變成了多頭馬車。等到一天的末了，你的
待辦事項表成了一張許願單。

你從未有足夠時間完成一個案子，每件案子的期限都緊湊到讓你喘不過氣。你永遠都
搞不懂，為什麼其他同事總能悠哉地完成工作（看起來），你卻一直奮力追趕進度。
你桌上一疊疊的文件價值連城—至少你這麼認為。某一天你計劃來個同樣有價值的考
古學大挖掘，將那些文件全歸類到適當的檔案夾。但之後你卻一廂情願地以為數大就
是力量，把每樣文件都影印一份或兩份副本、或者統統列印出來。

你出席社交場合，但你真正的約會對象卻是你的黑莓機。大家都知道，你和它是形影
不離的朋友！

你的孩子總是抱怨成天見不到你的人影，就算你人就在他們身旁，心也是飛到九霄雲
外，一下擔心這個工作，一下又擔心那個會議。你知道自己是為了孩子的未來打拚，
但又似乎花太多時間在工作上頭。

怎麼樣？我猜得夠準嗎？若你的現況符合上述一、二樣情境，那麼你就選對書了。此
時，你心中或許感到一絲罪惡感或是力不能勝，這是一般人談到次序（或沒有次序）
這個話題時，通常會有的自然反應。我們一起來合作好嗎？罪惡感、羞愧心或是其他
負面情緒，在我發展二十年的禪風組織整理（Zen organizing）世界裡完全無法立足
。井然有序並非我們與生俱來的能力，是後天學習而來的技巧，無庸置疑。在我眼中
，你是英雄，一個奮力想要改進生活與事業品質的英雄。

何謂「禪風整理術」？
我的母親做事一向有條不紊，我從小到大沒看過家裡有堆積成山的報章雜誌、塞滿衣
服的衣櫥或是亂七八糟的食品儲藏室。直到我開始工作，才在客戶那裡見識到這些景
象。「每個東西都有它的位置，而且要物歸原位」這句話不是我母親發明的，但她總
把它掛在嘴邊，像在唸祈禱文般虔誠。她身體力行這句話的精神，也要我跟著做。我
的母親把我訓練成一個非常有組織的人，只不過當時我們並未意識到這一點。

打從我成為專業的組織諮商人員第一天起，我就注意到客戶總有哪裡不太對勁。等案
子結束時，客戶的家裡或辦公室「看起來」與過去明顯不同，而且還多了一些莫名的
東西。後來，我終於發現是「感覺起來」不一樣，只是我不知該怎麼把這種感覺清楚
傳達給客戶。

在1988年，已經有一些像「氣」之類描述能量的新字眼，但是仍未普遍使用。我一直
擔心自己提到能量概念時，沒有人聽得懂。不過，有一天我一位朋友不經意地說了一
句：「那麼妳的意思是，像禪一樣嗎？」突然之間，我茅塞頓開，興奮得大叫：「沒
錯，就是跟禪一樣！」於是「禪風整理術」就這麼誕生，我也從那天起變成了「禪風
整理達人」。

大多數的西方人一提到「禪」，立刻會聯想到安詳與平靜。要採用「禪風整理術」的
方法，你不需要成為禪修信徒，也不必變成瑜伽師父，扭曲身體做出各種奇形怪狀的
姿勢，同樣地，你也不用在工作及生活上走極簡風。你唯一要做的是，想要改變。若
是你不喜歡現有的工作環境，別擔心。因為那你創造出來的，你當然也可以改變它。
換句話說，你周遭的環境其實反映了你內心的想法與感受，接下來這一年裡，你將會
檢視你的內心世界，幫助自己創造更有組織的工作環境，少一分壓力、多一分從容，
而且我敢保證，你絕對會獲得更多的工作樂趣。

或許「禪風整理術」最簡單的詮釋是：加添你力量，去過你本來就該過的人生。

見微知著
禪宗有句話說：「一個人做一件事的方法，就是他做其他事情的方法。」倘若你正在
苦惱如何提高工作效能，那麼你該花點時間整體檢視一下你的人生。

你的內心和欲望告訴你要卯足全力工作，你卻總是力不從心，這是多麼令人沮喪的事
！你能及時找到需要的文件嗎？你的辦公室是不是總像剛被轟炸過的樣子？你是否常
常錯過了期限？你是不是每天都擬定了工作計畫，卻迷失在電子郵件或語音留言的茫
茫大海裡？這些辦公室裡常見的問題，我們會在本書裡逐一審視與解決；然而，首先
我希望你能從整體的角度來看待這個問題。

整理不只是單純地把東西歸位，還牽涉到更深的層面。每當我走進某人的辦公室，不
到一分鐘，我就能夠大略看出他的個性。譬如，若是某個客戶的辦公室裡，每一寸空
間都堆滿了文件和書籍，那麼我相信他一定很難有清楚的思緒，因為周遭堆滿的東西
彷彿在發出高分貝的噪音。當我們走過散落辦公桌旁的一疊疊紙堆，我可以感覺到這
些紙不喜歡被留在那裡。我懷疑，這個人到底對成功和失敗有沒有一丁點想法？因為
在這樣的環境裡工作，他怎麼可能有贏的機會？同時我也會推測，這個人應該沒有什
麼決策能力，這正是他現階段必須學習的。

若是我看到辦公室裡有一些用過的咖啡杯、早該丟掉的食物空盒或是散置角落、沒有
歸位的物品，我就知道這個客戶第一要學的就是收尾，否則這種混亂勢必在他生活的
各個層面一再出現。你能將兩者連結起來嗎？讓我們再看看其他狀況。

你的車子是否也是一場災難？若是你的家和辦公室亂成一團，你的車子應該也好不到
哪裡去。若你習慣開車出外工作，那麼你的後車廂是不是塞滿了寶藏—老舊的文件、
表格、客戶檔案夾還有地圖？你是不是儘量不去打開駕駛座右前方的雜物箱，因為上
回你打開它時，裡頭滾出一大堆東西來？

別忘了你的公事包！你可以輕鬆找到需要的東西嗎？你是不是在哪個隱密的內袋藏了
能量補給棒，一放就是六個月？還留著早已關掉的帳戶對帳單沒丟？你的公事包（或
是電腦包、手提包）重如千斤，因為你從不清理？不管你採用什麼通勤方式，每當你
提著公事包上班，都像背負一塊大石頭，拖緩你行進的速度。

請你誠實面對自己。記住，我們只是在診斷，不是在「逼供」。組織整理純粹就是個
技巧，學習的過程就像你學跳舞、學遊泳或是學彈鋼琴一樣。老師會把技巧拆解開來
，在一連串的課程裡分別教授。你也會因為高度學習意願及持續的練習，逐漸精熟這
項技巧。當我們關心自己時，我們也會關心我們營造的工作與家庭環境。你關心，因
為你正在讀這本書。

不管你從事哪種行業，閱讀本書都能讓你獲益。雖然本書著重在給薪的工作，不過你
從這裡學到的工具和技巧，也能輕鬆運用在志工服務或家務事。你是否有過重建房子
的經驗？雖然花錢的是大爺，但你還是必須有組織地化繁為簡。此外，為人父母的還
可以將本書的原則教導你的孩子。畢竟，今天他們做的是回家功課，明天做的就是工
作報告了，所以提早教孩子生活有條理的方法，是給他們最棒的禮物，而且能不斷傳
承。禪風整理的好處非常多，多到你現在暫時還無法想像。

雖說本書能讓所有人受益，但事實上，我最大的心願是幫助職業婦女，要維持一個家
庭、兼顧事業發展、又要把小孩帶好，需要超凡的能力與努力。因此，我誠心希望本
書能夠幫全天下的職業婦女減少一些壓力，擁有更多空閒時間，能夠更享受人生。

一年計畫
你會陷入今日的困境，絕非一夕造成，所以為了徹底改頭換面，我們奢侈地花上一整
年的時間也不為過。這項計畫不像速成減肥食譜，它是一種全新的生活、體驗及投入
方式，尤其針對工作方面，隨著我們一

飲食說到飲食，還是那句老話：「我們吃什麼就像什麼。」食物不但影響我們清晰思
考的能力，也賦予我們能量，讓我們一整天保持清醒。所以說，與其吃糖果棒，不如
拿顆水果來吃；與其喝汽水或第十幾杯的咖啡，不如喝杯白開水；此外，早餐時，不
妨加一茶匙的鄉村乾酪在烤麵包上，或是炒個蛋配咖啡。透過飲食習慣一點一滴的改
變，你會慢慢發現自己的體力愈來愈好，專注力也提升許多。

運動
我們的身體本來就不是設計要成天坐在電腦前面的。若你習慣久坐不起，單單每天安
排二十分鐘散步，就能改變你的生活。二十分鐘的時間，應該可以讓你走個一．五公
里，若是二十分鐘對你來說太吃力，那不妨先從五分鐘開始。循序漸進後，你自然而
然能走到二十分鐘。此外，做個十或十五分鐘的簡易瑜伽，也有助於恢復精神。你不
必將身體扭成橡皮人才做得到的高難度姿勢。

瑜伽裡頭有一些簡單易做的姿勢，成效卻很大，同樣地，你當然不必非得選擇散步或
瑜伽做為你的運動，你最好找一個你喜歡的，如此你比較容易持之以恆。

冥想
若你對於「冥想」一詞有負面想法，我可以諒解。我們西方人大多認為冥想是怪異的
，而且帶點宗教狂熱。不過在此，我們不妨用全新的觀點來看冥想，以及它帶來的好
處。冥想是禱告的一種形式，在東方哲學裡是一個極重要的角色，透過冥想，我們把
心靜下來，與靈界聯繫。

然而，我們的用意不是提升靈性，因為每天花五分鐘時間冥想，對我們的健康有很大
的益處。工作壓力很大嗎？關上辦公室的門，閉上你的雙眼，讓身體恢復平靜。若沒
有專屬辦公室也無妨，到洗手間去冥想，辦公室的紛紛擾擾就隨它去吧！

在生活中冥想的好處非常多，值得我們力行，最棒的包括：

* 放鬆肌肉，舒緩壓力。許多長期患有頭痛或偏頭痛的人，藉由冥想獲得改善。

* 由於氧氣攝取量增加，心跳跟著降低。

* 免疫力增強。研究指出，冥想讓「天然殺手細胞」變得活躍，有助於清除細菌和癌
細胞。

* 大幅提升你的專注力。

工作專用筆記本
在我前本書《清爽生活的一年》（One Year to an Organized Life ）裡，我曾坦承
非常不屑看那種心靈成長的書籍。所以，你絕不可能看到我填寫雜誌裡頭心靈成長
Q&A的答案，我很清楚我就是會跳過去。然而，後來我有幸讀到布雷蕭
（John Bradshaw）的大作《家庭會傷人》（The Homecoming ）時，我竟然一反常態
做起裡頭的問答，連我自己也不敢相信。而且，最後的分析結果還令我跌破眼鏡。當
我將思緒交由紙筆任意呈現時，竟剖析出我自己都不知道的深層想法。

那次的經驗給我很大的啟發，我馬上把這項技巧融入我所有的課程當中，所以在這一
年的重建計畫裡，筆記本佔了很重要的角色。你將會發現，往後每個月的第一週裡，
都會用到筆記本。你覺得自己在工作上陷入一成不變的泥沼嗎？我們將一同探索這背
後的原因，使它重新活絡起來，然後你將找到更多能量。

夢想板

就組織的角度來看，夢想板也是另一個原本看起來毫無價值或毫無關聯的工具，但事
實上，它具有很大的啟發性。製作一個我所謂的夢想板，能夠幫助你看清楚自己的目
標，進而實踐。它既簡單又便宜、具有創意、而且效果很好。天底下要找到綜合這麼
多優點的好玩意，真不容易！

要製作夢想板，你得先到附近文具店購買幾張大型硬紙板和膠水。現在，請你坐下來
，將一疊雜誌攤放在眼前，逐頁瀏覽圖片，搜尋符合你理想生活、理想工作、或是理
想辦公室的圖片，並剪下黏貼。完成之後，把夢想板置於醒目的地方（不一定要放在
辦公室裡）。往後，這個夢想板將不斷提醒、激勵，使你朝想要的方向前進。倘若你
喜歡的雜誌圖片遠遠超乎原本的預期，別大驚小怪。因為當你從內心深處挖掘想法或
渴望時，你會發現很多自己原先沒發現的東西，以及你真心嚮往的人生藍圖。盡情擁
抱這些意外的驚喜！

接下來，要談大家比較熟知的組織與效能工具。

科技工具
由於我們一心想變得有組織，往往會因天花亂墜的廣告而心動，買下一堆亂七八糟的
小玩意，明明不需要，當下卻覺得非買不可。在本書大多數的章節裡，我會介紹並教
你分辨哪些工具對你有益、哪些只是騙錢的玩意。購買這類產品前，最好先詢問你熟
識的資訊專家，或是洽詢好交易電器零售店（Best Buy）旗下的奇客小組
（Geek Squad）技術人員，聽聽他們的意見。科技日新月異，等到本書出版時，勢必
有更多新產品問市。這倒無妨，每當購買慾蠢蠢欲動時，你只要問自己：「我真的需
要這個玩意嗎？」以我自己為例，有次我欣喜若狂地買下一台全新的掃瞄器，因為它
物超所值，可是我後來根本不常用它，所以變得一點價值都沒有。從那以後，我學到
一個教訓：「除非你需要，否則不要買。」

時間管理技巧
時間就像金錢、食物，是你我珍貴的資產。時間一旦逝去，就再也追不回來。為什麼
要白白浪費你的人生？或更糟的是，任憑別人奪走你的時間？接下來一年裡，你學到
的時間管理技巧，將會大大提升你開創理想工作生活的能力。從此，對於生活中大大
小小的事情，你不必再照單全收。

好習慣
過去多年來，我見識到許多客戶因為養成簡單的習慣，改變了他們與環境的關係。心
理學家表示，要養成一種習慣，必須先連續二十一天不斷重覆相同動作，其中，「連
續」與「動作」是兩個最大關鍵。要井然有序與提高效率，過程可以富含創意。你可
以竭盡所能讓自己獲得更多樂趣，而以下幾個方法可以奠定堅實基礎，確保你能夠成
功。接下來我會逐一探討這些方法，然後你決定要採用哪些。當然，我希望你能全都
採用。若是中斷一天，那麼你得從頭來過，而且習慣本身必須是個「動作」（action
），而非「活動」（activity）。

兩者有什麼差別？比方說，若我決定要在每天下班前將辦公室整理乾淨，這是在從事
一項「活動」。「活動」中包含各式各樣的「動作」，像是：把參考書放回書架上、
檔案歸位到檔案櫃裡、用過的咖啡杯洗乾淨、清空廢紙簍、替植物澆水、或許還包括
回覆同事的電子郵件。總之，「活動」往往是許多好習慣串連而成，而一組好的活動
其實就是一個「例行事務」、「系統」、甚至是個「儀式」。例行事務的一再重覆，
就是養成習慣的不二法門。

此外，職場上還有一個良好且必須不斷重複的活動：每當你走進辦公室，就立刻收好
私人物品。假若你把大衣亂放在椅子上、午餐盒隨手放在書架上、或是把脫下的靴子
往地上一堆，那麼你等於將這一天定調為：「亂無章法，什麼事都可能發生！」與其
這樣，何不從踏進辦公室的那一刻，就把今日定調為成功的一天？請尊重你周遭的環
境。

系統與例行事物
學生常會問：「我一直都很有組織！可是忙了兩個星期後，我卻好像什麼事都沒做完
。既然如此，我又何必費事去做好組織？」聽完之後，我會告訴學生，他們還沒做到
有效的組織，他們只不過把東西收拾乾淨而已。有效組織的背後有良好的系統做為後
盾，是它讓你的辦公桌變得井然有序。其實，系統就是一種例行事務，我敢說你的生
活肯定有許多帶給你快樂的例行事務，像是出門到一家不錯的餐廳吃飯。想一想，你
目前手邊有哪些正面的例行事務？本書裡，我會列舉一些好用的例行事務，讓你的工
作生活更規律。

展開一年的計畫
若你追求的不只是一份糊口的工作，還希望成就圓滿人生；若你受夠了工作環境現在
的模樣；若你在找尋一個方法，足以讓你應付每天超量的通訊聯繫；又，若你一心渴
望擁有平衡的生活；那麼，你找對書了。

閱讀本書，只是走對了第一步。你還必須許下承諾，矢志改變，並採取正確的行動。
天下無不勞而獲的事情，你得承受偶爾的不便，而且必須投注大量的心力，但最後得
到的獎賞將超過你最大膽的夢想。二十年來，我指導過許多客戶做好組織，在他們身
上，我親眼見證到這些技巧的確有用。

接下來的一年，你工作生活的品質將會改善。你將會省下時間、金錢、以及你最重要
的資產—能量。不論是在身、心、靈或是情緒方面，能量都是我們的本錢。想一想，
若是你變得更有效率，情況會有什麼不同？你會如何運用每天多出來的時間？你會如
何處置省下的金錢？壓力減低後，你可以完成哪些事情？你知道這團混亂當初是如何
形成？

拿出你的勇氣、決心、還有你的筆記本，我們將找出答案！

夏天去屬下聽蟬也可以~^^