最近在職場上因為人的問題搞的烏煙瘴氣的......加上又是無法處理的問題....

記得之前有上過一段有關人際關係的課程..裡面有提到有關人際關係處理的內容...

是一位國際人際關係的專家高特曼在他的研究中有初步的歸納出主要六種會破壞人際關係問題...因此針對這六大

問題所提出的致命傷與解藥的內容....看一看大家在職場中是不是曾經遇到過這些問題...在這分享給各位參考看

看....
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                                    高特曼（John M．Gottman’ 2001）

一、不用心：
這裡指的是對人際關係不用心。您或許對事業用心、對客戶用心，但您注意到周遭的人嗎？坐在您右邊的同事面容愁苦，對面的女同事換了髮型，您注意到了嗎？

解藥：問問自己要的是什麼？
要位高權重？要爭取財富？還是要被別人接納也接納別人？不用心的人不是壞人，而是過度專注在自己的需求上。放點注意力在周遭的人身上，問問隔壁同事「你是不是不舒服？」讚美女同事的新造型，只要這麼一點用心就好了。

二、一開口就說錯話：
您會覺得自己一開口就說錯話嗎？明明是好意，說出來的話卻令人感到「負面、指責、批評」。

（解藥：來點「軟性對話」吧！
譬如您希望掌握案子發展，建議別對下屬說「你沒有隨時讓我了解進度，從現在開始我們每週三早上開會！」；您可以這樣說「我希望你隨時讓我知道案子的進度，我們每週三早上開個會好嗎？」

三、以傷人的批評宣洩不滿：
當事件被搞砸了，我們總是會生氣、不滿。但您曾因此而傷到人嗎？

（解藥：對事不對人。
批評抱怨時，針對的是對方的行為而非性格缺陷，不要人身攻擊，說出傷人的話語。您可以批評同事不留下加班讓您感到同事不重視這企劃案，但不要批評他沒團隊精神。

四、情緒潰堤：
這不是情緒崩潰的意思，而是指在遇到衝突時在生理與心理上不知所措，思路無法清楚，充滿了想逃避的想法，覺得自己是受害者。這樣的事多半發生在情緒緊繃的人身上，尤其是男性。
                       
（解藥：暫停一下
給自己二十分鐘冷靜下來，做些讓自己暫時忘記剛剛發生衝突的活動，如：散步、看雜誌、做體操等都可以，如果再做放練習更好。

五、憤世嫉俗：
或許您發現憤世嫉俗的人好像總是在生氣，總是對這不完美的世界挑出各種錯誤。譬如：同事在工作會報上表現不錯時，覺得他愛現；老闆在發言時，心裡想著「老闆說的都是空話！」

（解藥：天天感恩。
做以下的練習：
(一)選定一週每天記錄自己批評別人的衝動。
(二)在紀錄表上描述批評別人的感覺與引發原因，然後以讚美與欣賞的話反駁。
例如：想想那位愛現的同事有何優點，試著稱讚他一下。

六、該說的話不說：
該討論的事情不討論，該説的話不說，常常會演變成「說出不該說的話」。明明對隔壁同事的二手煙感到困擾，卻忽略自己的不愉快；與同事發生衝突後，卻告訴自己「只要不去想它，事情總會過去」。往後這些事情將成為衝突的引爆點。

（解藥：從說出感受開始。
很多時候「該說的話不說」是不知道該怎麼說，所以就從討論感受開始。例如：「我感到很困擾，想當作沒這回事…」但你不必假裝沒這回事，談談為何感到困擾，為何想裝沒事。




個人的觀點上工作職場上的氣氛很重要...往往會因為某些言語上或小事情造成彼此氣氛尷尬等等...進而造成職場中人與人之間心中的隔閡....更進一步引發派系問題....導致少數人員會有被排斥或拿來當比較重點等....
所以在職場中如何搞好人際關係也是一門重要課程

以上六點不只是在工作上,就算是在為人處事上也很受用呀!只是要做到真的很難呢

情緒潰堤前一定要做深呼吸! 然後看著地上在心裡默念罵人的話... 這方法會防止飆出不該講的後悔話!

有了高的IQ，不見得有高EQ，
就算都有了，不善於表達也容易造成反效果…
做人雖然不難，做一個受歡迎的人就不容易了。

真的 出社會幾乎都會遇到的

恩  看來注意的要點挺多的

人脈真是重要.........