我是個新鮮人
現在的工作是我人生中第一份正職

不過我的工作內容主要是跑業務  還要做研發相關的工業技術(因為要DEMO給客戶看)

基本上 科技研發對我來說算是OK 因為本身以前讀工科 專題上也下不少功夫~

但是因為主要是要跑業務
商業類的東西根本不懂...  
講話方式 大家都認為太快...  就算我有放慢 有頓點 還是太快...


在業務部分 我要用到 電話訪談、電話客戶服務
面談的話 每個客戶 講話的速度不一樣
還要會看客戶臉色 去應對  
有的客戶超Hight的 雖然他剛開始就狂攻擊 質疑公司  質疑產品

因為我原本是工科... 以前都在實驗是埋頭苦幹
講話也不太會講  速度快 又沒有架構...
就像寫成是一樣 打程式很快 然後還一直呼叫副程式 跳副程式

商業的東西對我來說感覺很陌生
不知道 商業、口才、聲音、禮儀  要怎練?

朴哥第一份正職工作?
業務這很難解釋!
每個客戶方式應對都不同!
層次不同.應對方式也不同!
口才不是重點~音量要看對象!
只是迎合客戶會被看軟~
這很難解釋~通常都是帶一遍.不太會告訴眉角!

我會說你就讓客人說吧
你在把話題轉回去剛他聊得很爽的
一直轉回來..幾次後.他會自己走的

業務需面對各種不同的客人,主要就是滿足對方需求就對了

做業務 各個不同

試著舉兩個見過的例子
1. 客服型業務 : 傾聽客戶需求 (帶回公司處理)
2. 技術型業務 : 讓客戶當聽眾 (大談產品特性)

這是與生俱來的

大大加油哦，理科生適應能力還是不錯的，找到感覺就好！

加油！ 你本身有工科的底子了！ 如果在業務上也有所發展！
在未來，必定是公司重要的旗子！