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icute1681
威爾斯親王 | 2013-8-3 08:17:20

意見相左,別破壞辦公室人和

開會的時候,最怕發生以下狀況:分別持A、B二種提案的二方人馬,為了搏倒對方,讓自己的提案勝出,不惜粗口相向,甚至進行人身攻擊,無論最後哪方勝出,二方人馬的關係已搞砸到無法修復,從此有了嫌隙,在公司中出現派系,爾後只要是對方人馬的提案,無論有無道理,一律先反對到底再說。

別因爭勝而忽略人和

這世界上,沒有二個人的想法會完全一樣,每個人都有自己的想法,想法不一樣的時候,如果只想著爭勝,忽略了人和,可能贏了這一次,卻輸掉了往後無數次,賽局理論的研究發現,當人們了解自己須與其他人維持長期、穩定的互動時,寧可選擇「合作」,只有一次性的互動,競爭、詐騙的機率才會勝過合作,觀光區的業者為何敢開高價狠敲觀光客,卻以較低廉合理的價格賣東西給當地人,就是這個道理。

別因反對而反對

事情搞砸了可重新來過,人際關係搞砸了就很難補救,二者之間的利弊得失,必須清楚權衡,自己的提案被人反對當然不愉快,會想反駁,想證明自己是對的,想證明對方是錯的,然而,如雙方都抱持同樣心態,沒人肯退讓,最後就算其中一方勝出,恐怕也將結下樑子,別出現情緒性言詞,碰到與自己的意見不一樣的聲音時,要提醒自己「人和永遠比爭勝更重要」,不妨先放下自己爭勝心,傾聽對方的想法,完全了解對方的立論基礎後,再從彼此相同的點出發,釐清二者差異,找出雙方都能接受的妥協折衷點,如真的不行,非得由自己的意見勝出,也須在顧及對方顏面與自己的關係情況下,告訴對方自己是「對事不對人」,(並在過程中絕對不讓人身攻擊情緒性言詞出現),然後做出決策,且,事後找機會化解彼此因觀點差異的爭執,所留下的情緒,取得對方諒解,恢復因意見不同而被破壞的關係。

體認做人比做事重要

在職場做事情,絕對不能因為我是對的就不管他人感受,「人和」在辦公室是絕對的重要,失了人和,就算當下贏了,最後也將招來更大的失敗,因為被你打敗且羞辱的人,將轉入暗處,等待機會報一箭之仇...

做人永遠比做事更重要

事情失敗了可以重來,人的關係搞砸了,則不可能重新來過

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