孩子遇到霸淩，家長該怎麼辦？《The conversation》提出5個原則，教家長如何把傷害降到最低。




霸淩是家長最擔心孩子遇到的事情，可能讓孩子的人生變得一團糟。國家社會研究中心（National Center for Social Research）調查發現，英國47%兒童14歲時曾遭到霸淩，身心障礙和弱勢群體又特別容易遇到。

根據台灣兒福聯盟2015年統計，74%兒少覺得網路霸淩情形嚴重，76%兒少有在網上有目睹或是自身受害經驗，排名第一是Facebook等社群網站，再來是Line等通訊軟體。最常遇到的網路霸淩是互相攻擊謾罵，其次為盜用帳號，假借他人名義亂發訊息或貼文，以及隨意散布不實謠言、破壞他人名譽。超過一半的兒少網路霸淩受害者是被朋友欺負，其次才是陌生人。

遇到霸淩的孩子們，最可能採取的行動是「逃避」，而《The Conversation》撰文告訴家長絕對不要採取休學或輟學等手段，剝奪孩子的教育機會。《The Conversation》提出5個處理霸淩的原則：

1. 發現霸淩跡象

孩子被霸淩的跡象包括行為改變、變得退縮、不想上學、身體不適。若孩子坦承遇到霸淩，先謝謝他們有勇氣告訴你，告訴他們這是解決問題的第一步。

運用你的傾聽技巧，不要沮喪或生氣，保持冷靜，向他們保證你會幫忙。小心地詢問發生了什麼事、遭到哪種霸淩、孩子的感覺如何，這樣你才能安慰他們。

你可能會很想接手一切，但在可能的情況下，試著與孩子一起討論解決方法，問他們希望你怎麼做。霸淩可能傷害孩子的自信和自尊，所以你要強調他們的力量，幫他們花時間舒緩焦慮。記得一直提醒他們，你隨時會幫忙。也有不少網站提供有用的建議。


2. 瞭解霸淩

霸淩常常被定義為重覆的刻意行為，發生在力量不對稱的人之間。即便霸淩只發生過1次，只要孩子選擇告訴你，就代表事情可能很嚴重。

跟他們聊聊不同類型的霸淩，告訴他們霸淩不一定是肢體傷害或威脅，也可能是稱謂、排擠、散播謠言、強迫某人做不想做的事，或許會牽涉到行動科技和社群媒體。告訴他們霸淩有不同的程度，可能直接針對個人和團體，教他們如何發覺、理解霸淩，並展現你的同理心。

我們也要鼓勵孩子找出身邊的霸淩現象，因為多數霸淩事件中，都有擔心自己也受害，或深信不應該「向大人告狀」的旁觀者。


3. 不要報復

告訴孩子，不可以積極尋仇。反擊看起來是可以理解的行為，但通常只會讓事情惡化，害孩子受傷、被笑或受罰。

應對霸淩態度要堅定，太積極或消極都不好。告訴孩子盡快讓自己脫離這種狀況，遇到霸淩要告訴大人。


4. 向校方回報

如果你的孩子覺得自己無法處理，你就得連絡學校。告訴學校前先跟孩子說清楚，這是你必須要做的事。你可能會想和霸淩者的家長談談，但這或許會對你和你的孩子有負面影響。

盡力支持校方，最好能與校方合作阻止霸淩。先和孩子的導師談談，導師才能與其他同事合作，透過學校的體制來幫助孩子。最好能一同擬定策略來處理霸淩，包括後續措施。在孩子願意透露的情況下，記錄是誰做的、對方說了什麼、時間、地點、發生頻率，所有相關文字訊息、網路留言、社群網站貼文都要留下紀錄。

記得給學校一個機會，跟你的孩子合作解決問題。但若你覺得學校做得不夠，可以訴諸理事會或地方當局。


5. 別讓霸淩剝奪孩子的教育

不論情況有多嚴重，都別讓孩子輟學或休學，這可能讓事情惡化、害他們損失了教育機會。霸淩在學校和社會都是嚴重的問題，我們必須支持學校，幫助他們把學校變成孩子可以安心學習、長大的地方。

校園霸淩事件頻傳，是該好好重視

真的要關心小孩

說了那麼多的建議，可是能做的，有用的，又有多少，輸的都是被霸凌的人