常看到新聞報導...

奧客一堆且愈來愈奧...

本身也是常遇到奧客..

有的真的是超級有夠奧的..

為了10元差點要跟你拚老命耶..

受不了真是無言到極點...

想問一下說..

如果你是店家..遇到了奧客

會顧客至上，任奧客予取予求呢??

還是展現霸氣，轟奧客出門.??

大家發表一下吧....

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以前我是任憑奧客奧來奧去的..

現在換我奧回去了，哇哈哈...

奧客百百種要看那一種

情節軽的就忍氣吞聲饒了他

情節重的就忍無可忍槓上他

老夫以前自己開店時 就曾經把當時的台中市議員/獅子會某區會長/青商會的理事趕出店外!

老夫對奧客是 "零容忍"!!

作生意在明處，求財不求氣，跟對方說全部你買單請他，但這邊可能不能讓他滿意，再請找別處銷費，有一半機會圓滿，一半會吃虧，轉念當作善心，可免衝動後，不可測之後遺症，自己身心也較平衡

我是做生意的話~
我的字典就不可能有"奧客"兩字

我會提供顧客最好的服務
"奧客"也要變"好客"

我覺得假設碰到客人無理的吵鬧，我會報警告訴警察客人妨礙營業。假設碰到違法行為 (公然侮辱、傷害)，絕對不要姑息堅持提告，才能減少這類事情。

台灣奥客多，還很愛客訴。請問服務業的公司是怎麼處理客訴案件?
我覺得假設服務業的員工碰到客訴，但員工並沒有錯，錯在奥客而且還客訴。
假設在這情況下公司不挺員工，碰到客訴卻不分是非的懲處員工，在這樣的公司工作乾脆離職，反正服務業缺工多，離開是非不分的公司，工作再找就有了，因為缺工多，很多都在徵人，服務業的工作真的不難找。

公司本來就有維護員工的責任，該拒絕奥客的時候就不用客氣直接拒絕，不該讓客人予取予求，更不該讓員工遭受沒尊嚴的對待。
找服務業的工作，我覺得最重要的是找個挺員工的老闆。
其實 「員工怕沒了工作，老闆也怕沒了員工」，當不分是非的懲處員工的老闆都徵不到員工的時候，除非老闆能夠自己做，否則這老闆只能用更明理的態度對待員工。

營業有營業項目，工作有工作內容，公司有公司規則，非營業項目與非規則內的工作，我不覺的員工有必要答應客人與幫客人做。更不該由消費者隨便要求，甚至無限上綱。

付錢的消費者是大爺? 錯、不賺的老闆才是大爺。
我覺得開店除了賺錢，還要賺的是尊嚴與尊重。
我支持黑名單制度，支持商家拒絕違法的的客人。
拒絕客人? 這麼說是趕走上門來讓商家賺錢的客人? 我不這麼認為。
老實說奧客佔整體來店客的幾趴? 會超多0.5趴? 哪個商家會因為少了奧客而倒店的?
我支持告違法的的奧客，這種奧客沒了就算了。

遇到奧客...不作他生意以免受氣...又被攻擊.

嵐自己也很討厭奧客

但可惜……

店不是我開的

所以……

我也只能閉嘴惦惦不說話

免得莫名被投訴了啊……

不理 無理取鬧的有糖吃 可以啊 請他吃大便吧！ 還吃到飽

這時候就是需要有霸氣的老闆啊!!!
員工其實不太好罵回去
每每都只能忍氣吞聲= =

我開過店,也趕過客人,世界上有兩種人你用錢買不到,
一是老子不樂意,二是老子不願意,
我業務底的,我也知道和氣生財,但對這種人你不可以姑息養奸,
一旦養大了他的胃口,他到那裡就是這樣處處刁難,
不到萬不得已之下,我絕不會趕客人,報警的話是他已經對我言語辱罵,
或是動手了,我絕不會客氣,但也不會跟他動手,
我不賺你的錢最大,你放狗咬我啊,
基本上我是會忍,真的忍無可忍時就毋需再忍了,請出去,錢我也不收,
當是請乞丐.

我這麼說好了...
小弟我去眷村風味的餐廳用餐時，
發現這些眷村子弟個性都很剛硬的~
往往寧願跟客人起衝突也在所不惜~
但還是很多消費者願意上門光顧~
為什麼呢?
就是東西好吃嘛~~~
所以如果這種事發生在我的店裡...
我會毫不猶豫的將他轟出去~
再鬧?就報警~
絕對會護著我的員工~
反正只要東西好吃~
自然會有人上門~

奧客是習慣.不要讓他得逞.

客訴這東西在台灣被氾濫使用
大都是因為反正電話說說又不會被公布出來,且公布又怎樣
誰會每分每秒記得這位就是奧客,這才是問題點
還有佊之奧客有可能是其他人的好客,這種問題要解決可能
要等交易體系全部電子化才有可能標註奧客紀錄

朴哥是 以客為尊 , 但是 ~ 別逼到 . . .  *&*#@

為了生活我可以忍 , 但是污辱我的尊嚴 ~ ~ ~ 就不行 !!!

奧客無奇不有
碰到了
只能用英文回覆問題
並加以說明
為了加強服務
本店為了服務澳洲華僑
一律以英文服務澳客

先講理嘗試解決，真的沒辦法就請走，不要吵鬧就給糖吃，亞洲的奧客文化爛名聲都出名到國外，都直接差別對待了，店員也是人，不懂得尊重店家的客人就算是奧客。