工作上犯錯時，總是害怕老闆指責或客戶不滿，長久下來導致意志消沈，甚至喪失信心、失去工作動力。日經bp專欄作家西村崇提供3個步驟，幫助你快速回復心情、重新面對挑戰。

1.      讓自己保持冷靜

首先，讓自己在混亂的場面冷靜下來。站起來走一走、和同事講講話，或是處理一下郵件，有意識的行動能讓腦的血液集中在動作區域、減少感情區塊的能量供給，有效平緩負面情緒。

2.      暫時拋開工作

冷靜之後，下一步應讓自己離開工作環境，如果一直思考失敗的原因，反而會導致心情更加低落。例如：去電影院看看電影，使自己沈浸在劇情中，有效轉換心情；或是聽一場激勵人心的演講，補充正面能量。此外，藉由運動來轉移思考目標，也是一個不錯的方法。

3.      重新面對失敗

最後，重回工作崗位，探討失敗的原因。利用excel製作「工作失敗的內容」與「下一次應該怎麼做」兩個表格，分析原因並找出對策，避免重蹈覆轍。另外，也可以記下喜歡的格言並利用通勤時間閱讀，以積極的心態面對下一次挫折。

保持冷靜,讓自己平心靜氣地檢討犯錯的過程及原因,找出問題的癥結所在,面對它,解決它.

正確的分析失敗原因
確實不賴
用excel製作那就更厲害了

老實說在下碰到挫擇時
在下會來會先反省並想想要在如何重新做好
這就是省思之美

如何消除工作挫折感
考驗著每個人的智慧哦