取消會員資格



最近生活新聞最夯的應該就是好市多(Costco)取消退貨率高的會員資格新聞吧 ! !

關於這種廠商為了讓客戶方便而採用的寬鬆退貨機制，

結果讓某些人利用成隨意退貨的惡劣行為。

桑羊以前從事過服務業，所以對這種"奧客"是深惡痛絕的。

有些客人甚至惡劣到自以為花錢就是大爺，

對服務業從業人員任意糟蹋跟侮辱，這種人讓桑羊十分不齒。

關於這個新聞，大家有什麼樣的看法或想法呢 ?

歡迎大家提出來討論喔 ! !

我覺得50%以上都該退會員了

買東西前考慮清楚就不用在那邊一直退貨

(除非商品真的有問題)

對廠商的看法,員工如果照公司規章作業出現這種情況,現場沒人出現力挺事後也沒做好善後,真的很令人心寒.
對挨打員工的看法,看新聞提供的視頻,覺得員工處理方法不太好,遇到不守規矩並挑釁的顧客應該先找主管處理,而不是爭執並嗆(個人感覺那口氣是嗆)報警.
對不守規矩奧客的看法,絕對要報警嚴懲並且要將處置後果廣而告知,讓其他人心有警惕.

現在社會很畸形,有時有些事真的心平氣和溝通就能解決,偏偏現在很多人不管對不對都採取先聲奪人的方式.
被動的一方通常也會被挑起情緒,尤其是佔理的一方更是會火大,不佔理的也會惱羞成怒.

我比較希望降低年費!取消退貨機制~

我猜好事多為何有寬鬆退貨機制
應該是採大份量包裝緣故
如果用了一小部分感覺不喜歡
剩下一堆不是感覺很虧
但退貨率太高證明客人是不喜歡好事多的進貨標準
就退會員吧

基本不會退貨，買東西前一定會考慮清楚的，只要不是質量問題，即使有時候覺得後悔，也會讓自己慢慢接受的。

台灣退貨率2%.美國退貨率15%.問題美國有3億多人口.收會費公司就夠發了.要是台灣退貨率也15%.我看馬上就改規矩了.

我認識很會退貨的朋友,他要去登山.買了一雙登山鞋.登完山立刻退貨.
問他他說這就是繳年費的福利阿.

取消最好啦,有沒有想過好事多供貨廠商的心在滴血啊

認同3F

因為真的一堆人很差

無條件退貨是會員基本福利沒錯

但也要東西完整的退貨吧

把生魚片壽司的生魚片吃完然後退貨

一整箱水果吃到剩1顆然後退貨

一瓶家庭號牛奶喝到快見底了然後退貨

還有人內衣內褲襪子穿過了說不喜歡不合身就說要退貨

最近有一張照片是行李箱用到爆髒然後退貨

想做無恥的人也要有個下限

但在這些人身上完全看不到所謂的下限在哪

所以取消退貨率高的會員資格

這只是剛剛好而已

善意被惡用, 像林鳯營那件事, 你不爽要抵制, 可以不買
到好市多買一車, 然後秒退, 算啥事
善意被惡用的結果是其他人分享他的惡果

用了約3年好市多的卡, 心得是一般家庭慎用
否則要分享或轉售
已經停用好久了

好市多在我看來大多都很好,令人詬病的就是像無條件退貨這個,真的是讓他成為最大的奧客養成地,人性都是得寸進尺的,你讓奧客便宜占多了就會想看看有沒有更多便宜可以占,這次大概就是這樣如果讓了以後慢慢的就像以前家樂福會員卡那樣形同虛設

哈哈  版水  這個問題我覺得 要是我是經營者  絕對不會給她們取消資格 也不漲年費 甚至送終身免費會員

但事前提是1.可退 但須寫出退貨理由 怎麼掰都可以 但是如果少量100%退款 中量80% 大量50%超大量30%的退款方式也不錯

如果你不爽產品公司 你可以砸雞蛋  可以搓破他們貨車輪胎  但請不要在我的店裡瞎搞

這時你會問 那這樣的奧客 我為什麼還綴給他終身免費會員

1.有絕對消費能力

2.容易被局勢影響

3.夠閒

這三個理由 如果我是經營者 我怕什麼

這只讓嵐深深感嘆……

“奧客真是被店家寵出來的”……

好市多自己要收取高額會費

再提供無條件退貨

會有這麼多奧客出現……

是他們公司活該啦！！

年費高再加上經營方自訂下的寬鬆退貨機制.當然會造成這種現象.客方固然有很大責任與爭議.但.經營方何嘗不是為了攻佔市場而定下的條款如今自食其果呢.凡事皆有兩面.無因何有果..不是嗎...

我也是好市多會員~關於要取消退貨率高的會員資格我覺得OK~ 我從去好市多買東西到現在也沒退過貨 但年費要調高 其實我有點無法接受~ 我覺得最理想的狀態應該是年費採浮動制 針對會員退貨情形做調整~ 常常亂退貨的就調高年費~因為亂退貨的通常就是喜歡佔便宜居多~調高後~他們覺得划不來~就自動不續約了~至於很少退貨的就降一些年費~就類似信用卡那樣年利率調整~畢竟每次買東西結帳都要驗會員卡~應該是有會員購物跟退貨的相關資料才是~ 不過這只是我個人覺得的理想狀態~我想應該不太有可能實現~所以還是把那些亂退貨的取消資格吧~不要大家都被調高年費就好~

花錢是大爺的心態很不好.

就是有些人的這種爛奧客的心態

以前當過服務業，遇到過一堆奧客

每次都想尻下去

奧客就會無理取鬧+神邏輯

濫用資源造成浪費
好像有些購物網站一直退貨也會被禁止購買

我在美國  法國  日本住過很長時間
目前以日本為主
偶爾也會回台灣探視親友
個人感覺Costco的調高年費與退貨機制
應該視各個國家狀況來做適宜調整
台灣的部分  也是看到新聞後真的很傻眼
怎麼會有人  東西吃完了  產品用到爆  再去退貨
這樣的情景   我在日本幾乎是看不到的
除非產品真的有狀況   而大多數人是換貨為主
有時候有的退貨機制   碰到想佔便宜心態的人
真的會影響到其他絕大多數的人的權益
所以  個人感覺Costco應該做全面調整
退貨機制不應該是全面性   而是有時間空間的退換商品
年費就適宜的降價  讓更多人能  到Costco選購好的商品
每個國家人民心理與素養程度均不同
針對適合每個地區的經營  都應視狀況調整才是