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rurumigod
威爾斯親王 | 2014-10-13 20:07:40

本帖最後由 rurumigod 於 2014-10-13 20:13 編輯

這幾天電腦無緣無故的自動重開機(藍底白字倒數畫面)
之後變成當機(藍底白字倒數畫面)
接下來開機之後就完全黑畫面
拿去檢修說記憶體有問題

可是他跟我說現在的記憶體廠商都做得很機車
因為我不懂他說的意思所以我大概講一下他跟我說明的東西
他說換新的記憶體可能會挑機 而且是二一就是兩台會壞一台
也就是我就算換了記憶體也不一定可以用(主機板老舊)
然後他有提到單面跟雙面的問題(我就聽不懂了)

之後他建議我去找中古的(說我的是十銓的2G DDR3 1333)
不然就要主機板換掉cpu換掉

可是我看了一下我的主機板說明書
他說支援雙通道 DDR3 1800 (O.C.)

本主機板支援DDR3 1800(O.C.)/1600(O.C.)/1333/1066MHZ
那我去找這些型號的記憶體來用不是就可以了嗎?(再把單面雙面搞清楚)

我的機板型號 M4N68T-M V2

我的問題是如果我找主機板說明書上寫的可支援的記憶體來用是否可行?
單面雙面又是啥意思?
是不是要像店家所說的要買我原來的那種才能用?
又如像他所說我買了他說的記憶體不能用的話我就要換cpu換主機板的話那我買新的就好了啊!
我的是普通事務機純粹上上網買的時候也不過8000多!
如果像他說的新記憶體不能用就要換cpu主機板
那記憶體1200+cpu200+主機板2000=5200(大概數值)


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le0621
公爵 | 2014-10-13 20:28:49

本帖最後由 le0621 於 2014-10-13 20:34 編輯

ddr3 2G 1333 也不用800啊,有良心的店家600多就有了,建議你去NOVA拿,

不用分廠商什麼的,既然只是文書機就拿便宜ˋ的用就好啦,,直接說你要DDR3 2G 1333的記憶體最便宜的~(如果確定是記憶體問題的話)

因為自動重開機不只是記憶體的原因........


還有記憶體不會有什麼挑機的啦.....什麼2台壞一台......只能說那家別去了.......安心......

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liaowood
侯爵 | 2014-10-13 20:52:55

本帖最後由 liaowood 於 2014-10-13 20:54 編輯

你別再去那家店了.聽不懂店家給的答案何意
DDR3 本季我都還採用中(DDR4我估計要明年才會出MB配合) ,所以樓主用的是當季品規格且你的板子支援至 1800,所以可購當下流行的 DDR3 1600 有單支4G及8G以上的(2G大多停產),你應用4G即可。
至於所謂:
採用何種顆粒...../單雙面......的太技術性說詞,你大可跳過即可,沒哪麼嚴重去造成主板故障的說法。頂多是與主板不合,但你絕對可在7日內可換新。
最後再告訴你一件事,現在RAM絕大多數終身保固(可洽詢原廠十銓)(或找你購買PC之店家)

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rurumigod
威爾斯親王 | 2014-10-13 22:32:22

本帖最後由 rurumigod 於 2014-10-13 22:40 編輯
liaowood 發表於 2014-10-13 20:52
你別再去那家店了.聽不懂店家給的答案何意
DDR3 本季我都還採用中(DDR4我估計要明年才會出MB配合) ,所以樓 ...


他是沒說主機板會故障!
他只說可能會挑機,也就是換了也沒用!問我要不要拼拼看!
我反問他說那如果我買了你說的記憶體來用
好死不死挑機了!那我是不是該換主機板
他說主機板CPU都要換掉!
我當下就覺得很扯!
還有他沒說如果記憶體不合可以退貨!
他只說挑機的話頂多幫我送原廠檢測!
如果有問題就會換新!但如果原廠不做檢測
我就要自己承擔!他說以往都是他店家自行吸收
現在則是先告知顧客讓顧客決定!
事後就由顧客自行承擔!

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rurumigod
威爾斯親王 | 2014-10-13 22:36:10

le0621 發表於 2014-10-13 20:28
ddr3 2G 1333 也不用800啊,有良心的店家600多就有了,建議你去NOVA拿,

不用分廠商什麼的,既然只是文書機就 ...

我就是想不通啊!以前朋友記憶體壞了就直接買新的來插就好!
店家是跟我說會新的記憶體會挑機!然後如果挑機他頂多送原廠檢修
如果原廠檢修有問題就會換新的給我!但如果原廠不檢修我就要自己承擔!
我當時怎麼想就覺得怪!
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le0621
公爵 | 2014-10-14 20:19:54

rurumigod 發表於 2014-10-13 22:36
我就是想不通啊!以前朋友記憶體壞了就直接買新的來插就好!
店家是跟我說會新的記憶體會挑機!然後如果挑機 ...

請放心~不會有挑機情形,只要買對就能用的......而且目前你那種的也不用那麼貴,最便宜的600多就有了~

若要問廠商:金士頓的600多,UNAX的很像不用600......

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billion
公爵 | 2014-10-18 21:02:17

本帖最後由 billion 於 2014-10-18 21:49 編輯

確實主機板會有挑記憶體的情形,所以廠商推出新主機板時,通常會做記憶體相容性測試,並把結果放在原廠網站上支援區供使用者參考,當然後續廠商會將主機板韌體更新,以提供更好的安全性,我剛剛查了一下您的主機板是華碩的,華碩的韌體更新是業界數一數二的強,相容性問題應該不會有問題。
另外您似乎是插單條記憶體,如果是單條記憶體,單面或雙面其實沒差,更不容易有相容性問題,除非插兩條才需要討論匹配性的問題。

不過您的問題應該不是相容性的問題,因為您說最近才這樣,就是說之前是正常的,要查的應該是元件老化問題:

可能1:金手指生鏽接觸不良,最簡單的方式把記憶體拆下來,用橡皮擦擦乾淨今手指部分再裝裝看
可能2:電源供應器老化,造成主機板供電不穩,甚至造成主機板上方電容爆漿突起,造成記憶體不穩定,這部分範圍比較大,通常先外觀檢查一下主機版電容是否外觀都正常,正常電容上方應該是平的,若有突起甚至生鏽,可能主機板已經受損,這時刻能要送修主機板,主機板若保固期內,原廠一定可免費換電容,但若是過保,那去Yahoo奇摩拍賣找關鍵字"主機板 電容更換",請人幫你換,價格不貴,我之前主機板請人換電容,單顆最貴的連工帶料也才50元,只要您目前還能開機看到畫面,幾乎超過九成可救回,但若主機板無明顯外觀異常,更換電源供應器看看,也許能夠解決問題。

貼一張電容易常和正常的比較圖給您,如上圖宏圈內的就是有問題的電容,其他的就是正常的電容,給您查修問題參考看看:
cap-1.jpg

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Northstar123
騎士 | 2014-10-20 19:35:26

其實是有所謂單雙面記憶體的問題的...也不是說明書寫能支援到1800就一定能到1800...
技術部門跟宣傳部門不會先套招再出說明書的...說明書上的數值也只是供參考...
DDR3 2G以下的記憶體,單雙面真的相差有限,但是4G的DDR3若是單雙面個一來插,不當機的很難...
M4N68T-M V2算是有5年了吧~若是硬要找4G*2來插...大大應該會到處碰壁...但是2G*4一定OK~
只是成本會提高(一次買四張PCB板),其實若是有預算,換台新的吧~

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rurumigod
威爾斯親王 | 2014-10-20 21:43:34

本帖最後由 rurumigod 於 2014-10-20 21:45 編輯
Northstar123 發表於 2014-10-20 19:35
其實是有所謂單雙面記憶體的問題的...也不是說明書寫能支援到1800就一定能到1800...
技術部門跟宣傳部門不 ...


難怪上禮拜去台南北門商場路
結果某一家店的店員拿了一隻威剛的DDR3 1333的給我
拍胸鋪掛保證的說一定可以用!不能用你拿來我幫你免費檢修
幾乎都不說不能用我退給你錢!都是講不能用我幫你檢修!

而另一家就比較有良心一點
說你電腦拿來我幫你試
是了不挑機我再賣給你!
他說無法確定賣給你能不能用~

不過兩家都沒買

我只要插一隻2G!不過想找到一模一樣的真的不容易!

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billion
公爵 | 2014-10-24 20:00:55

本帖最後由 billion 於 2014-10-24 20:05 編輯
Northstar123 發表於 2014-10-20 19:35
其實是有所謂單雙面記憶體的問題的...也不是說明書寫能支援到1800就一定能到1800...
技術部門跟宣傳部門不 ...


說明書說支援到1800就一定能支援1800,不然就是詐欺,嚴重些採用的廠商商業索賠,主機板廠商光賠就賠死了,以主機板廠商的供應鏈,沒人敢寫不實的內容,頂多就是寫相容性列表來但書。
說明書也不是宣傳部門攥寫的,是應用單位攥寫,通常會以晶片組供應商提供的白皮書參考,再交由RD校稿發出。
但我遇過主機版元件損壞,造成記憶體供電不穩或除頻異常的現象。

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Northstar123
騎士 | 2014-10-29 14:18:23

本帖最後由 Northstar123 於 2014-10-29 14:21 編輯
billion 發表於 2014-10-24 20:00
說明書說支援到1800就一定能支援1800,不然就是詐欺,嚴重些採用的廠商商業索賠,主機板廠商光賠就賠死 ...


  先說好...我不是來跟您爭論廠商的說明是否真的百分百準確...

或是裡面記載不實能不能提告的問題...

真實案例如下:

由於時代久遠,MB的型號已經忘記...廠商及晶片製造商還記得而已...請見諒...

478腳位的P4 2.8G+技嘉主機板(SIS晶片),那時記得包裝盒上還大大的寫說: 支援DDR400!!

當時DRR 266還是主流, SD-ROM133還是有在賣新品的時候...(不得已洩露了年紀...)

DDR333在一般店家就很少放了,DDR400根本是得用定的!!創見~勝創~金士頓還是捨我其誰的三大品牌時代!!

拿到主機板打開說明書,再次確定能支援DDR400,那時AGP才開始支援8X~很開心的定了勝創DDR400

256MB*2,當時那兩隻記憶體就花了我5000多大洋...

全部東西上機測試,BIOS也如說明書陳訴一般:有可以調到400的選項...

當時可開心的哩~266...333..算屁啊~400耶~~哪知噩夢才剛開始...

玩遊戲(當時當然是天堂當道啊...)OK!上網OK!

可是掛機超過24小時就會出事...記憶體+板子+顯示卡怎麼測試送修就是正常的...

到最後...就主要釘技嘉了...客服最後放棄把我轉給技術部門,技術部門聽完我的安裝及設定方式後...

只淡淡地說:調成333就好了...我當下就說說明書不是說可以到400,包裝盒也寫很大的字眼說OK啊!!

客服也講可以啊!!那位老兄又很淡定地說:是可以啦...也有測試過OK...但是不建議用400來跑...

那你們說明書又說OK??那位老兄:那是文宣部門直接拿晶片廠參考數據寫的...並沒跟我們技術部確認過...

寫到這裡...只想表達的是: 文字遊戲...尤其是技術性的文字遊戲...告詐欺??沒相當程度的金錢跟技術支撐...

很難吧...除非說明書的錯誤是嚴重到會毀損物件或造成生命及財物損失,不然想告到讓主機板廠商賠死...

洗洗睡去做夢會實際點又快很多...有賠你一個新的就算有良心的廠商了...不然就讓你陷入不斷返修地獄..

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billion
公爵 | 2014-10-29 16:08:43

本帖最後由 billion 於 2014-10-29 23:14 編輯
Northstar123 o 2014-10-29 14:18
說好...我不是來跟您爭論廠商的說明是否真的百分百準確...

或是裡面記載不實能不能提告的問題...
.. ...


其實您說的的案例是真實的事情,但並不如您想的那樣,我第七樓有提到記憶體相容性問題,且您的Case主要牽涉到關鍵字:勝創

您提到勝創DDR400,喚起了我的記憶,我真的告訴您冤枉技嘉了,因為技嘉也是受害者。
最早勝創切入市場時,主打BGA封裝,這種封裝在記憶體顆粒算是新的製程,當時只有勝創採用,您可以回想一下,當時您的記憶體是不是一種方形小顆的顆粒,有別於平常常見的長方形大顆的顆粒?勝創剛導入時也續為了擴展市場,所以很注重品質,但因為品質穩定,風評不錯,隨之開始動腦,勝創在SD-RAM時期把PC133的記憶體remark為PC-150,這作法延伸到DDR33/400時,把DDR333/DDR400 remark為DDR400/DDR433,造成一堆主機板相容性問題,這在業界當時鬧很大,但因為這些模組廠和主機版唇齒相依,最後大家都爭一隻眼閉一隻眼,不過您可以Google 一下"勝創  DDR400 降頻DDR333"或"勝創 DDR400 remark"查一下就知道。

前面也有提過,除了記憶體相容性不佳的問題,主機版元件故障造成除頻不良都有可能造成不穩定,而兩種問題:降頻是最快最簡單的解決的方式。

因應國際化趨勢,電話客服即所謂的技術人員早為外包,這些問題其實都包含在公司給他門的SOP中,他們不可能花時間幫您一個個元件Debug,也不可能隨便說別人記憶體問題,電話可以聯絡到的技術人員更其實也只是服務部門,不會是真實的技術人員,但因為些遊戲規則公司都有訓練,最後就是簡單告訴您降頻跑,並且隨便掰個理由告訴您就是這樣。

下次遇到這種問題,換個記憶體測試,如果確定不是記憶體問題,規格不服依照消保法是可以直接要求退費的。

DIY真的需要很多經驗和資訊,市場消息更是不可少,提供您參考。

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Northstar123
騎士 | 2014-10-30 11:53:03

感謝您提供的資訊~

事後也有想到記憶體應該有影響...但是都能正常跑了...就懶得去追根究底了...

不過之後就開始有習慣不單放同一間廠商的記憶體,

想說多用用其他家的,降低相容性問題...

也遇過地雷廠-勤茂...好在那家公司製造的記憶體品質還算不錯...

不然抱著一堆壞了又沒得送修的記憶體...又面對"你不是說終保嗎?"的客戶...

那才是欲哭無淚....
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